解决方法：1、进行单机拨号，若使用路由器，应暂时断开路由器进行测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
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联通宽带有网费突然没网怎么回事
如您的联通宽带无法使用，可按以下方法排查：
1.查询您的光猫等设备正常工作；
2.查看线路是否有松动，导致无法使用；
3.仍无法使用，您可联系10010客服热线，或登录“中国联通APP”，点击“服务-报障-在线报障”进行自助报障。
联通宽带连不上网是怎么回事？
如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。
如以上操作后均无法使用，您可：
1、可拨打中国联通全国统一客服热线（10010）进行反馈报障处理。
2、进入中国联通网上营业厅，点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。
3、可登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
4、关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”。
因客户所在地市不同，功能展示位置略有差异，具体以实际页面展示内容为准。
联通联通宽带怎么突然之间没网了
中国联通宽带客户，如家中宽带断网无法使用，首先检查一下家中光猫设备电源是否插好，光猫设备是否亮红灯，如线路正常应亮绿灯，如亮红灯则说明为接口或线路问题，建议先检查接口，如接口无问题，需要申报故障维修，由当地装维工作人员检查线路或上门维修；
申报故障维修，您可登录中国联通APP：选择“服务”-“宽带专区”-“宽带服务”-“在线报障”根据提示填写您的宽带信息自助报障。
温馨提示：具体功能以实际页面展示位置。
联通宽带不能上网了？
您好，您需要在电脑上创建宽带连接，创建好需要输入宽带账号和密码即可拨号上网。因电脑系统不同设置宽带连接的方法也不同。
以Win7系统为例：
1、电脑桌面点击“开始”——“控制面板”——“网络和 Internet”，点击“网络和共享中心”。
2、打开“网络和共享中心”后，在查看基本网络信息并设置连接中选择“更改网络设置”，再点击“设置新的连接或网络”。
3、在“设置新的连接或网络”中选择“连接到Intetnet”，点“下一步”。
4、打开“连接到Intetnet”后会显示一个选项，问题为“你想使用一个已有的连接吗”？，请选择“否”，点“下一步。
5、选择并打开“宽带(PPPoE)（R）”。
6、输入用户名和密码，把“记住此密码”打对勾，“连接名称”随便填写，然后点“连接”。（此处账号或密码不填空也可以）
7、选择“连接“，会直接显示”正在创建您的Internet连接“，请选择“取消”即可。
8、选择“仍然设置连接”。
9、点击“关闭”即可。
10、点击左侧“更改适配器设置”。
11、在窗口中，右键点击已创建完毕的“宽带连接”，选择“创建快捷方式。
注：此处出现的“宽带连接”图标名称是可以自定义的名称。
12、在弹出对话框中点击“是”按钮。
13、在“宽带连接”图标上会显示“√”的，可以点击右键将此图标创建到桌面上即可。
联通宽带上不了网？
如果您办理的联通宽带在使用中出现异常，您可通过以下方式排障调试：
1、下载并登录中国联通APP，点击 “服务”-“宽带专区”-“自助排障”，选择对应的故障现象，可查看排障方式，如自行排障无效或没有对应的处理方式，可选择“在线报障”，填写相关信息并提交，工作人员收到后会尽快安排专人处理故障。
2、拨打联通客服热线10010，工作人员可在线引导排障调试，如无法在线解决，工作人员可为您登记报障，转交专人处理故障。
联通宽带突然上不网怎么回事
如出现联通宽带突然上不网的情况，可通过以下步骤进行排障：
1、查看宽带账号余额是否充足，如没有余额，可充值后再尝试使用；
2、查看是否连接路由器，如连接路由器，可先解除路由器，将网线直接连接电脑单机拨号测试，查看宽带账号和密码是否输入正确，输错可重新输入；
3、待拨号后，查看是否有具体错误提示，再根据提示进行排障；
4、如无改善，可致电当地联通客服热线进行报障。
联通突然上不了网为什么
如是使用的联通手机卡，手机无法正常上网的话，建议用以下方式核查：
1.检查手机号码的当前状态是否为“开通”；
2.检查手机号码的流量使用情况，若当月流量达到封顶值会自动关闭网络；
3.可关机3-5分钟后，重启手机再次进行尝试；
4.确认周围其他联通用户是否有网络或向客服咨询此地是否存在故障；
5.若重新插卡或换机测试后，仍无法正常上网，建议您前往联通自有营业厅进行补换卡。
联通宽带突然没法上网，怎么办？
1、遇到宽带突然之间无网，建议您先查看系统提示的错误代码，如错误691、错误678等，查询到错误代码后，建议您通过拨10010客服热线需求帮助。2、宽带线路故障导致突然断网，如施工单位挖断光缆等情况，如遇到此情况，建议拨打10010客服热线申报故障。
联通宽带连接正常，但为什么上不了网
中国联通宽带客户，如宽带无法正常使用，您可通过以下方式尝试操作：
1、查看家中路由器及光猫设备接口；
2、重启光猫及路由器设备后再试；
3、查看光猫设备指示灯是否正常；
4、查看以上内容后让无法使用，您可通过中国联通APP线上申报故障维修；
5、自助报障操作，下载并登录中国联通APP：选择“服务”-“联通智家”-“在线报障”，进入页面填写相关宽带信息后提交即可。
温馨提示：具体功能，以实际页面展示内容为准。
中国联通宽带无法上网怎么解决
1、如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；
2、如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：
3、重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
4、判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；
5、去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；
6、如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。
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