系统：OriginOS 3
vivo手机充不进去电的原因：
1、充电线或充电器故障。检查充电线和充电器是否正常工作，如果充电线或充电器损坏或有其他问题，可能会导致手机无法充电。更换充电器即可。
2、充电口灰尘或损坏。检查充电口是否干净或有损坏，如果充电口被灰尘或杂物堵塞，或者充电口插头损坏，都可能导致手机无法充电。
3、电池老化。如果用户的vivo手机使用时间较长，电池可能已经老化，容量下降，导致无法正常充电。建议更换电池。
4、软件故障。某些软件可能会导致充电功能无法正常工作。用户可以尝试重启手机或清除缓存等方法，以解决软件故障问题。
5、手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电。可能出现电池过放的情况，建议连接充电器，充电10分钟以上看手机是否有反应。
6、使用非官配充电器。请确保使用的是vivo原装充电头及充电线。
如果您已经排除了充电线、充电器、充电口和电池等硬件问题，建议您联系vivo官方客服进行进一步排查和处理。
vivo手机充不上电怎么办
可参考以下方法：
1、使用原装充电器与数据线进行充电；
2、更换充电插座对比测试；
3、若是以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）
vivo手机充不进去电怎么解决
手机不能充电：
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议您更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。
2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。
3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议您充电30分钟后再查看。
4、如果手机充电到80%停止充电，请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能，如果开启此功能，为延长电池使用寿命，会智能学习手机历史充电习惯，当手机长时间充电时，智能调节电池充满时间。
*注：进入设置--电池--充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能，如果看不到此菜单，代表机器不支持此功能。
5、服务中心检测
若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
vivo充不进电怎么挽救
vivo手机出现充不进电的情况，可以按以下方法解决：
一、电池电量显示出现问题。可以直接关机重启，相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。
二、确认是否使用的原装充电器。如果没有使用原装充电器，建议更换原装充电器使用；若使用的原装充电器，可尝试更换其他的充电器进行充电，看看是否可以充电。
三、充电器接触不良。检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座；检查手机充电接口是否有异物（如进液、杂物），而导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净。
四、充电环境温度过高或过低。手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。如温度较低，建议将手机放在温度稍高的环境下充电，或者使用一段时间后再充电；如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电。
若以上方法都不能解决手机充电问题，需要携带购机发票、保修卡、充电器和手机前往vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。
具体操作步骤（以vivo Y79为例）：
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
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