解决方法：
1、重新开关电视及无线设备，进行网络连接。
2、选择忘记网络，开启无线，搜索信号连接网络。
3、更换其他路由器或者无线连接进行连接网络。
4、恢复出厂设置，重新进行连接网络。
5、送至就近的三星服务中心进行检测维修。
为什么三星电视突然连不上网了？
如出现三星电视突然连不上网的情况，可通过以下步骤进行解决：
1、检查家中其他设备能否连接互联网，若不可连接可联系网络运营商；
2、参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网，尝试修改DNS；
3、若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突；
4、如上述方法无改善，建议可联系售后具体核实。
三星电视连接不上wifi的解决方法
三星电视连接不上wifi的解决方法是：
1、电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题。
2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题。
3、路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接不到wifi信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器使用，已解决该问题。
4、电视机的系统有问题，导致接收不到wifi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题。
5、电视机的硬件故障导致接收不到wifi，如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部电路或主板及其零部件故障等，建议联系电视机的售后进行检修即可解决问题。
三星电视机无法连接无线网络
方法一：重新设置无线路由器
三星电视用户可根据自家的无线路由器，进行重新连接与设置，一般无线路由器品牌不同，设置步骤方式都会有所差异，根据产品型号操作即可。常用的品牌有： D-Link、磊科、小米等。
方法二：使用手机或电脑做WIFI热点
将手机或电脑作为WIFI热点，使三星电视与其连接，若仍无法连接则说明电视存在问题；若可与WIFI热点连接，则说明电视并无故障，此时，我们可申请“预约上门”，来等待三星维修人员的服务。
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