今天,我们来讲一下 打印机脱机有时有客户反馈,软件点了打印没反应,没东西打印出来,客服小姐姐让客户打开【设备和打印机】,查看打印机的状态,此时状态可能就提示:脱机,脱机使用打印机
如果出现上述:脱机使用打印机的提示,那么就肯定是点了软件的打印也不会有东西打印出来,点打印其他比如word,Excel,图片等文件也是不能执行打印任务的了
什么是打印机脱机?
简单来说,打印机脱机,是由于某些原因导致打印机与电脑之间的连接“掉线”了,电脑上需要打印的文件任务不能传输到打印机上执行。打印机为什么会显示脱机?
造成打印机出现脱机情况的原因会有很多,需要现场逐一排查
比如可能会有以下这些情况:打印机没开机,或打印机电源线松了,或电源线可能故障了
连接打印机和电脑的连接线松了,连接线或接口出现故障
打印驱动没装好,或打印驱动故障
如果是使用局域网共享出来的打印机,或云打印,局域网或广域网出现故障
打印机本身有故障
等等……
打印机脱机解决方法
不同情况解决方法不同,可针对不同情况,网上百度搜索网友分享的经验进行解决
方法很多,下面节选一些简单的方法,如果确实对打印机和电脑知识不感冒的,还是请专业打印机师傅解决,或者联系所购买的那个品牌打印机的客服人员协助
无论采用何种方式,都请先清理已经提交的打印任务,打开打印机的打印任务列表可取消PS:如果有出现以下情况,也请打开【打印任务列表】,查看是否有打印任务堆积,若有,请及时清理:① 明明是点了打印A单,但是打印机出来的却是B单;
②“感觉”自己只是点了一下打印,但是打印机却在不停地执行打印,打印了很多东西出来
方法
1> 万能的重启实践告诉我们,不少问题可以通过重启来解决,关闭打印机电源,重启电脑,重启好电脑后,再启动打印机2> 怀疑是连接线或接口有问题的把连接线拔下来,重新插上,反复多次尝试,可结合重启电脑,重启打印机尝试3> 怀疑是打印驱动有问题卸载了打印驱动,重新安装打印驱动,有些打印机需要根据不同的电脑系统安装不同的驱动的,具体可联系打印机客服咨询或获取合适的打印机驱动4> 网络使用打印机的如果是使用局域网共享的打印机的,怀疑是网络有问题的,可选择重启电脑,重启打印机,重启路由器后再尝试
打印机显示脱机应该怎么办?
打印机显示脱机,可以用开始版面里的“设备和打印机”的选项更新打印机的驱动程序来解决。以下是具体步骤:
1、首先,如图红线所示,选择设备和打印机。
2、在打印机图标上点右键,如图红线所示,选打印机属性。
3、如图红线所示,在弹出的表格上选择高级。
4、如图红线所示,再选择新驱动程序。
5、如图红线所示,选中打印机型号。
6、如图红线所示,点击下一步。
7、如图红线所示,点击完成,这样驱动程序就更新好了。
8、如图红圈所示,有个发绿的对号,这代表打印机联机了,效果不错。
注意事项:
1、打印机使用时要注意不要一次性打印太多文件,防止打印机过热影响元器件。
2、打印机要注意及时给墨盒充墨,以免影响使用。
打印机脱机怎么处理
打印机脱机处理具体步骤如下:
工具:打印机、联想笔记本电脑。
1、打开控制面板中的“设备和打印机”,打印机在脱机状态下打印机图标会灰色显示,双击打开可以在标题上看到脱机文字 。
2、查看打印机菜单,是否勾选了里面的“脱机使用打印机”,如果勾选了直接点击取消即可恢复正常。
3、检查打印机数据线是否松动,重新启动一下打印机,要知道一点重启是万能的,往往能帮我们解决80%的问题。
4、如果共享打印机是通过IP地址来安装的,查看打印机所连接电脑的IP址或本身的IP地址是否有变动。
5、通过网络邻居能否正常访问对方的共享,是否可以看到共享的打印机。
6、打开控制面板管理工具里的“服务”,找到“print splooer”服务,重新启动一下服务。
电脑打印机无法打印显示脱机怎么办
打开【打印机和传真】的界面,FX DocuPrint C3055打印机显示脱机状态右击FX DocuPrint C3055打印机图标,选择【查看现在正在打印什么】
网络打印机,ping打印机地址确保网络是连通的。雷达下载更专业。
右击对话框中的打印任务,取消正在打印的任务;再打开C:\WINDOWS\system3\spool\PRINTERS,删除文件夹中的内容
右击电脑桌面计算机图标,选择管理,重启 【服务】中的:Print Spooler、Server、Workstation等服务
服务重启完成后,用打印机重新打印。
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