其实淘宝卖家经营店铺也是需要开子账户的,只是有些卖家担心账户会有风险才开子账户。今天小编就来告诉你!
淘宝店铺运营子账号有什么好处?
子账户业务是淘宝和天猫向卖家提供的一体化员工账户服务。店主主账号创建员工子账号并授权后,子账号可以登录旺旺接受顾客咨询,也可以登录卖家中心帮助管理店铺,并对子账号的所有操作进行监控和管理。子账号业务帮助卖家实现员工角色和权限的划分,规范管理,提高效率。
1.沟通功能,与人聊天,从旺旺分流接单。
子账号创建,就可以用子账号名称和密码登录旺旺,与他人聊天。分流是指某段时间内与主旺旺的聊天次数较多。如果登录了有分流功能的子账号,会分流一部分客人到子账号聊天。
2.店铺管理需要主帐户的授权。
子账户创建后,主账户要给子账户授权相关功能,如产品编辑、上下架、改价、发货、退款等。子账号可以登录淘宝“卖家中心”帮助管理店铺。
开淘宝运营子账户有哪些风险呢?
1.窃取用户信息
然后卖给诈骗之类的集团!这是非常严重的。如果大量用户举报,淘宝会从你的店铺中扣除违约金并关闭店铺!
2.用子账号发很多广告信息
乱发信息也会触及违规,但没有信息泄露严重。而且乱发过多也会触发系统监管提醒。可以自己主动删除子账号!
3.售卖生意参谋数据查看的权限
这些人会接触各种类别的店铺,把子账号卖给需要查看生意参谋数据的人。如果只是有些人需要市场调研还好,就怕有人用爬虫抓取生意参谋数据来更新自己的软件数据库。一个账号经常出现爬虫在抓取数据的情况,也会导致阿里系统监管甚至封号!
4.有人恶意报复店家
经常有报道说,店铺前员工恶意报复前老板,用子账号截图店铺后台图片,然后安排恶意BD,或者其他违法违规行为让店铺扣分甚至关店!但是这个比较低级,而且违反刑法。
淘宝子账号如何登陆淘宝旺旺
1. 先确定 子账号的服务状态是否开启的,查看方法:在淘宝店/天猫后台的买家中心-子账户管理---组织管理--状态(若是已停止状态,请开启)
2. 在旺旺上输入登录名的时候,必须是子账号的全称
比如您的主账号是:魅力服装专卖店,您添加了1个子账号:小红
这时候,您想用子账号登录阿里旺旺,您要输入的会员名为:魅力服装专卖店:小红(其中冒号必须为英文格式下的),才能登录。
3 . 以上2条都确认过没问题,还是登录不进去的话,有可能是子账户号的密码错误,此时重新用主账户清空子账号密码就可以了。建议淘宝子账户用买家工作台千牛登录。
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