原因:
使用存款机存款吞钞主要是因为通讯原因或存款机出现内部故障,比如收钞时纸币卡住。
解决方法:
1、发生吞钞后客户需要记下存款机上的银行联系电话,并及时与银行取得联系,然后向银行说明情况留下银行卡卡号以及联系方式;
2、银行正常会一到三天清机一次,最长一周清机一次。清机之后会全面核对账务,此时客户需要耐心等待;
3、等到银行通知之后,需携带存款机打印的回单及本人身份证到指定的银行网点去领取被存款机吞钞的现金,或者是由银行转账到客户银行卡
存款时,钱被柜员机回收怎么办?
存款时钱被柜员机回收解决办法:
1.当出现吞钱的现象时ATM机会出现自动吐出一张交易失败的票据一定要保存好。2.然后可以打银行的电话选择人工服务,询问自己取钱的ATM机归哪个银行点所管理。3.用户本人带着小票,银行卡,身份证去对应的银行点办理相关手续即可。
先要注意观察机器有无异常,最好当场拨打管理行的电话(机器上有的),在确认钱被吞后可于次日持本人身份证到该台机器的管理行进行声明,银行会调取录像并核对机器钱箱无误后将钱退还给你的。切记当场不要马上离开,防止被犯罪分子骗了,最好再操作一笔业务或等别人操作未发现异常后再离开。
银行自助机器显示钞票被回收了怎么办啊?
是机器吞钱了。不过也请放心没事的。银行有监控录像,ATM机也有流水记录。你需拿着凭条与本人有效证件及时到ATM机所属银行办理。正常的吞钱或卡都有凭条。你如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向所属银行反映。
银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的(钱一定会还给您的)。 跨行(或跨地区)交易的话,时间要长一点。也许是ATM机的临时故障,才会交易失败。不过自己也要注意,用ATM机存钱,只能存100元的纸币,其它的纸币与硬币都不行,每次存钱不要超过一万元,并且钱要七成新才行,要放平、放齐了。
还不能有假币、残币、挖空币、折角币及破损币,否则机器不认,会被吐出来(或被吞)。
银行自动取款机显示钞票被回收,是因为操作超时。具体做法如下:
1、检查机器,看是否有凭条打印,如有凭条请妥善保管;
2、如使用银行卡存款,请取回银行卡,避免超时吞卡;
3、拍照记录事件,记录事件发生时间;
4、致电银行告知吞钞情况,并告知是哪个ATM机;
5、三日后即可得到妥善处理;
6、如有异议请和银行联系;
7、如发现现金异常,请报警维权。
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银行自动取款机显示钞票被回收,是因为操作超时。
1、检查机器,看是否有凭条打印,如有凭条请妥善保管;
2、如使用银行卡存款,请取回银行卡,避免超时吞卡;
3、拍照记录事件,记录事件发生时间;
4、致电银行告知吞钞情况,并告知是哪个ATM机;
5、三日后即可得到妥善处理;
6、如有异议请和银行联系;
7、如发现现金异常,请报警维权。
存款机存钱提示钞票已回收什么意思
银行自动取款机显示钞票被回收,是因为操作超时。具体做法如下:
1、检查机器,看是否有凭条打印,如有凭条请妥善保管;
2、如使用银行卡存款,请取回银行卡,避免超时吞卡;
3、拍照记录事件,记录事件发生时间;
4、致电银行告知吞钞情况,并告知是哪个ATM机;
5、三日后即可得到妥善处理;
6、如有异议请和银行联系;
7、如发现现金异常,请报警维权。
扩展资料
存款机功能概述
1、取款:每张银行卡每天取款最多20000元,每次取款最高限额5000元。
2、存款:存款每天次数不限,但一次存款最多张数为100张,存款机只接受面额为100元的纸币,可识别新版人民币,存款时,不同面额、不同版本的人民币可混放。
3、转账:实现银行卡之间的卡卡转账。
4、查询余额:显示卡内活期余额。
5、修改密码:此处修改的密码为取款密码。
参考资料来源:百度百科:存款机
钱被自动提款机回收怎么办
遇到ATM机出现吞钱,不吐钱、不吐卡的情况,不要着急离开。
ATM机在银行营业厅内的,要及时与银行工作人员反映;
独立的ATM机,应等待屏幕恢复到初始界面,记下ATM机屏幕右上角的编号,记下交易的详细时间,及时与银行客服取得联系。
接到类似的反映,有关人员会尽快调查交易记录,把扣掉的钱补回账上。
就算市民没有发现钱被扣了,银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点,发现钞票多出来,会进行对账,并将钱退还到出错账户内。
扩展资料
自助存取款机的问题:
1、客户可持卡到自动存取款机上,按机器界面提示进行相关业务操作。
2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡;退卡后,若还要办理自助业务,应先把卡取出,再按正常步骤进行操作,若直接把卡推入,则会被吞卡。
3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码,并且要求输入的密码为6位数,若密码不足6位的,在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位,若取款密码不足6位,可能在异地自动取款机上不能取款。
4、在网点自动存取款机上被吞卡的,请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的,可拨银行服务电话与座席人员联系。
5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时,如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等,请马上与网点或发卡行客户服务中心联系。与网点联系可以使用在ATM或自助取款机旁边的紧急联络器。也可拨打发卡行的客服电话寻求帮助。
6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。
参考资料来源:百度百科--自动存取款机
参考资料来源:人民网--扣钱不出钞咋办
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