1、可以带有效证件原件和充值卡到当地联通自有营业厅查询充值卡密码；
2、可通过语音方式，短信营业厅和网上营业厅使用充值卡充进行充值；
3、登录网上营业厅首页点击交费充值交话费，支付方式选择用充值卡，根据相关提示进行操作；
4、登陆手机营业厅首页点击服务交费，充值卡充值，根据相关提示进行操作；
5、拨打10011根据语音提示输入充值手机号码，卡号，密码后进行，漫游时可直拨，也可加拨区号加10011进行充值。
若你是通过联通自有营业厅购买的充值卡后密码刮花，建议你可携带有效证件到你购买的联通自有营业厅查询充值卡状态，看是否可以更换充值卡进行充值。由于各地市政策不一样，详情你可联系归属地客服了解。
中国联通“一卡充”充值卡密码刮花的处理方法：
①若可清楚看到密码中的9位数字，可携带密码被刮坏的充值卡和本人有效证件，到北京联通自有营业厅办理，大约半个小时之内即可查询全部密码。
②若看到密码中的数字不足9位，需携带密码被刮坏的充值卡和本人有效证件，到联通营业厅办理，一般需要3至5天才可查询到全部密码。
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