一、跨境电商供应链模式划分
一般而言,跨境电商的主要参与角色分为卖家、电商平台、3PL代理、买方。与传统供应链系统不同,在以跨境电商平台为核心的供应链中,较少涉及寻源与采购模块,更多涉及的是货物的仓储、库存管理以及运输。
在基于跨境电商平台的供应链中,对于卖家来说,在国内范围,目前主要有三种模式:
第一种是根据订单,自行把货物寄送到电商平台的中心仓,再由电商平台进行集货运输;
第二种是针对部分产业集群较高的城市,对于销量高的商家,电商平台会采用milk-run的形式向这些卖家收集货物,再寄送到国际仓储中心;
第三种是对于一些品牌卖家,会与电商平台达成长期合作关系,预先将一些货物寄送到国际仓储中心,由电商平台进行订单的管理与货物的运输。
而当货物清关后,电商平台一般会与当地的3PL达成合作关系,由他们继续货物的运输服务;也有少数电商会选择自建物流,先把货物运输到各区域的中心仓库,再把货物运输到各站点,运用网状的物流系统,最后把货物寄送到顾客手中。
(跨境电商平台供应链模式图)
二、跨境电商平台供应链系统的层级结构
以电商平台为核心的供应链中,就电商平台而言,一般主要涉及如下几个供应链子系统:
(跨境电商供应链子系统)
这几个系统互相影响,例如,当订单管理系统检测到顾客的下单操作后,需要创建订单,并进行相应的支付确认,当确认顾客已支付后,订单系统就需要把相关的订单信息传送给库存管理系统和仓库管理系统,进行货物的分拣、复核和包装工作,然后相应的数据又需要传输给运输管理系统,进行运输工具的调度,确保资源的合理运用。
而不同企业的供应链系统智能化程度也不同,就笔者了解到的企业关于供应链管理系统的等级,主要分为以下几个层级:
第一级,纯人工操作的供应链管理系统。此层级的供应链管理系统全部步骤都需要人工纸质化操作,信息延迟率高、人工错误率高,且在决策方面,存在较多的主观因素,效率和效益都不高;
第二级,供应链系统可以借助电子系统产出基础数据,如库存盘点表、订单汇总表等,但需要人工去进行分析,才能得到更有用的数据,目前,部分企业处于这个阶段;
第三级,供应链系统可以产出基础数据,并且做一定的数据分析,但是各信息系统没有连通,当涉及到基础数据的修改时,需要到各系统进行逐步修改;
第四级,供应链系统不仅可以产出数据、分析数据,而且各系统的信息数据可以共通,当涉及到基础数据修改与维护时,各系统的信息数据都可以得到更新;
第五级,除了做到第四级的要求后,系统还可以根据数据分析的结果,给出解决方案。
(供应链系统等级划分)
目前大多数企业停留在第二级和第三级,较高层级的智能化供应链管理系统并没有普遍投入使用。而跨境电商平台供应链作为一个上下游涉及多方企业的系统,对于数据的共享提出了较高的要求,起码需要达到第四级,才可以满足基本的需求,实现实时检测货物的流通数据,确保货物能在正确的时间、地点,以正确的方式、价格和数量交付到最终顾客手中。
但是对于想要创造供应链竞争性优势的跨境电商平台而言,需要做到第五级,才能占据更的市场份额,吸引更多的商家入驻。依托SaaS的云计算服务,为商家提供相应的生产、销售、运营建议,并打造智慧化物流体系,不仅可以为电商平台提供新的商业机会,也是其打造市场进入壁垒的方法。
三、如何构建跨境电商供应链系统
在分析了跨境电商平台的供应链模式以及对于系统的功能需求和智能化需求后,想要打造一款好的供应链产品,需要注意以下内容:
细分供应商角色,针对不同的供应商提供不同模式的服务。
入驻电商平台的供应商由于规模和合作模式的不同,往往需要对他们的角色进行区分。
对于仅仅是借用电商平台售卖产品的供应商而言,相应的供应链产品功能应该包括运营支持模块,为供应商提供销量数据分析和决策支持意见等。
对于长期合作的供应商,他们把订单管理权交给电商平台,直接在平台的中心仓库进行备货。因此,除了运营支持外,系统需要提供智能补货功能,通过商品销量、提前期、库存量等数据,智能给出供应商相应的备货计划。
保证信息的透明性和可溯源性。
除了涉及商业机密的隐私数据外,各系统应该做到实时数据共享,保证数据的透明性和可溯源性,从而避免信息冗余或者信息缺失、信息失真的现象,提升整体效率。而信息的及时共享也更有利于企业做相应的生产、销售计划,减弱牛鞭效应。
标准化信息数据格式,保证信息交换的可行性。
对于供应链系统而言,数据格式的不统一,无法在一个系统导入另一个系统的数据是很头疼的问题。为了减小信息交换的成本,跨境电商企业应该在一开始就制定数据的标准规范格式,保证各系统数据格式的一致性,同时创建相应的接口,保证数据交换的可行性。
明确各子系统数据库之间的联系,简便化数据维护。
在供应链的运作中,如果基础数据库(包含商品信息表、货架信息表、仓库信息表等)没有与各子系统的数据库的其它表格进行相应的联系,那么当基础数据需要进行更改时,各系统的数据都需要维护一遍,是一个耗时耗力的过程,在产品定义时,就应做好各数据库的关系定义,规避反复维护数据表。
深入业务,提升系统的智能化与自动化。
构建智能化和自动化结合的供应链系统,是供应链产品的目标,但是脱离业务的系统,难以达到提升效益的成果。以分拣系统而言,如果按照订单进行分拣,会大大增加分拣的时间,特别对于比较大的仓库而言,如果一个订单上的不同商品在不同区域,按照订单分拣则需要往返好几个区域,增加了时间成本,浪费了人力物力,而如果对订单进行整合,按照货物类别进行货物的分拣,则可以提升效率。
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如何做好跨境电商供应链呢?
1、所选的产品类别里不要有巨头品牌
刚开始做跨境电商时,你要注意选品的行业,如果这个行业内有某个品牌做到了一超多强,或者有几大巨头,那你就不要选这个行业了!
2、选择流量大、需求高的类型
要卖一个产品,肯定要保证市场有这个需求,如果你不知道市场到底需求什么,那么可以在现存的市场里面找。要是某种产品根本无人问津,没有什么搜索量,那你就尽量不要尝试了。
3、选择利润空间大的产品
在当今高流量成本,高运营成本的电商环境下,如果没有足够多的产品利润,你做跨境电商是坚持不了多久的。一般来说,服装鞋帽、化妆饰品、家居类、智能电子产品利润都可以。新手不一定非要追求跨境电商选品爆款,只要产品利润大,市场尚可,你就可以选择。
4、注意产品专利与版权
做跨境电商,一定要注意专利与版权问题,有些产品已经有品牌申请了专利,那么你就不能随便上架销售。如果你不顾规则,那么可能会被投诉,导致店铺倒闭。这方面你可以去Google专利网上查询,输入产品的主词,如果搜索到了专利结果,那么你就不能选这个产品了。
跨境电商供应链运作体系,跨境电商供应链怎么做?
跨境电商平台有亚马逊,starday以及wish等,大家可以根据自己需求选择,供应链构建如下。
1、细分供应商角色,针对不同的供应商提供不同模式的服务。
对于长期合作的供应商,他们把订单管理权交给电商平台,直接在平台的中心仓库进行备货。因此,除了运营支持外,系统需要提供智能补货功能,通过商品销量、提前期、库存量等数据,智能给出供应商相应的备货计划。
2、保证信息的透明性和可溯源性。
除了涉及商业机密的隐私数据外,各系统应该做到实时数据共享,保证数据的透明性和可溯源性,从而避免信息冗余或者信息缺失、信息失真的现象,提升整体效率。而信息的及时共享也更有利于企业做相应的生产、销售计划,减弱牛鞭效应。
3、标准化信息数据格式,保证信息交换的可行性。
对于供应链系统而言,数据格式的不统一,无法在一个系统导入另一个系统的数据是很头疼的问题。为了减小信息交换的成本,跨境电商企业应该在一开始就制定数据的标准规范格式,保证各系统数据格式的一致性,同时创建相应的接口,保证数据交换的可行性。
4、明确各子系统数据库之间的联系,简便化数据维护。
在供应链的运作中,如果基础数据库(包含商品信息表、货架信息表、仓库信息表等)没有与各子系统的数据库的其它表格进行相应的联系,那么当基础数据需要进行更改时,各系统的数据都需要维护一遍,是一个耗时耗力的过程,在产品定义时,就应做好各数据库的关系定义,规避反复维护数据表。
5、深入业务,提升系统的智能化与自动化。
构建智能化和自动化结合的供应链系统,是供应链产品的目标,但是脱离业务的系统,难以达到提升效益的成果。以分拣系统而言,如果按照订单进行分拣,会大大增加分拣的时间,特别对于比较大的仓库而言,如果一个订单上的不同商品在不同区域,按照订单分拣则需要往返好几个区域,增加了时间成本,浪费了人力物力,而如果对订单进行整合,按照货物类别进行货物的分拣,则可以提升效率。
做跨境电商如何选择一个好的产品?
第一,选定目标市场;第二,选定产品类目;第三,选定产品;第四,选定供应商。
1、选定目标市场:首先,做出口跨境电商需要先给自己的目标市场做定位,分析客户群体,面向欧洲市场、美洲市场还是澳洲市场,针对的消费群体肯定是不同的,客户的消费习惯也是不同的,选定目标市场,才能选定产品类目,进而选定产品。
2、选定产品类目:确定了目标市场,就要去分析这个市场的客户群体,包括年龄结构、饮食习惯、业余爱好、节假日习俗等等,比如美国人大部分都很喜欢户外活动,那么一些户外用品可能会比较受欢迎;比如日本女人都很居家,那么一些家居类产品就会比较受欢迎;比如德国人很多都喜欢狗,养狗的人有很多,那么一些宠物用品可能就会更好售卖,等等。
3、选定产品:选定产品类目后,需要做的就是在这个类目里确定具体要卖的产品。可以在各大电商平台上参考一些爆款产品,也可以独辟蹊径自行开发产品。参考其它卖家的爆款产品,这种方式比较省时省力,但也永远只能跟在别人身后,获得的也是一些别人漏下的利润。而自己开发产品,必须基于对目标市场的了解和精准的分析,这种方式所冒的风险会比较大,但一旦成功所获得的利润也是相当丰厚的。如果能两种方式相结合,那就更好了。
4、选定供应商:确定了要卖的具体产品,就需要联络供应商了。既然是要做出口,那需要联系的肯定是国内的供应商。而国内的供应商多如牛毛,产品质量也是良莠不齐,擦亮眼睛,谨慎选择为上。避免出现因为质量问题而产生纠纷进而影响店铺信誉,也要避免因为供货周期太长造成产品库存空缺而产生损失。供货商也不能只选择一家,至少要有一家备用,避免一旦订单量骤然增多厂家不能及时供货。
跨境电商选品的核心要求:品质的商品,优势的价格,符合跨境销售特性,满足目标海外市场需求,突出自己的特色竞争优势。
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