美的燃气热水器e5的解决方法是：
1、热交换器积碳：建议将风压开关连线拔开后重新开机，风机转动后再短接风压开关连线。如正常点火则可判断为风压开关问题，需更换风压开关。
2、风压故障：确定热水器的风机不能正常工作，导致废气不能排出和氧l气供应不足，热水器无法正常工作，而提示风压故障。首先要检查烟管是否有杂物，如果没有，可以按热水器的复位功能键( reset )，如果能够排除，则可以继续使用。如果无法排除，建议直接找专业售后上门检查维修，确认是风压开关或者风机故障，需要更换即可。
美的热水器为美的集团热水器事业部所生产，在全国拥有两大生产基地，分别为顺德工厂和芜湖工厂，“速热”是其独特的优势。美的热水器事业部属美的集团旗下，专注于研发、制造和营销电热水器、燃气热水器等产品，集研、产、销于一体的大型综合性整体解决方案供应商。美的热水器事业部下设国内营销部、海外营销部、电热产品部、燃热产品部、生产制造部、技术品质部、财务管理部、营运与人力资源部八个一级部门。 事业部热水研究院汇集150余人长期从事热水器科技研发业内精英，科技投入占整体收入3%，拥有业内领先的研发能力，产品具有自主知识产权，拥有300多项国内专利。 生产的主要产品有风扇、电饭煲、微波炉、饮水机、电暖器、洗碗机、电磁炉、热水器、烟机、灶具、电压力锅、电烤箱、吸尘器、小型日用电器等消费类家电产品;大型水处理设备、环境设备、商用及工业微波炉、商用洗碗机等工业及商用设备。
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