在饿了么上下单后，如果等待一段时间后都没有骑手的接单信息，这时可以通过联系商家来询问详细的问题，直接打电话给商家进行详细的询问，一般是商家退款或者是商家选择自己配送。
一般来说，没有骑手的物流信息有两种原因，一种是商家自己配送商品，一种是还在分配骑手，骑手没有接单。
如果长时间没有骑手接单，想退单了，我们可以直接联系商家，和商家进行协商，一般情况下，商家都会同意退款的。
如果不想和商家进行协商，还可以跟饿了么的人工客服进行咨询，提出你的要求和疑问，让客服帮你解决问题。
操作环境
品牌型号：iPhone12
系统版本：ios14.7.1
软件版本：饿了么10.2.15
为什么最近在饿了么点外卖经常没有骑士接单，就算后来接单了也已经超时了，这种超时是谁的责任?
如果没有人接单超时了，这个是由饿了么自动进行赔付的。饿了么用户在饿了么上带有“准时达”标签的商家下单，若送达时间超过承诺时间，将赔付一个无门槛红包，如果确定超过承诺时间，红包会发送当前的账户，有会有短信通知，每个人每天最多获得三个赔付红包。
如果外卖很久没有发货了，可以打开订单发货界面，点击提醒催单；如果你的外卖是商家送的，看不到送货信息，可以在送货界面点击联系商家查询送货进度。
如果订单交付界面有附加信息，可以联系附加信息查询交付进度。如果你的外卖是准时到达的订单，而且真的是加班，系统会在你饿的时候给你发红包。如果用户在你下订单饿的时候选择准时到达Plus，订单会根据你的加班时间和支付金额支付现金。
没有骑手接单多久取消
如果是美团外卖的话，一般是十分钟订单就会取消，款项原路返回。
如果是饿了么的话，那么就是十五分钟，没有人接单的话也会退款。
一般很少会有没骑手接单的情况发生，除非送餐地址是特别偏僻的地方。
外卖骑手目前分为 “专职”和“众包”两种。
绝大多数骑手属于“众包”，就是兼职，他们以个人方式参与平台配送，按单赚钱、自配保险。
有一位顾客点了饿了么外卖,因为没有骑手接单,申请退款,现在有
如果没有骑手接单退款了，但是商家却不给买家退款，这是不可能发生的事情，因为正常情况下，如果你在外卖平台选好了外卖，付了款之后，但是这一单因为没有骑手接单，这个退款是系统会直接退还到买家支付时候使用的银行卡里面或者其它账号里面，根本不可能到达商家的账号里，所以更不可能等着商家来退款。更多“饿了么没有骑手接单怎么办,会自动退吗”的相关经验资讯请关注排行榜大全，我们将持续为您更新热门推荐！
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