以淘宝9.12.0版本为例，未发货申请退款是很容易的，因为其商品未发货，可直接跟商家沟通，一般情况下都会正常退款的。如果卖家没有加入七天无理由退货而不同意退货，那除非商品质量有问题，不然是不可以退货的。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日，开）、传动和控制系统等组成，有的还装有加热装置。洗衣机一般专指使用水作为315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
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