淘宝自动确认收货了没收到货怎么办?一起来了解一下。
一,先和卖家协商一下,如果卖家已发货,货物已在路上,由于快递原因,没有收到货物,问题不大,一般等几天就会收到货物,货物收到后不满意可申请退货。
二,如果卖家没有发货,和卖家协商申请退款。
三,如果协商不了,在发起维权7天之后可以申请让淘宝小二介入,在维权详情时间倒计时下方就能看到,申请之后等待处理结果,多打客服电话催办。
淘宝没收到货却自动确认收货了怎么办啊
很多人平时都喜欢在淘宝上面购物,有时候买的东西比较多,会出现购买的东西还没有收到,却已经在淘宝上面确认收货了,这个时候应该怎么办呢?如果没有收到货却已经确认了收货,可以先在淘宝官网查询快件的物流状态,密切关注自己买的东西的物流状况以及派送情况等,只要物流信息一直在更新,那就没有关系,等货到后物流派送过来即可。
但是如果自己买的东西一旦在自己确认收货之后出现停滞或者是流转异常,便可以及时联系卖家家或者是催促快递,如果卖家不配合,那么可以在确认收货的15天内申请售后,可能很多人不知道自己在淘宝网上面买东西,只有等自己确认收货之后淘宝网才会把钱转入卖家的账户,不过现在已经确认收货了也没有关系,直接申请售后就行。
如果一直都没有收到货,并且确认收货时间已经超过了15天,那么这就有一点点麻烦了。首先要做的就是应该和卖家协商,并且告诉卖家自己的情况,如果卖家不守信用不承认的话,可以第一时间找到淘宝客服,让淘宝客服介入处理,相信一定淘宝会给买家一个满意的答复。
总之没有收到货却确认收货了没有关系,密切关注自己买的东西的物流情况,如果物流正常就等着自己的东西送过来,如果物流不正常,第一时间找店铺客服商量,如果无效再找淘宝客服。
淘宝自动确认收货了没收到货怎么办
但是如果自己买的东西一旦在自己确认收货之后出现停滞或者是流转异常,便可以及时联系卖家家或者是催促快递。
如果卖家不配合,那么可以在确认收货的15天内申请售后,可能很多人不知道自己在淘宝网上面买东西,只有等自己确认收货之后淘宝网才会把钱转入卖家的账户,不过现在已经确认收货了也没有关系,直接申请售后就行。
相关信息:
如果一直都没有收到货,并且确认收货时间已经超过了15天,那么这就有一点点麻烦了。首先要做的就是应该和卖家协商,并且告诉卖家自己的情况,如果卖家不守信用不承认的话,可以第一时间找到淘宝客服,让淘宝客服介入处理,相信一定淘宝会给买家一个满意的答复。
总之没有收到货却确认收货了没有关系,密切关注自己买的东西的物流情况,如果物流正常就等着自己的东西送过来,如果物流不正常,第一时间找店铺客服商量,如果无效再找淘宝客服。
如果,在淘宝买东西货还没收到,但系统就会自动确认收货那该怎么办啊
淘宝买东西快递未送货来,但淘宝交易系统上自动确认付款了。遇到这种情况,先和卖家协商,延长收货时间或直接申请退款,如果买家不主动处理,淘宝系统也不会发现并处理,需要申请淘宝小二介入处理。
1、当交易状态为“交易成功”时未收到货物,建议立即联系卖家确认协商,
2、此时是无法直接申请退款的,可以到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,选择“仅退款”—“未收到货”。
拓展资料:淘宝买家付款时,钱不会进入卖家账户,而是付款到支付宝平台,支付宝要等到买家满意并进行确认收货操作后,才会打款给卖家!
淘宝担保交易通俗的说就是淘宝网给买卖双方的一个担保功能,更具体的说是给买家提供购物担保,如果卖家出售虚假货物,买家可随时退款+投诉,卖家不但拿不到一分钱,而且还有可能被投诉封店。
参考资料:
淘宝担保交易百度百科
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