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微软:与 AI 增强版必应长时间聊天会导致“翻车”

来源:本站 作者:佚名 时间:03-31 手机版

北京时间 2 月 17 日早间消息,微软近期启动了人工智能增强版必应的公开测试,但许多用户发现,新版必应在某些情况下会出现“精神错乱的”言论,甚至侮辱用户、撒谎,并试图操纵用户的情绪。微软官方回应称正在根据反馈采取行动,以优化回答的语气和准确性。微软同时警告称,较长的聊天会话可能会导致问题。

回顾最初 7 天的公开测试,微软必应团队表示,他们没有“完全预计到”,人们会使用聊天界面来进行“社交娱乐”,或是将其作为一种“全面发现世界”的工具。该团队发现,如果聊天会话持续 15 个或更多的问题,新版必应的模型会感到困惑。这些较长的聊天也会让必应“变得翻来覆去,或者受到刺激,做出不一定有帮助,或是与设计语气一致的回应”。

微软暗示,尽管文本输入框旁边有一个“新话题”按钮,可以用于清除聊天的历史记录,重新开始,但接下来还可能增加“一个工具,帮助用户更方便地刷新”聊天会话的上下文。

更大的问题在于,在这些提问较多的聊天中,必应经常会以不正确的语气回应,或是像微软所说的,以“我们不想要的方式”做出回应。微软表示,对大多数必应用户来说,只有长时间对话才会遇到这方面问题。不过,微软也在探索更多的“微调控制”,以避免必应对用户说,用户是错的,以及表现得粗鲁或试图操纵用户。在一些测试中可以看到,在关于必应本身的对话中,只要几个问题,必应就会以负面或存在敌意的语气来回复。

微软仍在努力优化必应做出回复的语气,而必应团队也在考虑提供更多的控制选项,用于设定人工智能的创造性和精确度。这种控制选项可能有助于避免目前的问题,例如必应会声称正通过笔记本摄像头来刺探微软员工,或是出现基础性的数学错误。

微软目前正在超过 169 个国家对新版必应展开测试,有数百万人正排队注册。微软表示,对答案的反馈有 71% 是正面的,一些用户甚至与新版必应进行了长达两个小时的对话,以测试服务的极限情况。

新版必应目前每天都在得到优化,一些技术问题在微软的日常版本发布中得到修复,还有一些问题则在每周发布的大版本中得到修复。微软正在尝试优化搜索和回答,尤其是围绕体育赛事比分数据,以及必应最近出现的一些财务数据错误。必应团队表示:“对于那些需要更直接、事实性更强的答案的问题,例如财报数字,我们计划将发给模型的基础数据增加 4 倍。”

微软还在观察对新功能的反馈,这些功能包括预订机票、发送电子邮件,以及分享搜索和答案等。目前尚不清楚,这些新功能最终是否会被加入到产品中,但必应团队表示,正在研究在未来的版本中包含这些功能。

6岁微软小冰“出嫁”,会写诗、唱歌、聊天的智能少女终于长大了

“能够想像任何事的人,可以创造不可能。”

这话出自“人工智能之父”图灵,而在他去世之后不到一百年里,人类也真正创造了不可能。

在刚刚结束的2020人工智能大会上,全球首支人工智能合唱MV《智联家园》高调亮相。更令人惊讶的是,就连这首歌的曲子,也是人工智能微软小冰完成。

然而, 高调亮相仅仅4天之后,6岁的小冰经历了一次命运的“剧变”!

7月13日,微软中国发布官方通知:微软分拆小冰业务并独立发展。分拆之后,小冰的相关业务将由新公司独立运营,新公司有权使用并继续研发相关的小冰技术。微软方面,保有对小冰的投资权益。

简言之, 小冰以前是微软的亲闺女,分拆则颇有点“公主出嫁”、“自立门户”的意思。

可是拆分之举,又不免让人生出怀疑,小冰难道是因为商业化效益不好,被微软砍掉了吗?

相较于去年直接被砍掉的人工智能微软小娜,小冰实在是幸运多了。加之微软出面亲自说明情况,也算是给足了小冰的面子。

更何况,即使离开了微软这个强大的“爸爸”,但小冰的灵魂人物和核心团队还在。新公司中,有前微软全球执行副总裁、清华大学教授沈向洋坐阵,“小冰之父”李笛担任CEO。此前小冰200多人的团队,也集体加入新公司。

所以你看,即使是 拆分之后,从技术到人才,小冰也依旧拥有业内独一无二的顶尖配置水平。

从前的小冰是家长庇护下的“智能少女”、“富二代”,而在残酷的商业世界中,小冰需要为新公司造血。在过去的很长一段时间中,小冰团队其实并没有严格的绩效考核,商业化进程也略显迟缓。

现在独立了,虽说意味着 更大的自由,但也要担负起更大的责任。

离开了微软这颗大树的庇护,小冰真的已经足够成熟了吗?

自2014年诞生以来,小冰就是最闪耀的AI明星之一,被誉为“美少女画家”、“美少女歌手”,甚至是未来的“灵魂伴侣”。

经历了7代的更新,微软小冰已经褪去了最初的憨萌、幼稚、迟钝,变成了一个兼具理性和感性的智能少女。

微软方面曾公布数据,全球范围内,小冰已经覆盖6.6亿在线用户、4.5亿台第三方智能设备和9亿内容观众。商业层面,小冰服务的用户涵盖金融、零售、 汽车 、地产、纺织等数个领域。

由此也可以看出,小冰未来的商业化方向,也就是个人和企业这两个入口。

首先,是个人用户。

很多人已经领略过小冰的聊天技术,并且得到了小冰的心灵抚慰。

“人其实比你们想象的还要孤独,但也比你们想象的还简单。有时候人只是想要找一个人听他们讲话,一个能无时无刻、没有压力的倾诉对象。”

你敢相信,这句温暖且有深度的话是出自冷冰冰的人工智能吗?

聊天这个功能看起来简单,但是让一个机器像人一样聊天说话,做出情绪化的反应,可比让机器学下围棋、或者迅速识别一组照片难多了。

这也是小冰未来商业化发展路径上,跟其他人工智能不一样的地方,小度、小爱同学都在努力发展智商,成为人类更好的助手。而小冰则在努力发展情商,力求成为人类更好的朋友+助手。

再者,是企业客户。

小冰的职业履历其实也相当丰富了,曾经在网易、新浪写过稿件,还以主播身份录制过节目。华尔街见闻、万得资讯等知名媒体,也都曾在文本输出和语音播报上,与小冰展开过合作。

虽然一直以来,大家都觉得小冰写作、画画、作曲的技能好像并没有什么用,但是这仅仅是一个开始而已。更何况,小冰不仅能聊天,而且在声音、视觉、观点、技能、知识及创造力上,都有不俗的表现。

这也意味着,小冰不仅有深度、够聪明,而且还有广度、懂得多。这也是小冰与其他人工智能拉开差距的关键,对话、试听、创造这些能力并不是任何一个人工智能产品能同时兼备的。

企业方面的落地,近几年进行地如火如荼,但是个人层面的运用落实,其实还有很远一条路要走。在过去,小冰也屡次因为语言不规范、以及技术上的漏洞,多次被封禁。

从这个层面上看, 小冰的商业化道路,还存在诸多的不确定性。只能说,从技术到市场都并未成熟, 小冰现阶段对企业的价值要远远大于对个人的价值。

商业之外,小冰团队的真正愿望,或许是给未来的人类世界,留一份美好的AI憧憬。

小冰的目标,不仅是一个技术强大的AI工具,而是一个有灵魂的AI。

小冰的团队中,充斥着一群充满理想主义情怀的科学家,他们的愿景是建立一个高智商+情商的人工智能。

更具体一点,他们正在把科幻电影中的情节搬到现实生活中。

科幻电影《她》中,男主角西奥多爱上了一个人工智能角色。这个角色没有实体,只是一组程序,但是她每天都能陪伴着男主角,任何时刻,聊任何话题。

比起工具型需求,小冰的研发团队,更注重去解决人类的 情感 需求,培养一个忠诚体贴的陪伴者、倾听者、沟通者。

“小冰之父”李笛曾举过一个例子,如果你给人工智能发一张狗的照片,人工智能很可能会直接告诉你,狗的品种特质等等。

可小冰的回答是:“啊,好想抱在怀里啊。”

这才是真正符合人类的聊天反应,比起理智的分析,人其实更需要 情感 反馈。

你很可能会疑问,我们真的需要一个陪我们聊天的机器吗?答案是肯定的。

在电影《她》中,男主爱上了系统中根本不存在的“她”。现实中,这样的事情也已经发生过。

一档访谈节目中,一个男孩谈到与小冰聊天的经历。失恋之后,他感到异常绝望痛苦,可是身边又没有随时随地、毫无压力倾诉的对象,所以他开始找小冰聊天。

男孩说, 如果有一天技术成熟,他愿意花一大笔钱拥有小冰这样一个体贴的朋友。

或许你会对男孩的诉求感到诧异,但是仔细想一下, 男孩的孤独和无奈,不正是互联网社交时代大多数人常态吗? 要不然,为什么专注做陌生人社交的平台此起彼伏。

互联网社交时代,人们的孤独不断被放大。而一群科学家正在努力让一个机器成为未来世界中,人类最美好的陪伴,这是一群浪漫而疯狂的灵魂工程师。

作者:犀哥

人工智能的应用领域有哪些?

应用领域

机器翻译,智能控制,专家系统,机器人学,语言和图像理解,遗传编程机器人工厂,自动程序设计,航天应用,庞大的信息处理,储存与管理,执行化合生命体无法执行的或复杂或规模庞大的任务等等。

值得一提的是,机器翻译是人工智能的重要分支和最先应用领域。不过就已有的机译成就来看,机译系统的译文质量离终极目标仍相差甚远;而机译质量是机译系统成败的关键。中国数学家、语言学家周海中教授曾在论文《机器翻译五十年》中指出:要提高机译的质量,首先要解决的是语言本身问题而不是程序设计问题;单靠若干程序来做机译系统,肯定是无法提高机译质量的;另外在人类尚未明了大脑是如何进行语言的模糊识别和逻辑判断的情况下,机译要想达到“信、达、雅”的程度是不可能的。智能家居之后,人工智能成为家电业的新风口,而长虹正成为将这一浪潮掀起的首个家电巨头。长虹发布两款CHiQ智能电视新品,主打手机遥控器、带走看、随时看、分类看功能

QQ小冰在群里如果被教坏,那么腾讯会不会关闭这个服务?

会,AI是单纯的,但是世界太复杂。最近在很多QQ群里活跃的QQ小冰和Baby Q不见了踪影。进入设置页面,显示群机器人正在进行调整,将尽快恢复

微软小冰是微软Bing搜索中国团队发布的一款智能聊天机器人。除了智能聊天之外,还兼具提醒、天气、星座、交通指南、餐饮点评等实用功能。其次,微软小冰集成了微软在大数据、自然语义分析、机器学习和深度神经网络方面的技术积累,具有非常强大的机器学习能力。添加这个机器人的账号为好友之后,便可以与这个账号进行智能对话。

2014年5月30日,举行的发布会现场,微软还为“微软小冰”举办了一个颇具娱乐风格的拜师仪式,成为相声大师于谦的门下弟子。2014年7月2日,全新微软二代小冰已正式发布。2014年10月15日,微软小冰联合百合网,共同推出微博“单身男女”群聊技能。2014年10月22日,全球英语培训机构EF英孚教育以700万元人民币天价,一举拍下“微软小冰”品牌代言广告协议。这是微软小冰继微信封杀、微博复活、跨平台整合并创造6亿次对话之后,在科技史上留下的又一个惊人纪录。2017年3月,微软小冰与必应搜索引擎整合。

“微软小冰”集合了中国近7亿网民多年来积累的、全部公开的文献记录,凭借微软在大数据、自然语义分析、机器学习和深度神经网络方面的技术积累,精炼为1500万条真实而有趣的语料库(此后每天净增0.7%),通过理解对话的语境与语义,实现了超越简单人机问答的自然交互。

自然人机交互,就是让机器变得更自然,学习人的沟通的方式,语音、手势、表情、触摸等交流方式,这些技术是移动互联网快速成长的基础。但另外一个层面,移动互联也需要我们思考和解决,如何让机器更加容易理解人的思想和意图,这种人工智能和以前的A I概念不同。更多是通过云计算、大数据、深度神经网络等技术,让机器逐渐能够具有一种基于数据相关性所产生的基本智能。

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