iOS 系统更新频繁,不少果粉都会选择升级来体验最新的系统和功能。但是也有小伙伴在更新之后遇到了问题:出现提示“蜂窝移动更新失败,iPhone在更新之前将无法拨打和接听电话或访问蜂窝移动数据。”
当遇到以上问题时,您可以参考如下信息尝试解决:
一、还原网络设置。
这个情况可能是由于系统网络设置问题导致,您可以先尝试还原网络设置:
打开iPhone【设置】-【通用】-【还原】,选择【还原网络设置】即可。
这个操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
二、升级过程中出现异常或系统BUG导致
由于在一些非正式版的iOS系统当中,可能会存在一些不稳定的情况,如果您在升级之后出现此问题,可以尝试重新刷机,或者退回至原来的系统。
1.重刷系统:您可以使用iTunes或者其他刷机软件来进行刷机。
2.降回至原来的系统:
需要注意的是,在降级操作中,如果您是使用iTunes降版本刷机,则无法保存资料。
三、硬件问题:
若以上方法都无法解决您的问题,则可能是 iPhone 蜂窝移动网络的调制解调器存在问题,您需要联系苹果售后进行检修。
小提示:当出现此问题时,若您恢复或抹掉 iPhone 上的数据,则会无法激活设备。如果您尝试激活设备,激活会失败,而且您会看到信息“需要更新以激活 iPhone”。如还原网络和刷机都无法解决,建议尽快联系专业的技术人员进行处理。
苹果11手机蜂窝网络更新失败无服务怎么办?
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
苹果手机更新显示蜂窝更新失败是不是手机主板有问题?
了解到有用户在升级 iOS 13 或更新系统之后,出现了显示“无服务”的问题。当您在 iPhone 上看到“无服务”或“正在搜索”,或者无法连接到蜂窝网络或蜂窝数据时,可以参考如下方式进行解决:
1.重启设备:尝试重新启动设备之后再查看。
2.检查覆盖区域:
请确保您在蜂窝网络的覆盖区域内。然后,按照以下步骤操作:
重新打开蜂窝数据,请前往“设置”,然后轻点“蜂窝网络”或“移动数据”。
如果您正在出国旅行,请确保您的设备设置了数据漫游。请前往“设置”-“蜂窝网络”-“蜂窝数据选项”-“数据漫游”。
3.检查是否存在运营商设置更新:
确保您的设备已连接到 Wi-Fi 或蜂窝网络。轻点“设置”-“通用”-“关于本机”。如果有可用的更新,您将看到一个用于更新运营商设置的选项。
如果您将新的 SIM 卡插入 iPhone,则需要下载适用于新运营商的运营商设置。
4.重新安装 SIM 卡:
取出 SIM 卡后,再将它装回。如果您有其他设备,可以测试下 SIM 卡是否能够正常使用。如果 SIM 卡已损坏,或装不进 SIM 卡托架,请向您的运营商要一张新的 SIM 卡。
5.尝试还原网络设置:
前往“设置”-“通用”-“还原”-“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
6.如果“无服务”旁边出现提醒:
如果提示“蜂窝网络更新失败”,则说明更新 iPhone 或 iPad 的蜂窝网络通信功能时出现问题。您的 iPhone 无法拨打或接听电话、收发短信或访问蜂窝网络数据。需要在备份所有数据之后,送往苹果售后进行检修。
iPhone 7 用户需要注意:
苹果官方此前已经确认,由于主板上的某个组件发生故障,一小部分 iPhone 7 设备可能会在状态栏中显示“无服务”(即使在蜂窝移动信号覆盖范围内)。
苹果官方这项计划为受影响的 iPhone 7 设备提供保障,有效期限为自设备首次零售之日起 3 年。
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