不管在哪个电商平台上面有东西，只要有交易那么就会有退货的情况，不过不同的电商平台退货政策都不一样的，那么ebay退货政策的填写步骤有哪些?下面来看看吧!
ebay退货政策的填写步骤有哪些?
退货政策是显示卖家是否接受退货的数据。卖家如果接受退货，要将退货条件以及退货期限等相关问题明确的显示出来，清晰明了的退货政策可以促进消费者的购买欲望。商品相同的情况下，拥有完整退货政策的卖家是能占据优势的，也就进一步帮助卖家提升了店铺的成交率，所以对于卖家来说，退货政策的填写是必不可少的。
1、在Account-商业政策页面中，点击“Create policy”，在“Create policy”的下拉列表中选择“Return”，选择创建一个新的退货政策。
2、在卖家新创建的退货政策页面中，在“Policy name”中输入卖家的退货政策名称，在“Policy description”中输入对应政策的解释说明，卖家也可以选择“Set as default return policy”，选择平台设定好的默认政策。
3、卖家如果在接受顾客退货时能给予三十天以上的退货时间，可以选中“Domestic returns accepted”。
4、卖家也可选择运费的承担方式，选择“Buyer”则该商品由顾客来承担退换货所需要的费用;选择“Seller”则该商品由卖家承担退换货所需要的费用。
5、相应的设置完成以后，卖家可以点击“Save”进行保存。
eBay退货的运费是由谁出的呢?
主要是看情况决定的。具体情况如下：
1、买家支付退货运费：
a.买家自己不想要这个产品
b. 选错了尺寸，或觉得产品不合适自己
c.因为产品价格的问题申请退货等
主要就是一些因为买家自己的问题而不想要产品，申请退货的情况，需要买家支付运费。
2、卖家支付退货运费：
a.产品损坏、或者无法使用等
b.产品与描述或图片不符合
c.卖家少发漏发
d.卖家发错货
e.产品为仿品或者假货
这些情况都是需要卖家支付退回运费的。还要注意的就是，若该case被eBay判为卖家有错，则记录为一笔不良交易。
总之，ebay平台上的卖家在上传商品进行销售时，先必须要填写如何付款、如何退货以及发货物流的各类政策，向顾客明确的展示出来。
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ebay买的东西能退吗？
可以呀在eBAY里面提起争议。争议理由：物品与描述不符。
把退货底单扫描之后上传上去。供eBAY的客服确认。
然后跟卖家协商退钱。
如果卖家耍赖。
直接升级(Escalate)争议，由eBAY的客服做决定。
你要赶紧开争议了。
eBAY的规则是自付款之日后的2个月[60天]之内买家可以提起争议，超过2个月就不受理了。
如果开了争议，30天之内供买卖双方协商解决。
如果解决不了，争议也没有升级的话，eBAY会自动关闭争议。然后买家就没有第二次开争议的机会了。
所以如果卖家不肯给你解决问题，你必须在30天之内升级争议，之后eBAY那边必定会给你一个解决方案。
关于ebay退货的问题
这事比较难办。首先，一般情况下，卖家不必支付退货的运费和关税。再有就是说明商品缺陷， 只要商家没有以旧充新，以坏充好，你就很难拿住他。售楼小姐向你推销房子时，需要告诉你房子的缺陷吗？不需要！eBay的规则也要求买家对你要买的物品了解清楚后再买（言下之意就是你下手买的时候，你已经对这件物品了解清楚了）。如果商家已经卖出过几件这个产品， 并且没因这个缺陷被客户投诉过，那么，你找仲裁也难赢。除非，你有证据证明商家是欺诈。既然他承认了镜头存在的问题。 那你就可以和他讨论降价或退货。 要注意的是：1。最好在EBAY messages系统内讨论， 这便于EBAY和PAYPAL掌握。
2。限定答复的时间（一般是24－－48小时）。时间一过就开Case。3。如果决定退货就开Case。 4。不和对方谈当初寄来的邮费，因为只要你开Case，PAYPAL就把你的付款全额封存。对方无法动这笔钱。5。在寄回物品前，最好电话联系EBAY或PAYPAL，得到认可。
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