近日，粤康码发布服务公告称，将于2023年2月16日11时起停止多项服务。
具体内容：
粤康码服务公告
按照国家新冠病毒感染防控政策措施优化调整要求，粤康码将于2023年2月16日11时起关闭抗原自测、老幼助查、健康申报、数字空间、防疫工作台服务入口。
自服务上线以来，我们按照《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规有关规定，采取严格的技术和管理措施，依法依规保障个人信息安全。
停止以上服务后，我们将按照有关法律法规规定，彻底删除、销毁服务相关所有数据，切实保障个人信息安全。
粤康码,人脸识别提示,系统未包含该身份信息,怎么处理?
首先确定自己在后台是否有录入信息。
其次可排查本人是否有佩戴眼镜、帽子这些，如果没有，可尝试联系系统管理员进行反馈。
目前人脸机已实现活体检测，但是不排除有些人脸机系统会出现不稳定的情况，具体还需要结合当时情况进行分析。
介绍
群众在手机上实名登录“粤省事”微信小程序即可获取本人“粤康码”，无需填报健康信息，对老人、儿童等不方便使用手机群体，可由家庭成员代为获取。群众出示“粤康码”即可证明是否为疫情防控重点人群，无需提供其他疫情相关健康证明材料。
外省人员入粤时，应提前申请全国一体化平台“防疫健康信息码”或“粤康码”作为我省通行凭证，实现“一码通行”。
粤省事 粤康码卸载或者强行停止怎么回事
可以看一下省事“粤康码”常见问题解答，中有解决办法。“粤康码”红、黄码如何解除？
可点击粤康码下方标识红、黄码原因标签查看解除红、黄码的指引。由外省健康码红、黄码造成粤康码红、黄码的，应优先引导群众自行按照外省健康码规则处理外省的健康码异常状况，具体可参考如下方式操作：
由群众进一步查看外省健康码红、黄码的来源省份，并访问该省健康码检查其健康码状态，如为绿码，一般2-4小时内，该省健康码数据可更新到全国一体化政务服务平台，粤康码即可解除红、黄码；如该省健康码为红、黄码，可向该省健康码投诉入口或该省健康码咨询热线反馈，其中由于人员自行申报原因造成红、黄码的，可在该省健康码重新申报获取绿码，待该省份健康码数据向国家平台更新后，粤康码即可解除红、黄码。
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