清远互联网医院线上问诊入口
目前,已经有下列6所医疗机构开通互联网医院:
清远市人民医院
清远市中医院
清远市妇幼保健院
连州市人民医院
阳山县人民医院
博宏中医诊所
(英德市人民医院预计在2023年1月初开通)
全市医疗机构,互联网医院信息,识别二维码
清远市人民医院
服务时间:
每天24小时白天值班电话:4008933900
24小时值班电话:1382217709013727704110
清远市中医院
服务时间:每天24小时24小时值班电话:13926689120
清远市妇幼保健院
服务时间:每天24小时24小时值班电话:0763-3377120
0763-3355120
连州市人民医院
服务时间:每天24小时24小时值班电话:0763-6611597
阳山县人民医院
服务时间:每天24小时24小时值班电话:0763-7893333
博宏中医诊所
服务时间:09:00-18:00(正常工作日)
24小时值班电话:18022431253
互联网医疗之在线问诊体验报告(二)
互联网医疗企业提供的线上问诊在经过多年的沉淀积累后,发展出了多种不同的问诊形式,依据问诊形式的不同可以分为四类:a. 图文问诊
图文问诊是线上问诊的一种基本服务类型,用户和医生之间通过文字和图片(或录制段视频)实现问诊服务,用户和医生之间的交流是弱时效性的,可能会有总的服务时长限制,一个平台医生可以在问诊时段服务多个用户。
b. 电话问诊
电话问诊是用户在平台医生条件允许的情况下,直接拨打医生电话进行问诊服务。此服务方式对用户来说更加直观,在问诊过程中是即时反馈的,但也因为电话问诊期间对医生的资源和精力是具有独占性的,服务价格也会比图文问诊要高很多。
c. 视频问诊
视频问诊与电话问诊服务方式类似,但对用户来说体验更加接近线下医院问诊,用户申请,医生接受后服务即时开始,对用户来说因为是与医生面对面交流,可以对用户的病情有更加直观的了解。
d. 私人医生
私人医生是用户购买一个比较长时间段的特定医生专属服务,用户可以在此时间段内无限次地向医生咨询病情和医治方案,一般以图文问诊形式为主,但有时候此服务也会附送有限次数的视频问诊和电话问诊甚至线下问诊服务。
不同的线上问诊类型服务用户类型是不同的:
目前在提供线上问诊的互联网医疗公司有很多,主流的几家提供的问诊服务列表如下:
目前不同类型的在线问诊服务占比:
以上是依据问诊形式的不同而进行的分类,依据平台上提供服务的医生来源不同,则可分为 内部医生和外部医生。
外部医生的引入则需要平台引入社会医疗资源并沉淀下来,平台的运营成本较低且引入的外部医生本身都是有丰富临床经验的医生,平台的用户反馈和评价会保证外部医生基本的服务质量,但因为外部医生白天有工作范围内的事情需要处理,所以回复不会很及时,这有时候也会影响用户的问诊体验。
内部医生的优势是回复用户问诊快捷迅速,内部医生的服务质量和用户体验是明显优于外部医生的,但内部医生需要巨大的人力成本投入,如果一个互联网医疗公司没有为用户提供优质服务的恒心和毅力,是很难坚持下来的。
不同互联网医疗公司图文问诊的问诊形式和计费方式也不尽相同,以下是几家较主流的互联网医疗公司图文问诊方式对比:
春雨医生
春雨医生按照时长和对话次数两种方式计算,24小时或20次对话达到限制就结束问诊服务。因为外部医生难以控制医生回复频率,所以服务体验一般。
好大夫在线
好大夫在线每次问诊在医生接诊后48小时内不限制问答次数,或者用户也可以选择一问一答,医生只回复一次,当然两种方式价格不同。
快速问医生
快速问医生的图文问诊服务在医生接诊后问答次数不限,但当医生认为问诊结束时可以主动发起关闭问诊服务。
微医
微医的图文问诊服务采用24小时内不限问答次数,24小时后问诊自动关闭的方式。
平安好医生
平安好医生因为有自有的专业医生团队,所以在图文问诊时接诊速度、回复速度都是其他平台所无法比拟的,问诊用户体验较好,自有医生团队服务时间15分钟,15分钟内问答不限次数,如超出15分钟问题没有解决,可以主动延长一次。
线上图文问诊用户流程图:
综上,线上图文问诊作为目前互联网医疗公司最主流的问诊服务形式,在提供互联网医疗服务方面发挥了重要作用,但目前各互联网企业提供服务的形式各不相同,体验也参差不齐,并没有统一的行业标准和服务要求。
在目前用户健康档案没有完全共享和医保卡不能用于支付线上问诊费用以及互联网医院不能提供初诊服务等国家政策限制下,互联网医疗的巨大优势还没有完全发挥出来,就目前来看,线上问诊主要是提供了一种线下医院问诊就诊服务的一种有益补充,互联网医疗,作为互联网业潜力最大和对国计民生影响最大的朝阳产业,还有很长的路要走。
全国建成互联网医院超1100家,互联网医院怎么挂号?
想要在互联网医院挂号,就要先下一个关于互联网医院的APP,使用APP来挂号和问诊。
互联网医院是一个新兴的话题,很多人可能不知道互联网医院意味着什么,因为现在是互联网时代,信息的交互会变得越来越便利,在这样的情况下,互联网医院可以进一步缓解医院就医难和就医远的问题,让更多的患者得到及时的问诊和医治。
全国已经建成了超过1100家互联网医院。
这是一个关于国家卫健委的数据,在这个数据里面,我们可以看到全国已经建成了超过1100家互联网医院,这1100家互联网医院已经正式对外运行。随着这些医院的逐步开放,更多的患者可以在看病的过程中体会到更加便捷的服务,看病难的问题也会得到进一步化解。
互联网医院需要下载APP来挂号。
对于从来没有使用过互联网医院服务的小伙伴来说,在互联网医院看病前,需要先下载一个APP,我们可以通过这个APP进行所有操作,患者可以根据自己的实际情况,通过图文或者视频的形式挂号并且问诊,医生收到消息以后就会对患者的情况进行诊断,然后给出相应的诊治意见。
互联网医院的所有操作都在线上进行。
以前患者到传统医院就医的时候,一个人可能需要跑来跑去办各种手续。但随着互联网医院的进一步普及,所有的操作只需要在线上操作,就可以全部完成。这是一个非常惠民的举措,相信随着互联网医院的进一步普及,并且互联网医院的数量越来越多,人们看病的时候会享受到更便捷的体验,更多的人足不出户就可以诊断自己的病情。
互联网医院怎么看病?医保能报销吗?答案在这里
平时去医院看病时,您有没有过这样的无奈:挂号选医生基本靠猜、检查结果等得心塞,这些医疗健康服务中的痛点,常常让本该享受服务的患者感到烦琐不堪,别着急,新兴的互联网医院正在改变这一切。记者昨天从国家卫健委获悉,全国已建成互联网医院1100多家,已有30个省份建立了互联网医疗服务监管平台。那么什么是互联网医院?在互联网医院怎么看病?医保能报销吗?什么是互联网医院?
简单来说,互联网医院现存形式有两种,一是实体医疗机构的互联网医院,即单个实体医院成立的线上医院;二是依托实体医疗机构独立设置的互联网医院,即由众多实体医院、第三方医疗平台共同搭建。
互联网医院能看哪些病?
国家卫健委介绍,目前互联网医院可为患者提供部分常见病、慢性病复诊和家庭医生签约服务。
互联网医院如何问诊?怎么取药?
以前,许多慢性病患者需要经常到医院去调整治疗方案、开药,还经常要排长长的队,想想都累,那么在互联网医院,看病是什么流程呢?
湖北省丹江口市居民刘女士是一位甲亢患者,曾在十堰市太和医院看过病,建有电子病历。
这段时间她出现腹痛、发热等症状,由于离医院路程较远,刘女士通过互联网医院与她原来的主治医生视频问诊。
十堰市太和医院综合医疗科副主任医师 陈敏:甲状腺功能现在恢复得怎么样?后来有没有监测白细胞还有一些肝功能的情况?
医生在线查阅病历,了解患者病史及相关情况后,开具电子处方。随后,通过在线订单的方式,由快递人员将药品送到患者手中。
目前,十堰市太和医院互联网医院已开通内科、外科、妇产、儿科等18个科室,挂号费不分专家号和普通号,统一定价为4.5元。
互联网医院看病 医保可以报销吗?
国家医保局相关负责人表示,健全“互联网+”医疗服务价格形成机制,坚持线上线下同类服务合理比价的基本原则,将医药费纳入医保,实行线上直接结算。
国家医保局医药服务管理司司长 熊先军:参保人在本统筹地区定点的 “互联网+”医疗服务复诊开具的处方,所发生的医疗和药品费用可以按照线下医保现有规定的待遇政策给予支付,凭借定点医疗机构外配处方还可以在本地的定点药店取药。
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