8月23日上午消息,苹果、谷歌应用商店平台收取的费用太高引众怒。越来越多公司如今对苹果和谷歌的应用商店怨声载道,称这两家科技巨头的连接消费者和开发者产品的平台收取的费用太高。
Netflix和电子游戏开发商Epic Games以及Valve等公司最近要么想方设法绕开应用商店,要么则大声抱怨苹果和谷歌为应用收取的费用令人难以承受。
针对应用商店费用的抱怨屡见不鲜。但是抱怨数量,再加上接触用户的新方式出现,监管审查以及竞争压力等,都日益威胁着苹果和谷歌的这座数字金矿。
“感觉这里有事情要发生,”麦格里(Macquarie)分析师本·沙克特(Ben Schachter)说,“钱太好赚了。而这些公司单纯地不想再向苹果和谷歌支付不合理的费用。”
苹果和谷歌两家公司在2008年各自推出自家的应用商店,很快便形成一个强大的市场,为数百万独立开发者的产品和数十亿智能手机用户提供互动平台。但应用商店会向开发者收取用户向其所支付金额的30%作为交换。
过去十年来,业内大多数时候都是对苹果和谷歌赞誉有加,因为应用商店的出现推动了新的应用经济,这一市场去年的价值为820亿美元,预计到2022年将增长到1570亿美元。然而最近风向变了。智能手机和应用对吸引用户十分关键,也因此有越来越多声音开始批评应用商店向开发者抽取的利润份额过高。评论认为苹果和谷歌不是在支持创新,而是抑制开发者和消费者之间经济流动的税吏。
“他们对确保公司不会‘漏税’可是相当的积极,”移动公司Branch的联合创始人亚历克斯·奥斯汀(Alex Austin)说,“他们有一整个团队专门审查资金流向来确保自己分文不落。”
上周,沙克特联合发布了一份报告,称当前的应用商店费用是不可持续的。苹果和谷歌分别为在iPhone和使用谷歌应用商店进行支付的Android手机上进行的付费订阅和应用内购买收取高达30%的费用。大约两年前,两家公司将部分支付收取的费用降低到15%。
麦格里估计,如果应用商店佣金降至5%到15%之间,那么苹果到2020年财年的利息和税前收益将减少21%。根据经纪公司推测,相同情况下,谷歌则会损失20%收益。根据彭博社编制的分析师预测数据,到2020年,这两家科技巨头的利息和税前收益将分别有望达到500亿美元以上。
这对指望App Store继续推动公司服务业务发展的苹果投资者来说实在不是个好兆头。苹果经常在财报电话会议上向分析师强调App Store带来的财务成功。
鉴于其法律问题,Alphabet旗下的谷歌更易受到影响。最近的欧盟反垄断裁决要求该公司停止在欧洲出售的Android手机上自动安装谷歌自己的应用商店。这可能会迫使更多应用开发者绕开谷歌,从网页或与其他公司合作的方式来吸引消费者。“全球各地所有人都在想法设法抵制这个来自美国的巨头,”沙克特说,“仿佛不这样做反而不对了。”
2015年,随着苹果和谷歌进一步深入数字内容领域,从数字分销合作伙伴更多地变成竞争对手之际,行业内对应用商店费用的抱怨之声越发响亮。同年,音乐流媒体公司Spotify通过邮件告知消费者,他们应该停止通过苹果的应用商店购买订阅服务。
周二,视频流媒体公司Netflix也称,公司正在通过将用户引导到自己的网站这一方式来测试绕过苹果应用内购买的可能性。目前,Netflix的iPad和iPhone用户可以通过App Store上的应用内购买系统续费。尽管这种方式可以让订阅更加便捷,但同时公司也必须向苹果支付15%的订阅收入。截至5月份,根据Netflix的网站显示,Netflix在Google Play账单已不适用于新用户或回归用户。
根据App Annie的数据显示,在美国的iPhone上,Netflix是过去90天内消费者支付排名第一的娱乐应用,也是Google Play上下载量最多的娱乐应用。
电子游戏行业也在今年开始想法设法避免应用商店费用。Valve的Steam是PC端电子游戏的最大分销商,今年计划推出免费的iPhone应用以便让玩家没有电脑时也可以继续玩游戏。但苹果阻止了该应用。根据路透社报道,很快,苹果更新了自己的应用审核规则,以禁止任何看起来像应用内再嵌套一个应用商店的应用或者可以让用户“浏览、选择或购买其暂未拥有或获许可之软件的应用”。
又在最近,热门游戏《堡垒之夜》(“Fortnite”)的开发商Epic Games也选择放弃谷歌的应用商店。公司高管蒂姆·斯维尼(Tim Sweeney)表示,在一个出版商必须为自己的游戏承担所有开发、运营和维护的世界里,30%的应用商店收费实在“高得”承受不起。
“中间分销商已经过时了,”他补充说。
根据跟踪应用购买数据的Sensor Tower的数据显示,自从3月份在苹果的App Store上发布该游戏以来,《堡垒之夜》在App Store上的收入达2亿美元。据Sensor Tower估计,苹果可能从中收取了多大1.35亿美元的费用,而谷歌则只至少损失5000万美元。
谷歌女发言人拒绝予以置评。为捍卫应用商店模式,苹果和谷歌一再强调他们可以过滤虚假应用和恶意软件,并更广泛的分销应用。这两家公司也处理身份和支付细节,让注册流程变得更加流程。他们应用商店内的推广可以在一夜之间改变应用开发公司的未来命运。
事实上,也只有最热门的在线服务可以承担脱离苹果和谷歌的应用商店的风险。对于大多数开发者来说,放弃这些强大的分销渠道是“愚蠢的行为”,App Annie的高级副总裁丹尼尔·列维塔斯说。目前,已有不少游戏开发商加入了Epic的行列。但艺电(Electronic Arts)和Glu Mobile仍延续着当前的分销系统,其中不乏应用商店。
Branch的联合创始人奥斯汀认为,这不过是证明了应用商店系统的不合理。大多数开发者想使用应用商店,但有些又不愿意向苹果和谷歌支付费用,因此他们必须抓住网页机会。
“如果你是一家刚刚崭露头角的公司,你显然没有办法在移动网络上吸引付费用户,”他说,“取消应用商店费用,可以有效降低大部分公司面临的最后壁垒。”
谷歌明年将强制抽取30%分成,是否会引发开发商的不满?
这个问题,可以百分百的回答你,绝对一定会引起开发商的不满。
事件背景:“苹果税”这个词一点对于应用开发商来说一点都不陌生,早上苹果App store 上线开始就对付费应用收取30%的佣金,看一组数据就可以知道这里面的利益有多大,2018年全球应用市场,全球用户在苹果应用上花费466亿,而安卓应用花费248亿(指谷歌的谷歌play),这个数据乘以30%,这是数百亿的利益。但是苹果如此做法,也遭到了很多国家和企业的抵制。第一是欧洲的反垄断机构已经开始着手调查苹果这么收费是否违法垄断法。第二有一家企业,就是《堡垒之夜》这款游戏的开发商联合其他游戏开发商组件反苹果联盟,这使得苹果暂缓了收取税费。至于引发开发商的不满,我觉得有以下几个原因:第一、太过沉重的税费,让中小型企业无以为继。诚然收取平台费用可以使得安卓和苹果系统不断升级,提高加快,但是对一些小型应用开发商,可以说这是致命的打击,它们本来就没有赚多少钱,应该在整个市场也没有相比大公司的宣传和营销,但在应用出台的那一秒,税费已经如同跗骨之蛆而上,造成中小型应用开发难上加难,以前还可以打点擦边球,在安卓上进行应用开发免除税费成本,现在安卓也收取,中小型应用开发企业遭遇迎头重击,这也是我们看到安卓应用比苹果应用多得多的原因。第一、这个地球已经没有一片应用开发商的净土。现在整个地球上,谷歌的安卓系统和苹果的应用商城已经对市场有绝对的占用率,至于之前的塞班等系统已经被淘汰,中小型企业无从选择只能倒闭。
Epic和苹果
苹果与Epic Games诉讼大战的源头是去年8月份爆发的“分成事件”。去年8月份,知名 游戏 《堡垒之夜》开发商Epic在 游戏 中增加了一种新的支付选项,新的支付选项可以绕过苹果严苛的分成模式,就在新支付选项上架数小时后,苹果将《堡垒之夜》这款从App Store中下架。从那以后,《堡垒之夜》自然无缘iOS渠道。
在加入新的支付选项前,Epic已经知道了结局,即会被苹果下架,但他们还是这样做了。 随着《堡垒之夜》的下架,Epic提交了一份长达62页的诉状起诉苹果。
作为全球知名的 游戏 开发商,Epic的这一做法不仅被视为对苹果App Store强制抽成的垄断抗议,更是以实际行动来反抗苹果的强制抽成。Epic与苹果的这起分成事件,直接引爆了 游戏 开发商与平台方之间的矛盾,并在社交网络上爆发了热烈的讨论。
从去年8月份至今,双方纷纷发表了相当数量的强硬声明,一方面苹果坚决维护App Store现有政策,绝不为Epic破例,而Epic Games CEO公开表示,Epic向苹果发起诉讼的目的是为了争取用户和开发商的基本自由,为了达到这一目的,Epic在所不惜。
支持苹果一方的认为,平台提供了必要的投入与维护,理所应当的需要获得回报,而声援Epic一方的则认为,Epic所作所为有助于阻止苹果利用其平台的优势来控制本因该公平的数字竞争环境。
最终的结果是法院不仅判决Epic赔偿苹果高于400万美元的违约金,《堡垒之夜》也将在相当长时间内彻底无缘App Store。Epic Games CEO Tim Sweeney以及其官方博客在法院正式判决后相继发布长文,直言“Apple lied”,Epic表示《堡垒之夜》在遵守了App Store 的所有准则之后,苹果公司仍然将这款 游戏 拉进黑名单,并表示直到Epic Games与苹果公司之间的诉讼全部结束,才会考虑恢复这款 游戏 上架以及官方开发者帐户问题,而这可能需要长达多年的时间。
作为 游戏 开发商“绕过渠道”运动的最主要参与者,Epic Games不仅是与苹果撕破脸,也还与谷歌对簿公堂。
2018年,Epic Games没有在Google Play上架《堡垒之夜》安卓版,而是通过官网开放下载。次年,《堡垒之夜》登陆了Google Play,但添加了专门的支付方式,以绕过谷歌抽成,因此被下架。随后,Epic Games向谷歌发起了反垄断诉讼。
包括Epic Games在内的诸多开发者都将矛头指向苹果和谷歌应用商店。批评人士认为,苹果和谷歌两大应用商店收取30%的佣金确实过高。为此,开发者每年总计要向这两家应用商店缴纳数十亿美元的费用,这完全是这两大 科技 公司垄断市场的结果。
在与苹果的官司结束后,Epic距离谷歌诉讼案的庭审至少还有一年的时间,而此前的结果无疑为Epic接下来的诉讼蒙上了阴影。
鉴于谷歌在美国移动应用市场的份额较小,Epic Games可能需要寻找更多证据,才能告赢谷歌,仅仅调整诉讼论点可能还不够。此外,相比苹果的App Store,Android生态并没有那么封闭,对于用户来说完全可以从其他来源安装应用,这很容易让谷歌摆脱垄断市场的指控。
谷歌从苹果胜诉中大受鼓舞
Epic Games与谷歌的诉讼案从一开始就比较困难,加上现在有了法官对“Epic Games起诉苹果公司”一案的裁决结果,谷歌可能会受到鼓舞。
谷歌在借鉴苹果的胜诉策略上是非常积极的,本周一,谷歌在其提交的43页法庭文件中讲述了Epic是如何在去年激活安卓版《堡垒之夜》 游戏 中类似代码的,指控 Epic 违反了合同约定的规则,导致《堡垒之夜》被 Google Play 下架。
谷歌方面表示,在《堡垒之夜》被App Store和谷歌应用商店下架后,Epic发动了一场旨在诋毁和伤害谷歌的公关运动,旨在分散外界对于它违反合同的注意力。
并称早在《堡垒之夜》上架谷歌商店时,谷歌就与Epic达成了法律协议,这是《堡垒之夜》上架应用商店的基础,不过Epic Games从来没有打算遵守它,最终Epic的行为伤害了用户,也伤害了谷歌。谷歌认为Epic故意谋划违反开发者协议条款,最终目的是让自家 游戏 能够顺利在谷歌商店发行,但不向谷歌支付任何费用。
这场绕过渠道的运动虽然进行轰轰烈烈,但无论与苹果还是接下来对谷歌的诉讼中,Epic Games都不会占到便宜。对于当下全球的开发商而言,绕过渠道的梦想是好,但无奈当下需要后者的依靠太多。
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