外卖收银员班前检查外卖设施、系统及找零备用金；外卖送餐员班前检查外送工具；外卖收银员接听电话必须做到礼貌； 点餐完毕后，并询问是否有误；确认所点菜品无误后，询问地址、电话、称呼、忌口等必要信息；将顾客所点菜品输入系统；送餐员接单时，应领取相应找零备用金；送餐员在出餐口取餐应按单核对并检查所打包菜品是否有误以及数量、质量；取餐应及时，避免出品后放置过久，影响菜品色泽和口味；取餐后将菜品整齐摆放于送餐箱内，避免倒置、倾斜；按地址送餐，出发前再次检查送餐工具是否正常可用；按址送达后，进门应礼貌，介绍自己要规范
第一次点外卖的流程是什么？
第一点外卖的流程如下：
1、下载一个外卖APP，或者在微信中关注你喜欢的外卖公众号；
2、左下角处有一个“我要订餐”点击进入；
3、登陆，需要定位好自己所在的位置，输入自己的电话号码等基本信息，方便选配餐地点和配餐时的电话联系；
4、然后就需要选择一家店铺进行点餐了，选择好自己想要吃的菜，点击界面上的“+”即可，然后点击“点好了”，进入结算界面；
5、确认点餐后，下单即可，这个时候需要输入你的电话号码并在获取验证码之后就可以完成点餐事宜。
送外卖怎么做
送外卖步骤，具体操作步骤如下。
1、首先，在手机的应用市场里搜索美团骑手。点击安装。如下图所示。
2、进入后，因为还不是骑手，所以不显示任何界面，点击报名开通。如下图所示。
3、输入手机号码，点击我要去美团。如下图所示。
4、选择工作方向。如下图所示。
5、跳转页面，填写个人信息，点击提交。如下图所示。
6、最后，报名成功，等待工作人员联系即可。如下图所示。
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