小编 7 月 19 日消息,据 ThinkPad 官方消息,ThinkPad 服务政策全新升级,自 2022 年 7 月 1 号起,用户购买的 ThinkPad 全部增加 1 年保修。
据介绍,ThinkPad 服务层级因型号而异。定位最高的 X1 系列可享高端客服专线、全球联保、上门服务、数据无忧服务。
ThinkPad 各系列服务政策请见官网。
小编了解到,联想 ThinkPad X1 Carbon 2022 旗舰笔记本现已发布并上市,搭载 12 代酷睿 P 系列处理器,i5 版首发 10499 元,i7 版首发 12499 元。
详情请见:
《联想发布 ThinkPad X1 Carbon 2022 笔记本,首发 10499 元起》
为什么Thinkpad保修一年
尊敬的客户: 您好!
承蒙您选择联想笔记本电脑产品和服务,谨致谢意!为了确保您获得联想高品质的服务,免除您的后顾之忧,联想(北京)有限公司(以下称“联想”)就联想天逸/旭日(不包括旭日C100系列)笔记本电脑产品(以下称“产品”)向您做出下述的服务承诺,并在您需要时依此向您提供:
(一)联想“三包”服务承诺
如果您是消费者用户,联想将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下称“三包”规定)中的内容和范围,向您提供“三包”服务。
?联想承担法定“三包”义务的限度、原则和范围具体按“微型计算机三包规定”执行。
(二)联想厂商标准服务承诺
联想在向消费者用户做出上述“三包”服务承诺的基础上,还将提供如下联想厂商标准服务:
1、三年有限保修
自您购买本产品之日(以下称“购机日”,以正式购机发票日期为准)起,本产品整机保修一年,主要部件保修两年,主板部件保修三年。超过保修期后,联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿服务。
联想笔记本电脑保修期限
部件类别 部件名称
保修期限
主机
主板部件
主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件
自购机日起3年(含)
主要部件
CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器
自购机日起2年(含)
笔记本整机
包括网卡、MODEM卡、二合一卡、三合一卡、PCMCIA卡、触控板、其他小电路板(充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板等)、独立的读卡器、喇叭、风扇、散热片、电池、光驱、软驱、鼠标、外壳、各类盖板、线材(包括屏线、电源线等)、LCD盖板、支架类等
自购机日起1年(含)
软件
预装软件(含软件介质)
自购机日起1年(含)客户送修
随机软件(资料、光盘介质、软盘介质)
自购机日起3个月内凭故障原件更换
联想THINKPAD 保修几年的啊
thinkpad笔记本保修期:整机免费保修1年,主要部件保修1年
ThinkPad笔记本具体保修信息如下:
保修政策:全国联保,享受三包服务
保修起始日:产品及部件的相应保修期按相关《产品保修信息》执行。保修期自产品首次购买日(“购买日”)起算,购买日以购买产品的发票日期为准。如无有效发票,则保修期将自产品出厂日起算。产品发票日期晚于产品实际交付日的,保修期自产品实际交付日起算。但无论如何,联想Think产品的保修期起算日,最迟不应晚于出厂日后四十五(45)天。就保修期起算联想另有通知的按联想通知执行。
无发票保修:支持
保修方式:客户送修
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