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苹果警告iPhone用户不要接听Apple客服的电脑

来源:本站 作者:佚名 时间:03-27 手机版

5月6日消息 据福布斯报道,苹果警告iPhone用户不要接听Apple客服的电话,除非他们使用官方的Apple在线支持页面要求客服打电话。

这是由于冒充苹果官方客服的诈骗电话越来越多,并且他们手法复杂老练,甚至利用苹果官方的Logo、地址、客服电话号码来诱使你上当。通过冒充苹果客服电话号码并显示苹果的标志,用户很容易信以为真,诈骗者一般会声称你的iCloud帐户遭到数据入侵,或出现可疑活动,并要求你确认你的iCloud帐户凭据。

Twitter上的苹果客服经常收到相关iPhone用户的推文,他们接到类似的客服电话,想知道电话是不是真的,以及他们的账户是否遭到入侵。但是,Twitter上的苹果客服对此的回答总是一样的:“您的安全是我们的头等大事。您可以遵循下面链接文章中介绍的步骤查询更多有关欺诈电话的信息并进行举报。”

苹果在给出的链接文章里表示,“如果你接到一个自称是苹果员工的不请自来的电话,请挂断电话,直接与我们联系。”为了向你提供客服支持,苹果决不会要求你提供Apple ID密码、iCloud凭据或验证码。

苹果怎么信任电脑连接

关于 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的“要信任此电脑吗”警告

了解什么是受信任的电脑以及如何更改相关设置。

设备上的信任设置有什么用

首次将 iPhone、iPad 或 iPod touch 连接到电脑或其他设备时,iPhone、iPad 或 iPod touch 会显示一条警告,询问您要不要信任这台电脑:

受信任的电脑可以与您的设备同步、创建备份,还可以访问您设备上的照片、视频、通讯录和其他内容。这些电脑会保持受信任状态,除非您更改受信任的电脑或抹掉设备。

如果选择不信任某台电脑,则会禁止它访问您设备上的内容。每次将设备与这台电脑进行连接时,您都会看到信任警告。

选择要不要信任电脑

将 iPhone、iPad 或 iPod touch 连接到您的电脑或其他设备。

输入您的密码(如果有的话),以解锁 iPhone、iPad 或 iPod touch。

如果要允许电脑访问您设备上的信息,请在“访达”中选择您的设备,然后点按“信任”;如果您使用的是 iTunes,请点按“继续”。

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上,确认您允许电脑或其他设备访问您的数据。如果您不想信任这台电脑或连接的其他设备,请在设备上轻点“不信任”。如果要信任电脑,请轻点“信任”。

为受信任的电脑更改设置

设备会记住您选择信任的电脑。

如果不再信任某台电脑或其他设备,您可以更改 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的隐私设置。请前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原位置与隐私”。现在,如果连接以前受信任的电脑,则会出现信任警告,询问您要不要信任这台电脑。

获取协助

如果您轻点“信任”或“不信任”而系统不接受您的回答,或者如果不显示信任警告,请按照以下步骤操作。每完成一步后,都请再次尝试:

确保您的电脑装有最新版本的 macOS 或最新版本的 iTunes。

断开设备与电脑的连接,然后重新连接。

重新启动电脑。

重新启动设备:

iPhone

iPad

iPod touch

还原您的信任设置。

如果以上步骤无法帮助您解决这个问题,请前往“设置”>“通用”>“还原”,然后轻点“还原网络设置”。这个操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。

如果您的 Windows 版 iTunes 是从 Microsoft Store 下载的,请确保将 iTunes Mobile Device Helper(iTunes 移动设备助手)启用为启动项。

苹果手机连接电脑显示信任不信任

1 、断开并重新连接iOS设备来重新触发信任的警报

你可以尝试的第一件事就是简单地从计算机USB端口断开连接,等待约5-10秒钟,然后重新连接。这应该会触发iPhone ,iPad或iPod touch上再次出现样的对话框了,这时候你可以点“信任” 。

这应该会立即触发上图对话框,只要此iOS设备之前没有被设置为受信任的。

是的,我知道有人要吐槽了,因为这一招并不是没人每次都会奏效。

2 、在iTunes中复位警告

如果由于某种原因在重新拔插USB这招没有奏效,你可以在iTunes中转到“应用程序偏好”(快捷:cmd+,)将所有警报对话框重置,这将迫使信任对话框再次出现在电脑上,而不仅仅在iOS设备上,这样可以重新来过。

第一步:断开连接的iOS设备

第二步:在iTunes菜单中选择“首选项”,转到“高级”选项卡

第三步:点击图中红色方框的“重置所有警告对话框”并确认

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