淘宝已完结的违规无法清除。已完结的违规是淘宝系统数据,不是卖家可以自由操作的项目,在一定时间后这些信息会消失。
淘宝账户违规消除的方法有:申诉。淘宝卖家被判定违规之后,平台都是会给予申诉的机会的。不同的违规场景所要提供的申诉材料不同,例如虚假交易要提供电子面单、快递公司内部追踪截图、发货凭证等;每个违规申诉入口的时效也是不同的,可以点击这里查看。当然通过申诉解除淘宝违规处罚的前提是被平台误判,否则申诉不通过是没有帮助的;考试。淘宝提供了一个“以考代罚”的形式来供卖家抵消违规处罚。淘宝违规考试的入口在“体检中心”、“首页”、“参加考试”中即可进行违规考试;但需要注意的是不是所有处罚都能通过考试去解除,而且每个店铺每个自然年各有一次考试通过解除的机会,所以要好好珍惜。违规考试入口也是有开放时间的,一般违规考试入口在违规下达之日的5天内;严重违规是7天内,超期将关闭。卖家可先通过“卖家中心-体检中心-违规记录-违规详情”中进行考试学习;等处罚期满。如果违规既无法申诉,又不能立刻通过考试解除,那么就只能等处罚期满之后,店铺的该违规行为已被纠正,同样需要参加线上考试并获得合格,系统即会在24小时内撤销账户违规处罚。如果是买家投诉恶意骚扰等违规,卖家可以联系买家撤销投诉,这样淘宝就不再介入,撤销违规扣分处罚。
淘宝是亚洲较大的网上交易平台,提供各类服饰、美容、家居、数码、话费等数亿优质商品,同时提供担保交易(先收货后付款)等安全交易保障服务,并由商家提供退货承诺、破损补寄等消费者保障服务,让用户安心享受网上购物乐趣。
已完结的违规怎么清除
首先需要了解的是,截止到2019年7月份,淘宝卖家已完结的违规是无法主动清除的,这是淘宝系统的数据,不是卖家可以操作的,一般过一段时间就会自动清除。
淘宝使用技巧:在商品详情页面,用户只需点击加入购物车选项的收藏选项就可以收藏宝贝了。
打开手机淘app,点击切换到我的淘宝页面后点击自己头像下方的收藏夹就可以查看自己收藏的宝贝与店铺了。
截止到2019年7月份,淘宝好评是不可以删除的,对于差评来说,买家是可以选择升级为好评或者删除的。
需要注意的是,差评在评价30天内没有修改为好评的话就不可以修改了。
对于卖家来说,既不可以删除好评也不可以删除中差评,只能联系买家进行协商,对于这一点还是需要了解的。
名词解释:淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。2018年6月20日,淘宝网发布公告称,关闭手游第三方代充服务,2018年8月8日,阿里巴巴淘宝透露将进军MR(混合现实)购物领域。
请问淘宝店铺违规怎么处理
淘宝店铺违规如果是待您处理的违规,对于店铺有某些违规需要处理,需要处理后提交申诉等。有需要补充凭证的情况,会回到待处理的违规中,及时补充;如果申诉通过,记录会自动清除;如申诉未通过,且无法再次申诉,请在违规记录中查看详情对于最近发生、但无法进行任何处理的记录,或者已经处理完结的记录。
淘宝店铺违规扣分怎么清除?或者多久就会清零一次?
未扣满12分的情况下,下一年的1月1号会自动清零的。
如用户在记分周期内未被扣满12分,则下一自然年1月1日零时起记分清零(未冻结)。
若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则,淘宝有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向用户提供服务。处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。
1.公示处罚
在会员信用名片、信用评价页面等处,显示“该会员被警告/监管/冻结X次”。
2.限制创建店铺
限制用户创建店铺,并删除已有店铺,但保留原有商品信息。处罚执行完毕后,用户方可创建店铺。
3.限制发送站内信
4.限制登录淘宝网
5.限制发布商品信息
6.限制购买商品信息
7.限制登录阿里旺旺
8.处理评价
8.1 取消双方/单方评价权
取消该次投诉中双方/被投诉方的评价权,即用户无权对此次投诉所对应的交易做出评价。
8.2 删除评价
并删除该评价的积分。
8.3 挂起评价
将评价隐藏,使评价暂时不在淘宝网页面显示。评价积分失效。
8.4 生效评价
将挂起的评价生效,使评价在淘宝网页面显示。
9.处理评价积分
9.1 删除评价积分
9.2 修改评价积分
修改评价积分,例如:记为-2分(扣2分)。
10.处理商品信息
10.1 下架所有未出价商品信息
对用户发布的(没有被买家出价或竞拍)商品信息进行下架。下架指下架到仓库中,用户还可以对商品信息在仓库中进行上架处理。
10.2 下架所有商品信息
对用户所有的商品信息进行下架处理。下架指将用户出售中的商品信息撤下,放到仓库中,用户还可以将仓库中的商品信息再次发布。
10.3 删除所有未出价商品信息
将用户的未出价商品信息(未出价商品是指:出价次数为0的商品,卖家可以在“出售中的宝贝”查看到出价次数)进行删除,用户自己无法恢复该商品信息。
11.删除店铺
删除店铺,但保留原有商品信息。
12.关闭店铺
店铺被关闭,保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名。
13.强制退出消保,并半年内拒绝加入消保
14.删除站内信
删除被处罚人已发送的站内信,站内信接收人的相应站内信也会被删除。
15.冻结帐户
冻结后该用户可以登录淘宝网,但限制发布商品信息、购买商品信息,下架用户的所有商品信息,限制登录阿里旺旺。
16.永久封号
封号后该用户不能登录淘宝网,删除用户对应的店铺,删除店主对应的在线商品。
扩展资料:
淘宝网用户违规行为记分是为了记录用户在淘宝网违规行为的一种方式
1.记分周期
违规行为记分按每一自然年为周期(1月1日至12月31日)。
2.记分标准
2.1违规记分扣满12分,淘宝将对帐户做冻结处理(不限制网站登录),用户需要进行淘宝考核。考核通过后,用户的该冻结将被解除。
2.2 具体考核方法:用户在学习期后才可以参加淘宝的考核。2.3学习期的规定:学习期按记分周期内的冻结次数乘以3计算,例:首次冻结 1 x 3=3天,第二次冻结2x3=6天。
2.4如用户在记分周期内未被扣满12分,则下一自然年1月1日零时起记分清零(未冻结)。
每次违规淘宝扣除一定分值,扣除标准参照“记分标准”执行。
3.记分补充说明
3.1对于情节特别严重的违规行为,淘宝有权对用户作永久封号处理,不做再学习和开通。
3.2扣分满10分,已参加消费者保障服务的用户将被强制退出。
参考资料:百度百科-淘宝违规行为
淘宝店违规扣分怎么办
1、店铺被淘宝查出来有违规,不要惊慌,一般有三个步骤。分别是:1、待您处理的违规,2、小二审核中的违规,3、违规记录。所有违规都要经过这些步骤,第一步,第二步是可以撤销的,到第三步就不能了。有一些特别严重的违规不需要你修改就直接扣分的。2:
2、待您处理的违规是指:此处将为您展示可能需要您进行申诉、编辑、下架、删除或者其它操作的记录,请您务必加以重视。是淘宝告诉你,你店铺有某些违规需要处理,处理后提交申诉等。淘宝会再次检查,再次检查通过则删掉违规,不通过继续提示你或者进入第二步。
3、小二审核中的违规,是小二正在努力帮您审核,,如有需要您补充凭证的情况,会回到待您处理的违规中,让您及时补充;如果申诉通过,记录会自动清除;如申诉未通过,且无法再次申诉,请在违规记录中查看详情对于最近发生、但您无法进行任何处理的记录,或者已经处理完结的记录,请您直接前往违规记录查看。
4、违规记录,是查找近两年已经直接判定且结果无法改变的违规记录、或者已经有处理结果的违规记录,以及全部申诉记录。到这一步了,那就没法申诉很快撤销了,只能等这一年的12月31日后进入下一年,你这些违规记录会撤销,当然如果扣分不超过24分会撤销,如果超过24分将进入下一年,下一年如果表现好的话,在年终才会撤销。
5、违规记录虽然没法更改了,但是也要重视,因为列举了违规对象,违规类型,处置方式,扣分分值和详细。可以查下是那个商品出了问题,看具体的处罚原因和违规事件,处理方法。而且一般都会有小二的提醒,告诉你哪里需要改进和避免再次出这个问题。
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