投诉联通宽带业务步骤:
1、打开中国联通官网,点击选择“便民服务、客户服务、投诉建议”按钮。
2、打开投诉页面即可与客服在线交流,与客服在线交流时即可投诉所在地区的宽带业务。
也可拨打10015向联通总部投诉。
联通宽带投诉电话号码?
中国联通宽带客户,若您出现宽带故障需要维修或存在使用问题, 您可拨打中国联通客服热线:10010反馈;
自助申报宽带故障,您也可登录中国联通APP:选择“服务”-“宽带专区”点击页面下方的“故障维修”进入页面根据提示填写您当前的宽带故障信息,提交即可。
温馨提示:具体功能以实际页面展示内容为准。
怎么投诉中国联通宽带打10010不管用怎么办
联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种:
1、直接拨打10010人工台,若热线未能及时解决的;还可以拨打中国联通消费者权益保护热线10015,针对您在10010热线未有效解决的合理诉求,会积极响应,及时与您联系反馈处理结果;
2、另外还可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服或中国联通APP的首面在线客服反映您的投诉情况;上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
怎么投诉联通宽带线路问题断网没人维修
你好!您可以拨打10010投诉,您提供工作人员的相关信息,10010会为您记录,转到对接的部门处理,若投诉成立,相关工作人员会按照制度被考核。无论投诉是否成立,都会有工作人员回复电话告知处理结果!
联通宽带故障如何报修?
如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。
如以上操作后均无法使用,您可:
1、可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理。
2、进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。
3、可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
4、关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”。
因客户所在地市不同,功能展示位置略有差异,具体以实际页面展示内容为准。
联通宽带故障打什么电话?
为您介绍几种方法:
拨打联通客服热线10010,按0键转人工服务,申报故障。
2.登录中国联通网上营业厅 http://www.10010.com ,申报故障。
3.拨打10010,按4号键,申报故障,然后根据语音提示输入申报故障的电话的区号、电话号码,按#键确认就可以了。
4.拨打当地联通营业厅的服务电话,或直接去营业厅申报故障。
联通宽带出故障,可以直接拨打联通的客服热线10010,将个人信息提交给人工客服,客服登记故障信息后,会安排人员为其处理,也可以直接去附近任意的联通营业厅,告知工作人员宽带有故障,要求工作人员上门维护,处理故障。
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