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华为手机升微信7.0后出现兼容性bug:华为官方正全力推动腾讯进行修复

来源:本站 作者:佚名 时间:03-27 手机版

1月9日消息 不少华为手机用户发现,在升级了全新的微信7.0之后出现了各种兼容性问题。对此,华为昨天在花粉俱乐部发布了《关于微信7.0.0版本带来的部分问题说明》。

华为表示,目前其攻城狮正在全力推动腾讯微信团队进行修复,请耐心等待微信版本更新。同时华为还给出了部分问题的解决方案,如下:

1.微信中文件/文档打不开

【问题现象】:微信7.0.0版本无法打开pdf/word/excel等文档,点击文档无反应。

【解决方案】:若您之前打开微信文档时已选择默认使用其他App打开,升级微信7.0.0版本后会无法打开。此问题微信已经解决,请耐心等待自动更新。您也可以通过卸载之前默认打开文件的App方式尝试快速恢复。

2.微信图片模糊/马赛克

【问题现象】:在微信好友聊天界面接收到好友发送的图片后,点击查看图片,图片表面有马赛克。如图所示:

【解决方案】:微信已经解决,请耐心等待自动更新。您也可以通过重新登录的方式尝试快速恢复。

3.微信小视频无法完整播放,播放到一大半,自动停止播放

【问题现象】:升级到微信7.0.0版本后,微信小视频无法完整播放,播放到一大半,自动停止播放。

【解决方案】:您可以通过重新登录的方式尝试恢复。若仍然存在问题,请耐心等待微信版本更新。

4.微信小视频无法正常播放,反复重复同一个画面,类似卡带效果

【问题现象】:微信升级到7.0.0版本后,微信中播放小视频最后一秒反复播放。

【解决方案】:您可以通过重新登录的方式尝试恢复。若仍然存在问题,请耐心等待微信版本更新。

5.微信来消息无提醒,不响铃不震动

【解决方案】:我们已将问题反馈给微信,请耐心等待微信版本更新。

6.微信来消息震动提示无法关闭

【解决方案】:请查看下您的微信详细版本号:查看微信小版本路径:微信>我>设置>关于微信,双击图标,如下图所示:第一行后两位是小版本号。

如果您微信小版本是7.0.0 0035:可以进入微信“我”>设置>新消息提醒>聊天界面中的新消息通知,关闭振动开关。

如果您微信小版本是7.0.0 0034,请您耐心等待微信版本更新,更新后可以按上述0035操作,恢复正常。

7.微信无法修改新消息提示音

【解决方案】:若您的系统版本Android 8及以下,微信7.0.0版本暂不支持微信新消息提示音修改,微信正在优化修复,请耐心等待。若您的系统版本Android 9以上,可以直接在微信中修改微信新消息提示音。

8.微信无法获取手机联系人信息

【问题现象】:微信升级到7.0.0版本后,在微信中选择通过手机通讯录添加好友,无法获取到通讯录信息。

【解决方案】:我们已将此问题反馈给微信,正在推动微信修复,请耐心等待微信版本更新。

9.微信升级到7.0.0版本后无法打开

【问题现象】:微信升级到7.0.0版本后,点击微信图标闪退或者无响应,出现微信打不开的情况。

【解决方案】:我们已将此问题反馈给微信,正在推动微信修复,请耐心等待微信版本更新。您也可以通过重启手机、强制停止微信等方式尝试恢复。

华为手机微信关闭震动还震动

微信可以绕开系统通知自己播放通知,导致微信在系统通知管理中关闭无效,所以需同时关闭系统和微信软件中的振动提示。

1、关闭手机系统里的微信震动。开启方法:设置-应用管理-微信-通知管理-振动。

2、关闭微信应用里的通知震动。开启方法:微信-我-设置-新消息提醒-聊天界面中的消息提醒-振动。

请问大家,华为手机微信升级后打不开,始终显示这个东东,请问如何解决?

如果使用应用时,手机弹出无响应提示窗,这种现象分为两种情况,请您按具体的现象进行排查。

1、应用偶尔出现弹窗提示无响应

后台开启应用过多时,可能导致系统运行减缓,出现应用无响应提示。建议您在日常使用时,及时清理后台暂时不用的应用,可避免此情况。

如果是支持虚拟导航的设备,建议您点击屏幕下方导航栏的 ,然后点击清理后台进程。

如果是支持前置导航键的设备,出厂时默认关闭导航栏,您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用,然后点击清理后台进程。

注:您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的锁定您要保留的应用,避免被误清理。

2、打开应用就出现弹窗提示无响应

此应用可能安装时出现问题,或与手机系统不兼容。

建议您将应用升级到最新版本,或重新下载安装此应用。如仍未能解决,建议您咨询该应用客服反馈。

建议您通过华为应用市场下载安装应用,华为应用市场上架的应用大部分经过人工检测,在您下载前会提示该应用是否兼容您的系统。

如果以上方法仍未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

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