电影版的《保持通话》毕竟是电影，有剧本，主角都是经过多次的排练，而现实中是没有排练的，随时都是战场，只能说120调度员是真正的英雄，在危机情况下，仍然能够沉着冷静的处理突发情况，如果不这样，患者就不能坚持到最后救护车到达了，实不仅是需要心肺复苏的患者，所有急救患者都在与死神赛跑，要争分夺秒，可令人遗憾的是，有些人因为不知道如何正确描述患者病情，延误了抢救时机，所以120调度员的这个举措是非常的宝贵的，拯救的不仅仅是一条生命，更是一个家庭。
救命的“保持通话”怎么做到的？
5月7日下午，湖北宜昌120急救中心突然响起一阵急促的电话铃声，调度员王静很快接通了电话。通话得知有人被电击伤后，王静一边调派救护车，一边电话指导报警人对伤者进行心肺复苏，为最终成功抢救赢得了时间。
宜昌市120急救指挥中心调度员 王静：当时那个人非常的着急，情绪不太稳定，首先告诉他救护车已经派了，起安抚作用。
王静判断，救护车赶到现场需要5、6分钟时间，而这段时间也是伤者抢救的黄金时间，一旦错过，性命堪忧，便立即电话指导报警人，对已经昏迷的伤者展开急救。
王静：我教您怎么急救，你先把病人平放，把你一个手的手掌根部放在病人两个乳头连线的正中间，另外一个手的手掌压在这个手的手背上，两个手交叉重叠，然后手臂伸直，快速向下按压30次，跟着我的节奏一起数，01、02、03、04。
就在王静帮着数节奏时，意外出现了。
无故中断的电话，让王静的心提到了嗓子眼，她立即将电话回拨了过去。
王静：喂，您好，我是120，刚刚电话中断了，您现在还在做心肺复苏没有，还在，好的。
王静一边叮嘱报警人持续按压，一边密切关注着救护车辆的情况。下午4点40分，报警电话接通，6分钟后，救护车达到事发现场。据医护人员介绍，他们赶到时，报警人仍在对患者进行心肺复苏，他们立即接过了按压的接力棒，并将患者送往医院救治。
宜昌市第一人民医院急诊科主任 张希洲：电击伤对心脏的直接影响是最大的，会出现室颤的情况，这就是心脏骤停的一个表现，所以早期的按压能够保证大脑和心脏的供血，有利于我们急救。
据了解，被电击伤的小伙经抢救，目前已经苏醒，病情基本稳定。
资深调度员眼中的120悲剧，有人培训两周就上岗，对此你怎么看？
如果说大家在身体突然发生急症或者是受伤的情况下，那么第一反应就是拨打120。在正常情况下都会迅速的出车来，保证我们的安全。但是凡事都是有例外的。不知道大家有没有关注过实时热点消息，如果说有关注的话，那么我一定知道河南大学一名女生。突发脑溢血，在拨打120之后却被耽误了时间，没能赶上黄金的救助时间。主要是因为这样的一个失误，从而使这名女孩子失去了生命。这件事情又反映了怎样的问题呢？
120的调度员应该是十分专业并且敬业的。120调度员看似是一个很枯燥的工作，但是当真的有人来寻求帮助的时候，你就相当于掌握了他的生命。应该及时的在病人无法表达清楚地理位置的时候，迅速的和公安方面做好交接准确的定位到报警的位置才对。
许多仅仅经过简单培训就上岗的现象，是对生命的不尊重。但是在河南大学这位女孩子的急救电话录音里面，我们可以听到。这位120接线员，他有很明显的拖延时间，指责该女生吐字不清的现象。也正是这样的一个情况，才导致迟迟没有去给这名女生进行一个及时的就诊。并且有资深调度员也对这样的仅仅经过一两周培训就上岗的现象进行了批判。
也希望能够通过这样的现象，使医院都能够引以为戒。因为一个不专业的120调度员，从而使一位花季少女失去了生命。这样的一个现象是我们很多人都不想看到的，那么也希望医院能够引以为戒，不要让120都失去最后的公信力。
好了，那么以上就是我的全部看法了，也非常感谢你能够读到这里，如果说你有其他的意见和建议的话，也欢迎在评论区和我留言交流。
120调度员用电话指导师生，救回晕厥初中女生，当时的情况有多危急？
大家都说120的调度员是神仙一样的存在，因为作为120的调度员，他需要具备一些专业的医疗知识，面对突发情况的时候，有时我们现场的行为可能更容易让病人得到救治，所以说有时候在第一时间进行的抢救总会毕业救护车来了之后再做抢救要好，所以说当时的情况，如此的紧急能够教这位晕厥的女孩子救回来全部靠调度员的冷静，沉着以及专业知识。
我觉得现在我们缺少的就是这种既有专业知识，然后又冷静非常淡定的人，因为有他们的存在我们的生活真的会减少很多的麻烦和苦恼。他们的专业知识可以帮助更多的人。在事情发生后的第一时间立马进行抢救，就比如说现在很多人，他都不懂如何，对于突发情况进行急救，这时候如果接线员了解到了病人的情况，那么也可以对病人的家属，以及拨打救助电话的人进行指挥告诉我，正确的做法，虽然不一定能够当场挽回患者的生命，但是能够让患者的身体少受一些伤害。
专业的人做专业的事情，才会让人民群众放心。虽然这件事情也并不只是这位调度员自己的功劳，因为如果学校内没有配备专业的设备，调度员的工作态度没有这么认真，那么没有这种总的环环相扣很有可能事情的结果，就不像我们现在想象看到的这样美好。所以说有一些专业的设备，在学校就应该普及的，虽然在平常发挥不上什么作用，可能只是一个摆设，但是这种东西在关键时候能够救人性命。
最后，我还是觉得有这样专业的人负责的人是我们的荣幸。就在这位女孩子被救回有呼吸之后，这位调度员依旧保持温馨的状态，没有立刻挂断电话。我觉得这种负责的人就应该得到表扬，应该得到认同。
郑州通报120迟救事件：多人被处理，通过此事该吸取哪些教训？
相信大家都知道郑州发生的一件事情，就是有个郑大的女生突发疾病打120电话求救，可是120却迟到，最后女孩因抢救不及时而死亡，如今郑州通报120迟救事件：多人被处理，通过此事我们应该吸取的教训有3点，第一对于电话接待员的应急水平有待提高；第二对于调度员的专业能力需要培训；第三提高对于重大事件的一个敏感度，及时发现问题并解决，这样才能避免类似事件的发生。
一、通过这次郑州120迟救事件我们应该吸取的教训首先是要提高调度员的应急水平。
这次120迟救事件导致一名花季少女离开了人世，真的让人非常的心痛，让我们回顾下事件的一个细节，就是当女生拨打120电话的时候，调度员一直在说着一些无关紧要的话，导致女生无法准确表达自己的位置，这给我们一个很大的教训就是对于一线的调度员一定要进行培训，提高他们的应急水平和灵活度，才能避免类似事件发生。
二、其次是对于调度员的专业能力需要培训。
给我们的第二个教训就是对于调度员的专业能力有待提高，如果调度员从女生的描述中就能判断她的病情比较危急的话，就会及时的派出救护车而不是一直问这问那，最后导致女孩死亡。
三、提高调度员对于重大事件的一个敏感度，这样才能挽救更多人的生命。
最后给我们的教训就是要培养调度员对于一个重大事件的敏感度，能够拨打120电话都是比较紧急的事情，可是有些调度员却把这些事情当儿戏不重视，只有提高他们的一个认知和对事情的敏感度，才能够挽救更多人的生命。
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