ArcGIS 是一个全面的系统，用户可用其来收集、组织、管理、分析、交流和发布地理信息。作为世界领先的地理信息系统 (GIS) 构建和应用平台，ArcGIS 可供全世界的人们将地理知识应用到政府、企业、科技、教育和媒体领域。ArcGIS 可以发布地理信息，以便所有人都可以访问和使用。本系统可以在任何地点通过 web 浏览器、移动设备(例如智能手机和台式计算机)来使用。
如果您是 ArcGIS 的长期用户，您可能会将其视为用于完成专业 GIS 工作的一系列软件程序和工具的集合。随着技术的进步，我们希望您能将 ArcGIS 视为一个有机的系统，从而以更宽广的视野来审视世界与地理信息的相互关系。ArcGIS 系统使 GIS 社区创建的权威地理信息可供任何需要这些信息的人(以及他们选定的共享对象)轻松随意的加以利用。该系统包括软件、在线云基础架构、专业工具、可配置的资源(例如应用程序模板)、即用型底图和用户社区共享的权威内容。对服务器和云平台的支持使协作和共享成为可能，从而确保了对规划和决策制定至关重要的信息可以立即呈现给所有人。
ArcGIS 是一个用于绘制地图的基础架构。
您可以将 ArcGIS 系统视为一个绘制地图和地理信息的基础架构，这些地图和地理信息可以用于部门内部、整个企业、多个不同组织之间和用户社区以及外部网络供所有人访问。例如，使用移动设备的工作人员可以在野外实时更新测量数据，与此同时，专家们可以使用台式计算机分析这些信息，规划人员可以通过基于 web 的应用程序对分析结果进行影响评估。最终，项目所产生的地图和数据可以发布到 web，以便于任何人都可以通过 web 浏览器和智能手机和平板电脑上的应用程序进行访问。这样人们不仅可以查看项目的结果，还可以将这些数据与其他可用数据合并以创建更多的地图，以全新的方式应用您的地理信息。
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