经理必须和方方面面的人员沟通,和各个层次的人员打交道,通过沟通交流消除来自各方面的阻力。例如,管理处应积极主动地与当地街道、居委会、派出所等建立一种互信、畅通的沟通渠道和互相促进的合作机制,虚心接受他们的指导和监督。
积极配合他们的各项管理工作的开展,力所能及地给予必要的支持和帮助,以充分发挥他们协调、监督、引导等促进社区和谐发展的各项功能的发挥,从而为物业项目管理营造良好的外部环境。
物业管理最重要的职责是平衡业主和公司之间的利益关系,对于物业经理人来说,要做的事情非常多,必须多深入基层和现场了解情况,多与业主沟通,既可以了解客户需求,也可以创造一个融洽的人性化住宅氛围。
对于下属,应该多给予培训,充分授权并现场督导,在工作时间做他们的导师,在生活上做他们的朋友。物业管理的中高层经理人经常是被夹在各种要求、指标、需求的压力之中,一边承受压力,一边施加压力。
物业管理企业在实施物业管理时,第一大类是最基本的工作,是必须做好的。同时,根据自身的能力和住用人的要求,确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容,采取灵活多样的经营机制和服务方式,以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作,并不断拓展其广度和深度。
物业公司区域总经理岗位职责
物业公司区域总经理岗位职责(通用5篇)
在现在的社会生活中,岗位职责起到的作用越来越大,制定岗位职责可以有效规范操作行为。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是我整理的物业公司区域总经理岗位职责(通用5篇),欢迎阅读与收藏。
物业公司区域总经理岗位职责1
1、认真贯彻执行国家、省、市有关的法律法规、方针和政策,全面负责公司的建设、经营和管理工作。
2、制订落实公司中长期发展规划和年度方针目标、生产经营计划和其他各项工作计划,落实上级下达的各项目标任务。
3、全面主持公p1IS09001/ISO1400丨/0HSAS18001质量/环境/职业健康安全管理体系的推导工作,制订质量/环境/职业健康安全管理方针,不断完善体系建设,确保可持续改进。
4、决定公司组织机构、劳动人事政策及员工薪酬和福利待遇;决定公司副总经理和副总经理以下中层干部的聘免、报酬、奖惩;建立健全公司科学、统一、高效的组织与工作体系。
5、负责制定公司年度财务预算方案,负责公司财务收入与支出的审批。
6、审査批准公司的.经营、改造、工程建设项目和流动资金贷款、使用等报告。
7、主管公司计划财务部工作。
8、公司章程或董事会授权的其他职责。
物业公司区域总经理岗位职责21.根据公司发展战略,进行金融服务业务的总体规划,确立近期、中期和远期工作目标及实施方案;
2.对国内外宏观经济运行情况、国内外经济和金融政策、资本市场、行业法规数据等进行研究,研发各类金融产品和市场报告;
3.组织实施各类金融服务业务工作计划和模式,负责对相关部门工作人员进行工作指导、管理和绩效考核,做好公司内、外的协调和沟通工作。
物业公司区域总经理岗位职责3一、执行董事会决议,主持公司全面工作,保证经营目标的实现。
二、组织实施经董事会批准的公司年度经营计划和财务收支计划。
三、在董事长委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
四、建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
五、负责召集和主持总经理办公会议,决定各职能部门和所属公司经理以及其他高级管理人员的任免、报酬、奖惩及派驻外地人员等事宜。
六、抓好公司日常各项经营管理工作,充分发挥副总经理的作用,每周召开一次会议,研究工作开展情况、存在的主要问题及解决措施。
七、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、重建项目和流动资金贷款、使用。
八、领导和组织职工认真执行《药品管理法》和《医药商品质量管理规范》等国家有关药品质量的方针、政策、法规、条例,抓好质量意识教育,在“质量第一”的思想指导下进行经营管理,并对本公司所经营的药品质量负主要责任。
九、组织公司质量管理领导小组,建立规章制度和完善质量管理体系,逐步实现公司的规范化、科学化、制度化、现代化管理模式。
十、健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值
十一、签署日常行政、业务文件。
十二、依据公司《考核管理制度》及《员工奖惩制度》,检查各级各项责任制度的执行情况,决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级及对违纪员工的处分,直至辞退。
十三、加强廉政教育,搞好精神文明建设,负责处理公司重大突发事件。
十四、抓好员工队伍建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。
十五、定期出席公司董事会议,每年向董事会、股东大会书面汇报公司经营工作,参与公司决策,接受董事监督。
十六、由董事长授权自理的其他重要事项。
物业公司区域总经理岗位职责41、坚决贯彻执行党和国家的方针、政策、法令,遵守法律、法规,正确处理国家、集体和个人三者的利益关系;制定、落实企业方针、政策,并贯彻斯巴鲁的各项政策。
2、按时提出公司年度工作计划和各阶段的工作安排,检查各部门责任人的目标落实情况,并及时组织实施;负责公司的财务工作制度。
3、直接领导各部门经理的工作。
4、定期召开经理办公会议,共同制定年度生产经营计划,并审议制定重大决策及负责公司内文件的审批。
5、负责定期对公司的经营状况、管理、服务质量等进行评审,并向董事会报告。
6、负责公司所需资源的配备。
7、有投资决策权、经营权、人事任免权、现金使用审批权等。
8、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议。
9、拟订公司的基本管理制度,制定公司的具体规章。
10、关心职工生活,确保生产和人员的安全;同时,抓好公司的安全、保卫工作。
11、公司章程和董事会授予的其它职权。
物业公司区域总经理岗位职责51、组织制定及实施公司总体战略、经营计划;
2、组织建立、健全公司管理体系与组织结构,明确部门及岗位职责,健全、优化制度、流程;
3、组织制定、实施财务预算方案及利润分配、使用方案;
4、主持公司经营管理(公司管理机制、公司融资工作、公司重大突发事件、外事或其它重要活动)等相关工作;
5、审批公司各项管理工作;
6、负责召开总经理办公会议,检查、督促、协调相关工作;
7、负责公司企业文化建设的规划;
8、对各管理中心的重要工作进行检查和督促;
9、负责内外关系协调工作,为公司发展营造良好的环境;
10、完成董事会安排的其他工作任务。
;怎样做好一个公司的总经理?
首先,烈夫向您致以衷心的祝贺,因为,总经理是职业经理人孜孜以求的奋斗目标,也是职业生涯的成熟境界的表现。您能担当这一职务,说明您是一位值得信赖的职业经理!其次,您提出的问题非常重要,这是因为:总经理是公司行政和业务执行的最高负责人。他的决策直接决定企业的成败与兴衰,很多企业成功与失败的客观现实都证明了这一点。最后,我想结合自己的经营管理实践的体会和您简单谈一谈自己的看法。第一、要想做好总经理,必须首先明确总经理的职责。简单地说,总经理职责就是:对董事会负责,在董事会的授权下,执行董事会的战略决策,实现董事会制定的经营目标。负责公司日常业务的经营管理,经董事会授权,对外签订合同和处理业务;组织经营管理班子,提出任免副总经理、总经济师、总工程师及部门经理等高级职员的人选,并报董事会批准;定期向董事会报告业务情况,向董事会提交年度报告及各种报表、计划、方案,包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。第二、要想做好总经理,必须通过组建必要的职能部门,组聘管理人员,形成一个以总经理为中心的组织、管理、领导体系,实施对公司的有效管理。第三、要想做总经理,必须清楚自己所在的地位。总经理的地位会因公司的规模而有所不同。例如在一般的中小企业,总经理通常就是整个组织里职务最高的经营管理者与企业行政负责人。而在规模较大的组织里 (如跨国企业、大型企业),总经理所扮演的角色,通常是旗下某个事业体或分支机构的最高负责人。而在小企业,总经理也只能是一名“拳打脚踢”、“事必躬亲”、“亲历亲为”的人。虽然都是总经理,但所要干的事情却因却因企业的规模不同而各有不同。第四、要想做好总经理,必须具备相当高的素质和技能。综合的讲,要具备以下十二个方面的能力:1、具有忠诚敬业的品德;2、具有朴实谦让的作风;3、具有宽广隐忍的胸怀;4、具有自信自主的气魄;5、具有互助感恩的心态;6、具有诚信尽责的勇气;7、具有培养下属的能力;8、具有自律廉洁的气节;9、具有创新改革的激情;10、具有团队合作的精神;11、具有高效高能的行为;12、具有科学管理的素质。即使目前达不到,也要朝着这个标准去努力。第五,要想做好总经理,必须讲究领导艺术。这方面有说不完的话题,在此请恕烈夫不能详谈。因为,每个人都有自己的“艺术”,这要靠在实践中加以总结和改善。第六、要想做好总经理,必须认知自己的角色,也就是说,总经理既是一个领导者,又是一个管理者。采用什么方式去领导和管理,这要根据企业规模大小等多方面的条件来决定。总之,要想做好总经理,的确有很多必须做到和必须努力做到的标准的。由于实践和网络的条件所限,烈夫只能简谈到此,希望对您有所帮助和启发。物业总经理岗位职责
物业总经理需要执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;以下是我精心收集整理的物业总经理岗位职责,欢迎阅读与分享。
物业总经理岗位职责1
1、主持制定符合项目情况的物业服务方案,并控制其有效实施,保证满足客户需求;
2、组织并监督管理处顾客服务、工程服务、秩序服务、环境服务等日常服务工作;
3、组织对服务供应商的监督管理工作,确保供应商服务品质达成;
4、组织编写管理处年度预算,并控制管理处的经营情况满足预算需求;
5、策划管理处日常培训工作,提升员工服务水平;
6、组织开展管理处行政、人事、公共关系等综合事物的管理工作,满足服务提供的需求;
7、组织开展管理区内危险源、环境因素的识别、评价及改进工作,有效保护环境、满足员工身心健康;
8、根据项目情况和顾客需求,主持开展创新社区服务活动,不断提升服务品质。
物业总经理岗位职责2
1、参与公司重大经营决策,组织制定公司营销发展战略,编制营销计划,并负责具体方案的实施;
2、制定商业或写字楼高低压配电、空调、电梯、消防设备的维修维保计划;
3、协助监督各项管理制度的制订及推行;
4、组织、监督公司各项管理计划的实施;
5、指导公司人才队伍的建设工作;
6、完成总经理临时下达的各项任务。
物业总经理岗位职责3
1、负责编制各职能服务
部的各项制度、工作程序、工作标准、工作规范,组织实施;
2、做好部门职责划分、岗位定编,保证各职能服务部正常的行政人事工作,满足项目对客户服务的需要;
3、制定部门用人标准,分解公司总体培训计划作好部门人员培训工作;
4、负责按公司规定对各业态职能负责人进行考核和评定;
5、负责制定各职能服务部工作计划,组织落实,并对计划完成情况进行评估;
6、负责协调各部门关系,主动沟通信息,保证部门间的横向联系畅通;
7、负责按项目的年度财务预算对部门成本支出进行控制;
8、负责对保洁、消杀、租摆等外包合同进行审核;
9、负责组织召开各职能服务部工作例会;
10、负责组织人员监督检查项目内外卫生、并记录,使其达到卫生标准;
11、负责定期到部门管辖区进行现场巡视、督导,提出存在的问题,制定改进方案;
12、负责检查处理客户投诉反馈并亲自处理客户重大客户投诉;
13、负责组织不同形式的客户访问,分析客户信息,建立项目预知、预警系统,为公司决策提供有效信息;
14、负责项目的环境美化工作,突出节日特色,安排庆典、节日礼物;
物业总经理岗位职责4
1.全面主持物业公司工作,负责公司日常管理和整体运营;
2.带领团队开展各项工作,建立健全物业体系各项经营管理制度,并予以实施;
3. 制定年度经营目标和计划,并进行过程指导、监督、考核,带领团队实施并完成;
4. 制定年度经营预算、参与年终经营决算、监控预算执行情况,对经营管理成本能够合理、精准、有效地控制;
5. 有效处理各项目物业的客户(住户、租户等)关注事件、重大投诉和内部管理等问题,及时妥善处理紧急突发事件;
6.负责指导新接物业项目的团队组建、管理培训、制度建设、业务接收等工作,直至项目业务规范运行。
物业总经理岗位职责5
1、根据公司整体战略,完成年度战略和经营目标;
2、管理所属项目的物业管理工作(前介-市场-品能),并对服务质量负责;
3、建立、健全物业管理运营体系、相关各项制度和业务流程,并分解落实到相关项目;
4、推进和改善公司物业管理质量,提高客户满意度,创造品牌效应;
5、协助开拓市场,外接物业项目,特别是大型商业综合体、写字楼项目;
6、做好平台管理和跨部门工作协调,建立有效的团队协作机制,管理并提升公司整体物业项目的工作业绩;
7、定期组织业务管理骨干进行业务培训和业务沟通;
8、对物业品质管控具备丰富的经验。
物业总经理岗位职责6
1. 根据总公司下达的经营和管理指标,全面主持管理处的经营管理工作;
2. 制订中长期发展规划,审定管理处季、年度管理目标和经营计划;
3.负责管理处内部管理机构设置和人员的合理配置,负责中层以上管理人员的选拔、考核、培养和使用,督导部门做好员工培训、教育,不断提高员工整体素质;
4.组织健全、合理的管理体系,主持制定和完善重大规章制度,制定操作规范,健全内部组织系统,加强各部门之间的沟通与协调,确保管理机制有序高效运作;
5. 负责所属物业管理处的工作,对物业管理处作业进行定期督导与稽核;
6. 审定所属物业管理处年度财政预算和掌管各项费用支出;
物业总经理岗位职责7
1.根据有关物业管理的法规、政策,对五A智能写字间进行全面管理。
2.组织员工向写字间客户提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3.拟定年度运营方案(含财务预算),执行公司各项管理制度,控制管理成本,对大厦的经营管理状况负责。
4.负责健全物业所属部门的各类规章制度和防范措施,指导客服、保安等部门处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5.对大厦物业管理中发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
6.负责与当地政府相关部门、社区居委会、重点客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的关系;
7.负责对物业所属部门员工做业务培训指导和绩效考核。
物业总经理岗位职责8
物业城市总经理 深圳市美易家商务服务集团股份有限公司 深圳市花样年国际物业服务有限公司,深圳市美易家商务服务集团股份有限公司,花样年国际物业,花样年岗位职责:
1、协助物业板块总经理负责全国所有物业项目的管理工作;
2、根据集团战略发展要求,制定物业公司年度资金预算,组织制定并完善物业公司服务方面的各项规章制度及服务标准并督导实施;
3、负责对物业服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况的全面掌控管理,提升公司形象,实现公司品牌价值;
4、按集团公司要求,领导制定和实施物业公司的年度经营目标;
5、按集团市场战略发展要求,做好市场开拓、收兼购物业公司,实现年度市场指标。
6、协调好公司内、外部的相关关系,维持并提升公司的品牌形象和美誉度;
任职要求:
1、,物业管理、工程管理类相关专业大专以上学历,;
2、10年以上工作经历,5年以上全国知名物业管理企业管理岗位工作经历,至少一定要做到区域一把手经验;
3、全面的物业管理知识和超前的管理理念和经营意识,熟悉行业服务标准规范、运作流程和法律法规,并能熟练运用;
4、拥有广泛优质可拓展资源,具备成本测算及独立撰写工程服务方案的能力;
5、富有开拓及创新精神,较强的领导力,良好的的沟通协调与资源整合能力;
6、有注册物业管理师或具有其他中级职称能接受出差者优先。
物业总经理岗位职责9
商业地产物业副总经理 广西桂嘉汇房地产集团 广西桂嘉汇房地产集团有限公司,广西桂嘉汇房地产集团,桂嘉汇 岗位要求:
1、大专及以上学历,物业管理专业优先,50周岁以下。
2、10年以上物业管理行业工作经验,3年以上商业物业公司同等岗位工作经验,每年实际在管物业建筑面积达30万㎡以上或有商业地产物业管理管理经验,持有物业管理企业经理上岗证者尤佳。
3、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准。
4、熟悉物业管理各阶段的工作和流程,以及相关质量体系的运用操作;精通现代化物业管理,有高档住宅、商业地产的物业管理经验,熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等物业管理运作流程、行业政策及法律法规,具备独立运作物业管理能力。
5、具备基本的财务管理、成本控制知识、编制财务预算及监督管理能力
物业总经理岗位职责10
物业区域总经理 工作职责:
1、对所管辖的区域的经营管理目标负全面领导责任,确保完成区域各项目重要经营指示;
2、协调、指导及监督区域内管理事务,确保区域内相关工作高效的运转;
3、负责区域内各部门经理级以下员工的鉴定、录用、辞退、异动等审核工作;
4、负责区域内的投标书和所有经济合同的审批,以及各类重要文件的审批;
5、代表区域与外界建立良好的沟通渠道,以使公司在公众面前,建立良好的形象,保持公司良好的企业形象等。
任职要求:
1、35-45岁,统招大专及以上学历,具备8年以上高档住宅物业管理工作经验,持物业管理企业经理上岗证;
2、精通物业管理公司的整体运作,熟悉物业管理项目的管理方案、预算方案、管理目标的制订;
3、具有建立、健全各项规章制度的能力,熟知物业管理法律法规;
4、应变能力强,能灵活处理物业项目重大突发性事件;
5、具有较强的沟通协调能力、语言表达能力和综合管理能力,执行力强;
6、正直、敬业,责任心强,能承受较大工作压力。 工作职责:
1、对所管辖的区域的经营管理目标负全面领导责任,确保完成区域各项目重要经营指示;
2、协调、指导及监督区域内管理事务,确保区域内相关工作高效的运转;
3、负责区域内各部门经理级以下员工的鉴定、录用、辞退、异动等审核工作;
4、负责区域内的投标书和所有经济合同的审批,以及各类重要文件的审批;
5、代表区域与外界建立良好的沟通渠道,以使公司在公众面前,建立良好的形象,保持公司良好的企业形象等。
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★物业各部门的岗位职责是什么
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