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汽车保险与理赔案例及分析

来源:网络 作者:网友上传 时间:07-01 手机版

在我们国家,汽车保险的普及率比重疾险高多了,买车以后,几乎所有人都会为爱车上保险。但除了每年准时交钱,这份车险具体保什么?怎么理赔?却没几个人能说清楚。

下面我们具体案例分析:

交强险,这里我就不说了。强制购买,保额固定且很低,保车外人员伤亡和财产损失。

车损险

用来赔偿爱车的维修费用,但并不是所有修车钱都能赔,比如:由于个人原因,导致损失扩大不赔。

举个例子:

案件经过:A 先生开车发生事故,导致发动机漏油。停车查看后,他强行将车开到维修厂,最终导致发动机“爆缸”。

拒赔原因:发动机漏油,是不能继续行驶的,由于 A 先生个人行为,导致事故损失进一步扩大,保险公司是不赔的,条款里就有详细说明。

三者险

撞到人和车都能赔?如果不小心撞到人和车,三者险就可以帮我们赔钱,不过也有一些例外情况。

这里也来看一个例子:

案件经过:C 先生家里有两台车,有一次倒车时没控制好油门,不慎撞上老婆的车,导致两辆车的车身受损,但报案后被保险公司拒赔了。

拒赔原因:撞到自家人的车,是不在保障范围内的,这点在条款中也有写明。之所以有这种“奇葩”规定,主要是防止有人制造车祸骗保。

一般来说,除了撞到自己家的车不赔,撞到第三者也有一些费用是不赔的,比如精神损失费。

不计免赔险,一分钱也不用掏?

车险的4个主险并不是100%赔偿, 自己一般需要承担 5%-40%,如果事故损失金额过大,自己依然要掏不少钱。

如果担心这类风险,需要单独购买精神损失费的附加险。为了解决这个问题,可以附加一份不计免赔险,把自己承担的比例降为 0%。

但这个附加险,同样有一些免责情况,比如以下案例:

案件经过:D 先生的车停在路边被人撞了,由于现场没有监控,找不到肇事者,最终保险公司只赔了 70%。

拒赔原因:在找不到第三者的情况下,免责条款有约定,只能按 70% 赔偿。

如果想要 100% 赔偿,还得再买一份“ 无法找到第三者特约险 ”,车险里面的学问实在太多了。

盗抢险

也叫全车盗抢险,顾名思义,是保障爱车被偷。但生活中很多盗抢的案件,都没法得到理赔。

案件经过:F 先生将车停在路边,发现后视镜和轮胎都被人偷了,车内放的电脑也不见了,报案后也没找到小偷。想到购买了盗抢险,于是向保险公司索赔,没想到被拒赔了。

拒赔原因:盗抢险保障的是全车盗抢,对车内的财物是不能赔的,只有整车丢失无法找回时,保险公司才会负责赔偿。

汽车保险与理赔的案例分析题

不错啊!专业题,我来试试!
1》作为查勘定损人员,应如何处理客户的索赔?第一不要在在现场作过多的评论和定性说辞。多问,多记形成书面材料。发现疑点时用相机固定证据。必要时摄像留存。客户越是着急找你谈理赔的事就证明他越是心里没有底,不要打草惊蛇。
2》存在疑点,如果被追尾,A前面的货车为何要逃逸,B油底壳破裂,车身有多处有混泥土擦伤痕迹C拆解后发现内部磨损严重 D发动机没有热度,这些都不符合常理,与事故发生情况不一致。
3》首先就是查勘定损人员不能被腐蚀,洁身自好,杜绝与客户的交易往来。其次就是将手中的材料交给相关机构或者请求公安技侦部门的协助,调查出案件发生的真实情况。
不知满意否,还有。。。。方法涉及机密不便透露。

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