邮政法规定：
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿。部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
3、邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
顺丰快递丢了如何解决
顺丰快递丢了如何解决？
1、如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会给你补发或是退款。
如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下，请网购平台官方介入。
2、如果是私人邮寄包裹，先请寄件方提供寄件单及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
若对当地快递点赔偿不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。
3、如对快递公司索赔结果不满意可以请求司法介入。
总结
1、网购包裹找卖家或者网购平台。
2、私人包裹找快递公司。
3、如对快递公司索赔结果不满意可以请求司法介入。
顺丰快递丢了怎么赔偿？
法律分析
顺丰快递丢失的赔偿标准参照我国邮政法的标准来赔偿。我国邮政法规定，快递丢失，按照运费的三倍予以赔偿。一般在快递运单上会有承运的责任条款，大多是按照快递运费的两倍到十倍予以赔偿不等。但也有的是按照快递的包裹重量予以赔偿，具体要看快递公司列出的责任条款。如果是十分贵重的物品，可以采取购买额外的报价服务的方式，保多少赔多少。
法律依据
《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
如果您申请了保价的，按照保价金额赔偿。\x0d\如果没有申请保价，一般按照运费的一定倍数赔偿，快递单子上有。\x0d\如果顺丰存在过错，并且知道里面快递内容的，可以要求按照实际价值赔偿。\x0d\不能一概而论，要根据具体情况来定。
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