这是关机时出现死机。如果不经常出现，直接按关机按钮关机就是了。如果经常发生，可以测试一下CPU的温度是否过高，如果高清一下灰。一般玩游戏或操作时间过长会出现关机死机，如果是这样就按关机按钮关机。另外就是出故障前下载了什么软件、插件、升级了补丁没有，如果有将它们全部卸载试试。
本人电脑一直没法正常关机，一直卡在正在关机那里。怎么办？
问题分析：无法正常关机，其原因有很多，比如关机前运行了很多程序尚未关闭，造成关机命令延后执行或系统假死，或者是关机程序与其它程序发生冲突或损坏，或者是病毒感染，或者是硬盘或内存出现问题等等。
处理办法：
1、强制关机：如当前无法正常关机，可长按主机电源开关不动直到主机电源指示灯熄灭。
2、下次运行电脑关机前，必须先行将其它运行程序正常关闭。
3、如果以上操作仍然无法解决问题，则开机后按F8进入安全模式，运行360安全卫士并结合360杀毒或类似安全软件进行全盘查杀木马、病毒。
4、如果以上操作无效，则重装系统。
电脑关机时一直停在正在关机的界面怎么处理？
用任务管理器关机：
某些软件还在后台运行，关机的时候并不会提示。需要手动结束后台进程才能关机，按ctr+alt+delete组合键打开任务管理器，找到该进程，右键点击，直接结束进程就可以了。
用注销关机：
打开开始菜单，点击注销按钮，再次回到桌面上来，直接再次点击关机按钮关机。
用命令来关机：
打开开始菜单，在搜索程序和文件栏目上输入 shutdown.exe -f 命令，xp系统先打开cmd.exe,再输入强行关闭应用程序命令：shutdown.exe -f 即可。这个命令会把所有都挂起的程序彻底都干掉，在后台运行的所有程序都会被关闭。
Windows XP的关机是由Shutdown.exe程序来控制的，位于Windows\System32文件夹中。如果想让Windows 2000也实现同样的效果，可以把Shutdown.exe复制到系统目录下。比如你的电脑要在22:00关机，可以选择“开始→运行”，输入“at 22:00 Shutdown -s”，这样，到了22点电脑就会出现“系统关机”对话框，默认有30秒钟的倒计时并提示你保存工作。
打开“控制面板”→“电源选项”，选择“高级”选项卡，在这里设置“在按下计算机电源按钮时”下拉选单，在其中钩选“休眠”或“待机”。应用设置后，就可以使用一键待机了。例如在下班前，正在进行某项明天要继续的工作，这时只要按一下机箱上的电源按钮，就可以下班走人了。而第二天，按下开机键就可以很快进入系统，继续昨天未完成的工作。
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