淘宝7天无理由时间怎么算呢,下面我们来了解一下吧。
淘宝七天无理由退换货时间是由物流签收之日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天,不区分是否有实际签收时间。
若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务。
若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请7天无理由退换货赔付。
淘宝七天无理由退货时间怎么算
淘宝规定的7天退货时间是以:签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。
扩展资料:
如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家提出赔付申请,则电商平台有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致电商平台判断错误造成损害,电商平台不承担任何责任。
卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前,应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息,则默认为确认并接受本规则所有内容,同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前,应仔细阅读并接受本规则的所有内容。
参考资料来源:百度百科-7天无理由退换货
淘宝退货的七天无理由是从什么时候开始算的?具体时间
淘宝的七天无理由退货七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。
买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。买家退回的商品应当完好。淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
扩展资料:
《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
参考资料来源:淘宝网——淘宝“七天无理由退货”支持范围、处理流程及条件
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