文 | 兔兔
编辑 | 阿琰、书书
二〇一六年十一月十五日，广州的一家饭店内，一名郑姓男人正喜气洋洋的和客户交谈。
两个人推杯换盏聊得好不惬意，一会儿工夫就将一大桌美味的饭菜吃得一干二净。
期间郑先生听到自己的手机震动了好几次，考虑到自己正在陪客户，郑先生就没有太关注手机上的内容，只是在手机响得比较频繁的时候拿出来看了两眼。
喝茶 资料图
郑先生主要看了自己的电话和联系软件，意识到没有人给自己发消息后，就重新将手机放到了口袋里。
郑先生和客户畅聊了一两个小时，直到下午快到上班的时间，他们才依依不舍得分别。
当时郑先生还主动去饭店前台结了账，酒店扣款后没过多久，扣款短信就发到了郑先生手机上。
送走了这位大客户后，郑先生打算看一下自己的账户里还有多少钱，这才发现手机上的扣款短信居然积攒了两百多条。
大部分短信上的消费金额都是万元起步，乍一看很像是那段时间常见的骗人短信。
这种骗人短信通常会捏造出一个虚假的扣款记录，或是一笔在海外消费的记录，要求你通过某个链接去查看。
银行扣款短信
一旦点击了这个链接，你真实的银行卡密码就有可能会被对方盗走。
郑先生刚看到这些短信的时候，首先想到的就是这类骗人的信息，根本没有放在心上。
可他转念一想，再怎么愚蠢的骗子，也不会傻到连着给一个人发200多条信息，这件事情一定另有蹊跷。
随即郑先生开始翻看这些短信，心中逐渐产生了不好的预感。
每一条短信都会显示交易完成后账户内的余额，第1条短信所显示的金额，恰好能够和郑先生刚刚存进去的钱对上。
郑先生连忙掏出自己的银行卡，仔仔细细的比对银行卡上的信息，发现短信上的银行卡尾号也能够和自己的卡相匹配。
银行卡 资料图
难不成自己的钱被人盗走了？郑先生顿时变得心慌意乱，急忙赶到银行去验证心中的猜想。
在赶去银行的路上，郑先生还主动拨打了银行客服的热线电话，询问对方自己究竟该怎么做。
这位客服似乎并不想回复郑先生，一直说自己也不知道郑先生的银行卡究竟发生了什么问题，建议郑先生自己到银行大厅去查询，或者把这张银行卡先冻结。
银行大厅的工作人员也给出了类似的说法，并将决定权交给了郑先生。
郑先生之前并没有遇到过这样的事情，那时他的大脑一片空白，根本不知道该如何是好。
他想直接按照工作人员的说法把这张银行卡冻结，可他又担心这个行为会给自己带来麻烦。
银行营业厅 资料图
毕竟自己又不是点到了什么骗人的内容，或是不小心通过其他方式把银行卡密码泄露了出去。
如果自己现在把银行卡冻结了，到时候对方倒打一耙说是自己不小心操作失误弄丢了钱，自己岂不是找不到合适的反驳证据。
正当郑先生犹豫的时候，他的手机又接连发来了几条扣款短信。
这些短信似乎在暗示郑先生情况非常紧急。郑先生也不愿意再顾虑太多，连忙把银行卡交给了柜台里的工作人员，要求对方帮自己把这张银行卡冻结起来。
那时扣款行为已经发生了一会了，再加上郑先生发现扣款到赶到银行之间还花费了一小段时间；
因此等到所有的冻结手续完成后，先生的银行卡里只剩下了六百九十元。
中信银行验证信息 资料图
郑先生始终无法接受现状，整个人无力的瘫坐在银行的办事大厅里，似乎受到了很大的打击。
过了一会郑先生回过神来，赶紧打电话报警追查，希望能够在对方把钱花光之前找到他们。
警方接到报案后立刻赶到了银行，不断询问赵先生和当初为他办理手续的员工，希望能够获得更多的信息。
郑先生已经步入中年了，在广州打拼多年的他生意也算做得顺风顺水，公司很快就有了不小的规模。
考虑到自己的公司经常需要大量的现金进行周转，郑先生就在事发当天的上午来到银行，打算办理一张新的银行卡当作公司账户使用。
财大气粗的郑先生直接在银行卡里存了600万元的活期现金，银行方面也非常重视这位大客户，特地找了两个员工接待他。
短信提醒银行存款
从办卡到完成存款，整个操作流程都是由银行的员工进行主导的，郑先生不过是在员工的指引下完成了签字、输入密码等操作。
而且像郑先生这种存款金额比较大的账户，一般都会配有专门的“U盾”。
进行大额现金的取用时，不仅要有该卡的支付密码，还要带上配套的U盾才能完成交易。
办卡流程完成后，银行工作人员已经将U盾和银行卡一起交到了郑先生手中，郑先生也从未遗失过它们。
也就是说正常情况下，只有郑先生本人可以进行相应的支付操作，并不存在其他人盗刷的可能。
说到这里，郑先生还展示了自己拿到的U盾和银行卡。
中信银行广州分行
随后在警方的见证下，郑先生又再次询问起了自己账户内钱款的具体去向。
不久前还坚持说郑先生进行了正常消费的银行员工，一看到警察立刻换了一副态度，贴心的为郑先生查起了交易流水。
在银行打出的流水清单上可以看到，这些钱并不是一次性被扣光的，而是分成了200多笔2万元的消费。
2万元的消费并不足以引起银行的限额，也不需要借助U盾进行支付。
银行方面表示，郑先生的这些钱都是以代扣的形式划走的，银行方面并没有进行其余的操作。
这种代扣形式一般需要郑先生提前和对方形成某种契约，并且还要将自己的支付密码授权给对方。
消费订单 资料图
现如今我们所使用的各类代付软件，包括订外卖、订酒店的软件和平台，都是用这种形式来完成消费与扣款的。
因此银行方面认为，郑先生在一天时间内完成了这么多笔消费，也有可能是个人操作完成的，属于正常扣费消费的范畴，银行并没有权利介入，也不会负责。
当然，郑先生已经报警求助，他们也会尽自己的力量帮郑先生寻找线索，争取帮郑先生早日追回财产。
不过银行方面表示，想要查询这些钱是如何完成扣款的，还需要花费一定的时间，郑先生可以先回家等消息。
郑先生是一个通情达理的人，他知道让银行在几个小时内找到盗走钱财的凶手，确实有些强人所难，也就同意了银行给出的处理方案。
警方 资料图
那段时间郑先生过得特别辛苦，每天晚上都会因为丢钱的事情失眠，家里人也不知道该拿出什么样的情绪去面对郑先生。
他们知道郑先生并不是有意弄丢这么多钱的，却也有些怀疑郑先生是不是在无意间“犯傻了”，让其他人知道了重要的信息。
虽然这笔钱丢了，但生活总是要继续下去的。无奈的郑先生只好东奔西跑，求了好几位亲戚和朋友，才又借到一点钱维持日常生活。
可惜这些钱杯水车薪，郑先生每个月的工资房租、以及员工的工资等各项费用，都需要很大的开销。
朋友借给他的钱，只能勉强维持自己的日常生活需求，根本没有办法填补上这么大一笔窟窿。
而且自己当初办理这张银行卡，就是要用这些钱进行日常交易时的现金流动。
工资条 资料图
要是无法在短时间内追回这笔钱，自己的生意恐怕会直接泡汤。
而且到了那时，就算是脾气比较好的房东和员工，恐怕也无法接受自己长时间拖欠资金的行为了。
张先生就这样焦虑的在家等了十几天的时间，始终没有接到银行方面打来的电话。
郑先生存进银行的可是整整600万元，这笔钱在银行手中不翼而飞，怎么也该引起银行的重视，不至于过了这么久还没有任何消息。
郑先生觉得自己被银行方面忽视了，愤怒的打电话叫来了媒体曝光银行不负责任的行为。
银行的工作人员看到是郑先生过来办理业务，脸上隐约露出了不耐烦的表情，似乎知道郑先生要在这里纠缠很长一段时间。
记者
郑先生询问对方自己的钱款去向，工作和人员看起来也热情不高，一点也没有打算为郑先生查询的样子。
还好郑先生这次出发的时候叫上了记者，在媒体面前，银行的工作人员并不能够表现得太过冷淡。
最终在警方和媒体的双方介入下，银行的工作人员总算透露了一些已知的信息。
从银行内部的系统数据上可以看到，郑先生卡上的钱最终都留向了同一家公司。公司的注册地点在上海，名字叫“意铁实业”。
郑先生这张银行卡办理后没多久，就和这家公司签订了代扣业务。
根据该公司在有关部门的注册信息可以发现，这是一家2011年就成立的公司，距离事情发生的时候已经过去了5年的时间。
上海疑铁实业有限公司
似乎几年以来，这家公司一直在正常经营业务，生意方面并没有受到太多影响。
这家公司是以个人名义创办的，售卖的商品种类繁多，主要负责进行批发和个人销售，转卖一些五金零件和电子机器设备。
郑先生本想找到公司的负责人问问情况，警方却遗憾的告诉他，这家公司早就已经停止经营了，只是一直没有处理注册信息。
郑先生觉得银行需要为这件事情承担一定的责任，毕竟自己从来都没有听说过这家公司，更不可能和一个已经注销的公司产生什么业务上的联系。
银行能够放任一个已经不再经营的公司扣款，显然存在系统管理上的漏洞。
不管怎么说，银行都应该协助他完成对钱款的追回工作。要是银行也找不到扣走自己钱财的人是谁，那么银行就要自己把这600万元赔出来。
中信银行营业厅
银行方面并不认可郑先生的说法，他们说银行系统只是按照设定好的程序办事，他们不可能安排机器人去询问顾客的每一次操作。
张先生的账户扣款流程都是根据系统规定执行的，并没有任何人工参与的痕迹，他们自然也不会终止这样的操作。
同时银行的工作人员还表示，银行卡的密码只有郑先生一个人知道，要不是郑先生对这家公司进行了授权，公司也不可能把钱从账户中转走。
郑先生与其在银行这里追责，倒不如想想自己是如何完成授权流程的。
当然银行方面也没有放弃对这笔钱的追查，几天后延后的工作人员在此联系了郑先生，表示他们已经搞清楚了这笔钱的具体流动路线。
郑先生和那家公司建立起授权协议后，郑先生账户里的钱就被分批划到了那家公司的账户中。
随后又有人进一步操作，将公司账户里的钱又转移到了省外的一家银行里。
警方已经联系了该银行的负责人，对这个收款账户进行冻结，尝试进行后续的钱款追回工作。
其实丢失大额存款这件事情虽然稀奇，但也算不上特别少见。许多地区都曾出现过类似的故事。
例如江苏地区就有一位李先生，像郑先生那样在银行存了60多万元。
办理完这笔存款交易后，他就立刻回到公司继续上班。谁知他才刚刚坐到座位上，就发现手机出现了一条将近20万元的消费短信。
虽然他立刻赶到银行进行后续的处理，但在这不到一个小时的时间里，他卡上的60多万元还是被人分批刷走。
好在李先生及时对该银行卡进行了冻结，又找来了当地警方处理问题，没过多久就抓到了盗走钱款的嫌疑人。
犯罪嫌疑人说自己并不是独立行动的，他还有一位在银行上班的同伙。
这位同伙负责为客户办理开卡、存款等业务，能够暗中了解到不少客户的账户信息。
两个人互相配合，在李先生离开后不久就伪造出了相应的资料，用李先生的账户转走了那些钱。
最终李先生因为银行方面管理不当，成功拿到了银行方面给出的64万元的补偿，挽回了自己的损失。
虽然我们不知道郑先生的几百万元欠款究竟是怎么丢失的，但李先生的故事至少为我们提供了一个可能的思考方向。
这也提醒我们平时要更加注意对个人信息的保密意识，不要轻易向外人透露太多与自己有关系的真实信息。
如果发现自己账户内的存款出现了异常，一定要及时进行拦截处理，并向公安机关寻求帮助。
对此，您有什么想说的呢？欢迎在评论区留下您的看法！
-完-
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