小编 7 月 23 日消息,根据小米官方的停止服务产品公告,有 7 款小米、红米(Redmi)机型在 2022 年 7 月 1 日停止官方维修售后服务。
最新停止服务的机型包括:
小米 MAX 3、小米 8 探索版(透明)、小米 8 屏幕指纹(透明 & 非透明)、小米 MIX 3(5G)、小米 Play、红米 S2、红米 6 Pro
小米官方表示,这些产品已经停止生产且生产商不再供应售后服务所需零配件,以及维修物料已超过法定供应年限,小米售后将无法继续为您提供维修售后服务,敬请谅解。您可以继续享受检测、调试、清洁、保养售后服务,感谢您的支持。
从这 7 款机型来看,其中大部分都是 2018 年左右发布的机型,以后小编小伙伴就不能在小米官方维修这 7 款机型了,需要自行寻找第三方服务。
小米停止6部手机的官方维修服务,停止维修的原因是什么呢?
小米官方宣布了一则停止产品服务的通知,公告称从10月1日逐渐,小米和红米几款手机上将停止官方售后维修服务。这种机型涵盖了小米8,小米9SE,小米9透明版,小米9透明探索版,也有红米K20Pro和红米K20Pro尊享版,全是经典老旗舰级。
但这些机型往往停止官方网检修,是由于制造商不会再供货售后维修服务需要零配件,检修原材料超过法律规定供货期限等因素。但是小米官方网还表示后面还将继续给这些机型的客户提供检验,调节也有清理维护保养服务项目。
但这些都要在保才可以,保外的话要额外缴纳费用,但考虑到这种机型发布日期都是有好几年了,小编觉得应该不会有仍在保内吧。而每每小米公布这种停止维护保养一些机型的通知,都会造成一部分米糊的无助和不满意,自然此次也是如此,小编看见许多米糊都是在埋怨。
他们会觉得一来这种机型全是小米或红米的艺人机型,销售量都还不错,毫无疑问还有许多未换置手机的老客户使用,停止维护保养一定会给他造成一定的不方便。次之这种机型虽然是老机型,其实其实不算落伍。
像小米9系列产品公布可能就3年的时间,小米8是4年,红米K20系列产品都是3年,就综合性配备而言也凑合,彻底可以满足平时正常采用。更加有意思的是,有米糊提及更是在10月1日,苹果公司也发布公示,公布停止iPhone6官方的维护保养,但是要知道iPhone6公布至今已有早已8年多。
比照小米算得上是高下立判,并且卢伟冰也曾称后红米K20Pro在全球范围内有着超出500万的消费者,红米K20Pro很出色,大家乃至后悔莫及它股票退市早了。看得出来对于这类老旗舰级,小米内部结构或是非常看重的。
因此小编偏重于了解小米并坚信小米公示中说的主要原因,停止对这些日常维护是由于许多关键元器件其他生产商不试制成功,常言道青出于蓝而胜于蓝,并没有电子器件小米就是想要维护保养也没有办法了,大伙儿只有理解一下小米吧,小米其实不愿马上就抛下这些老旗舰级的。
红米手机保修范围
红米手机的保修范围包括整机所有的零配件以及附件(充电器、数据线、电池等)。
小米手机保修详细说明:
1、机器本身一体的零配件以及充电器、数据线、电池等保修一年;
2、 小米手机、平板产品以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据(激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间,包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络);
3、 符合法定换货条件的,在换货期内更换的产品,重新计算三包期。如更换裸机,则裸机三包期重新计算,其他配件按原三包期计算;
4、 三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
扩展资料
以下情况将无法提供免费维修服务,需支付相应费用,才能享受小米官方授权的维修服务:
1、产品超出保修期;
2、机身串码超出保修期,且无有效维修凭证或维修凭证异常的(包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的);
3、未经小米公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬件或系统软件修改);
4、主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等;
5、因意外因素或人为原因(包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致产品故障或损坏的;
6、因不可抗力(如地震、火灾、雷击、电压不稳等)原因造成的产品故障或损坏的;
7、出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况。
参考资料来源:小米官网-手机保修政策
红米手机售后服务24小时服务热线
红米客服24小时在线咨询:4009223838。
如有疑问即可拨打此通电话咨询,小米移动客服热线是4009223838,举报热线是4001203505,Redmi红米是小米集团旗下,面向年轻人的科技品牌,旨在为全球年轻人打造高品质,且拥有旗舰体验,超预期的手机与智能硬件产品。
小米售后服务政策
如因产品质量问题,凭厂商授权服务中心的检测证明,享受7日内退货,手机类15天换货、电视30日内换货,在质保期内享受1年内免费维修等三包服务!
上门维修支持小米、红米品牌手机,因工艺问题,透明版系列(包含透明电池盖系列)小米MIX、黑鲨系列手机暂不支持上门维修,可通过寄修方式申请售后服务;本服务由小米合作的第三方服务商提供,服务过程中所产生的材料费发票由提供服务的服务商提供。
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