近日,一名网友在投诉平台上分享称自己的IPhone 14 Pro出现了满电无法开机的问题。他表示,自己在睡觉前给iPhone 14 Pro充上了电,第二天竟然无故开不了机,长按开机键、连接多个插头也毫无反应。在与苹果官方客服沟通后,他按照指导成功开机,电池确实显示为100%。对此,苹果官方表示无法开机“由很多原因造成,还需进一步确认”。
苹果官方给出的指导是:“先按下音量上键,再按下音量下键,最后按住电源键,强制重启手机”。如果出现无法开机的问题,最大的可能就是手机电量不足,如果强制重启也无法开机,用户只能联系Apple官方支持。
如果你的iPhone在开启途中卡住,官方也给出了补救方法:将iPhone连接到一台电脑上,在装有macOS Catalina的Mac上,打开“访达”,先按下音量上键,再按下音量下键,最后按住电源键,直到出现恢复模式图样,选择更新即可。
你遇到过手机无法开机的情况吗?
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