1、检查键盘是否得电
按下键盘左侧的大小写切换键Caps Lock键，观察惠普键盘上的指示灯Caps灯是否点亮。如果能点亮，说明你的键盘硬件很有可能已经坏了。如果不能点亮说明你的键盘要么是坏了要么就是与电脑主机连接上接触不良，键盘没有电源。
2、检查键盘与电脑主机连接接口是否接触良好
将键盘连接电脑主机的USB线与电脑主机的USB接口进行重新插拔，由于台式电脑主机背后有多个USB接口，也可以换一个USB口连接，看是否接触良好。
3、重新连接后的测试
经过重新连接后，基本上可以确保键盘与电脑主机的接触正常。现在你可以打开电脑上的文字处理软件，在编辑器中用键盘输入几个字符，看是否有显示。如果显示正常，成功处理键盘失灵问题，反之则请继续下一步骤。
4、检测主机接口是否正常
如果做的这一步的话，通常你的键盘坏掉的机率比较大，但是先别武断，我们测试一下电脑主机接口才能下结论。找一个usb设备，如U盘。我们把它插到电脑接口上，看看你能否使用正常，如果能正常使用的话，说明你的键盘已经坏了，你可以更换了新键盘了，反之则说明键盘正常，你的电脑主机或系统有问题，需要专业人士来处理。
键盘空格键失灵怎么办？
键盘出现了按键失灵情况，这种情况多是由于软件原因或键盘串键、短路或其他硬件故障等原因造成的，导致按键失灵，可以做如下检查确认故障进行尝试：
1.开机出现 图标时按F2键进入BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为出厂模式，按F10保存并重启。
2.用U盘或光盘启动进入PE或Dos模式中确认是否可用。
3.开机出现系统图标前快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。
4.查看按键下是否有异物，如有异物建议您将机器倒置或摇晃，也可请使用毛刷,、镊子、气吹等工具进行简单的清除（注意不要损坏按键下支架，不建议非专业人员尝试，以避免更严重的损坏）。若情况严重建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。
5.确认键盘是否曾有浸液史、确认失灵按键按下后是否可正常弹起，若发生过浸液或不能正常弹起则需要到售后服务中心，由工程师帮助您进一步检查与维修。
6.重新安装操作系统尝试(提示您先备份重要数据与资料）。
7.若您需临时使用，也可连接USB键盘使用。
我的笔记本电脑,空格键不能用了,怎么办啊?
解决方法：
1.空格键失灵一般不是电路问题，而是键帽下的金属条没有卡到正确的位置。空格键失灵应该是空格键的金属条没有卡对位置。
2.在键盘的按键里安装金属条的作用是为了让用户无论到这个键的哪个位置都能让键体尽可能保持不倾斜地下按，大大提高按键的有效性。
解决方法：
可以把空格键里的钢丝先装到键盘的空格位置的两个小小的突起上，这样会保持空格键的平衡，然后把钢丝再嵌入掉下来的空格键，最后放好位置，用力按下去就可以了。
拓展知识：
先建议找一张带DOS系统的光盘，进入DOS系统，试下空格键看看软件有没有的问题。如果是软件问题的话，建议重做系统。
如果问题还是一样的，就有可能是主板出现了问题。
不是键盘上的问题，可能是键盘进水短路了。
看一下是否“FN”键是否被无意中激活，有些电脑的键盘附加功能会被开启。
或者把FN、numlock、capslock和scrolllock都关掉。
笔记本键盘使用说明：
Fn 键是一个笔记本电脑上专用的组合键，它自己本身没有用，需要和其他功能键组合起来以迅速改变操作特征，各个品牌型号的电脑都有所不同，具体列举如下。
fn+esc：显示系统信息。
fn+f1：打开“帮助和支持”。
fn+f2：打开“打印选项”窗口。
fn+f3：打开Web 浏览器。
fn+f4：在笔记本计算机显示屏和外接显示器之间切换显示屏幕图像。
参考资料：
笔记本键盘使用说明_百度百科
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