1、客房空间：客房空间是客房的基础。我国旅游涉外饭店星级标准规定，标准间客房净面积小于16平方米；卫生间面积不能小于4平方米；标准间高度不能低于2、7米。对一个双床间而言，国际上流行的房间宽为3、6至4、2米，长为7、6至10米。
2、客房设备：床、地毯、电视、电话、空调及家具等。
3、供应物品：香皂、信封、明信片、针线包等。
4、客房运转：客房的设施设备，只有在正常运转状态下，才能为客人提供良好的服务。
5、客房卫生：一家饭店的客房是否整洁，已成为中
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