1、如果是因为航空公司的原因造成航班取消、航程改变或不能提供原定座位等，可以退还全部的票款，如果购买的是头等舱、商务舱等机票，不同航空公司的收费标准不一样，有些航空公司不用退票手续费，有些需要收取票价的5%退票费...
