解决办法如下：
1、购买新的模块更换即可；
2、把网线按照B类接法，卡入对应的网线即可；
3、不用模块，把墙上的网线直接和连接到电脑的网线按照颜色用接线子对接上；
4、剥离网线外面的塑料皮，直接把裸铜导线拧在一起，用绝缘脚步裹住即可。
家里宽带线路有故障了怎么办？
如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
1.使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2.重启modem和电脑；
3.重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
温馨提示：如以上操作后均无法使用，联通用户可以联系客服核实处理。
家住高层,暗墙里的网线断了怎么办
最坏的结果就是要砸墙换线。
首先确认网线是不是还能接着用，用网线巡线仪查看还有那个颜色的线能用，有四种颜色可以用的话就重新接一个水晶头，可以接着使用网络。
如果网线已经无法使用就尝试能不能接上新网线再拉出来，最坏的结果就是砸墙换线。确定线缆的不通点。使用专业的检测设备对该线缆进行测试。如果，设备显示线缆在0点或者足米数点有断点。那么，就是连接器接触不良。重新打水晶头、模块和配线架就行。如果显示线缆的断点在该链路的其他点。那么，这根网线的对应该点断了。可能需要重新布线。如果是短路了，则需要自行排查短路点。再把短路点前的线剪除并重新接线。
墙壁上的网线接口损坏 怎么办
1，购买新的模块更换即可。把网线按照B类接法，卡入对应的网线即可。
2，不用模块，把墙上的网线直接和连接到电脑的网线按照颜色用接线子对接上。
或者剥离网线外面的塑料皮，直接把裸铜导线拧在一起，用绝缘脚步裹住。
墙内网线断了怎么办?
墙里面的网线是不是PVC管道铺设，如果是先从路由器端或者是网络进线端，使用老虎钳轻轻的拉动一下，如果很容易能拉出来的话，就可以用这个损坏的网线把那个新的网线拖过来就可以使用了。
如果原来的网线是穿在电线管里面的话，那就检查一下，看看现在能不能再穿线。如果能够穿线的话，就用专门穿线的钢丝先穿进去，然后把网线绑扎在这根钢丝上，在另一头拉钢丝即可把网线拉出来，需要两个人协作。
如果穿线不行了的话，那就只能走明线了。
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