快递没有及时签收处理方式:
派件网点先暂放,隔天继续电话派送或通知到网点提货。联系收件人无回复后直接在快递内网上联系发件网点公司,发件网点公司联系发件人处理,发件人通过各种方式联系收件人,实在联系不上能暂放就暂放,暂放不了就会要求快递自动退回处理。如果没有按时收到货物,怎么办?
1、没有收到货物:请查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,请在确认收货的15天内申请售后哦!
2、收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,也请及时在确认收货的15天内申请售后哦!
注意:(天猫订单自商家拒绝退款申请之时起,即可申请天猫客服介入处理)
3、根据《快递暂行条例》规定,快递送达时,客户需要当面签收,卖家说货物已经抵达的,买家可以查询物流信息查询,如果快递丢失,可以要求卖家联系物流公司并要求卖家退款。
《快递暂行条例》规定:
第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
扩展资料:
根据《淘宝规则》规定:
第八十五条
对违规行为的投诉,除滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息可随时提交投诉外,其余须在以下规定时间内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理:
(一)延迟发货的投诉时间,为交易关闭后十五天内;
(二)违背承诺的投诉时间,为买家拍下后十五天内;
(三)描述不符、恶意评价、骗取他人财物的投诉时间为交易成功后十五天内。
第八十六条
对延迟发货、违背承诺及恶意评价的违规行为,被投诉人须在被投诉之日起三天内提交证据。逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理,淘宝在收到投诉后立即进行。
参考资料来源:
淘宝网_多长时间不确认收货系统会自动打款卖家?
淘宝网_不小心确认收货了,怎么办?
百度百科-淘宝规则
快递不签收会怎么样?
问题一:快递 寄过来了 我不签收会怎么样 可以收
他会联系发货人处理,看发货人意愿,有的会声明,收件人不收的,直接抛弃,也有的会退回去...
问题二:快递不签收会怎么样 不签收的话,到时间快递公司会把件返回给卖家,你不想要的话.卖家寄出的快递费肯定要你自己承担的~~
两种情况:1,大的公司会退回快件,2,一般的小公司还没派送就有了签收信息,所以在网上买东西的话,会有风险。如果退货的话,就早点告诉卖家,降低各自的损失
问题三:在淘宝上买的东西如果不签收会怎样? 10分 不签收在规定的时间内你的东西会被快递公司给退回去,退到卖家手里
问题四:快递到了,没有及时签收会怎样 快递送上门了,如果没人接收,电话也打不通,快递会把东西拿回去的,第二天会继续联系你,要么给你送来,要么自己去取,有的公司最多会保管7天。。
问题五:快递公司的包裹如果长时间不签收会被退回吗? 长期不签收的货物一般是在一周左右被退回。
1、可以关注下物流信息,是否有人帮你签收,无人签收的话件会联系收件人和发件人,收件人联系不到或者拒绝接听电话,快递会联系发件人的选择是否退回或者直接退回。
2、如果被别人代签的话,你不签收货也是不会退回去的,系统会默认你已经收到货。
问题六:如果寄来的快递没人签收,那么那件快递会怎样处理 先派送2-3次,无法派定的话会联系发件人,要求提供收件人联系方式,还派送不了的由发件人选择放弃或者退回,退回一般还要收取费用
问题七:我想知道,如果快递到了,不签收货会退回去吗? 这个你可以关注下物流信息,是否有人帮你签收,无人签收的话件会联系收件人和发件人,收件人联系不到或者拒绝接听电话,快递会联系发件人的选择是否退回或者直接退回。
如果被别人代签的话,你不签收货也是不会退回去的,系统会默认你已经收到货。
问题八:如果淘宝上的快递不签收,会自动收货吗? 20分 你要先和卖家商量好了 什么问题退货 快递费怎么办 你可以不签收 在平台上选择退货 但是退不退给你还是要卖家说的算 所以要和卖家沟通好了
问题九:快递不签收会退回去吗 快递送上门了,如果没人接收,电话也打不通,会把东西拿回去的,第二天继续打电话联系你,要么给你送来,要么自己去取,有的公司最多会保管7天,实在联系不到收件人才会退回发货地。。
问题十:如果快递到了邮局产品有问题不签收会怎样 不签收,邮局会认为是拒收,会被退回发货地的。
圆通快快递未及时领取怎么办?
1、圆通快递快递超期首先会联系收货人协商。快递没有超期之说,一般到了后会直接送过去的。如果无人签收,快递员就会打电话给收货人。
2、收货人确定好收件时间后,快递员会再安排派送一次。
3、收货人也可以改地址,如果是同城不会产生费用,或是自己去快递点去取。
4、如果长时间不能确定收货,快递公司会作退回处理。
扩展资料
取快递不及时,变成了客户要求自取
1、外出办事的于先生接到了申通快递员打来的电话,称他的快递到了,让他到单位楼下去取,于先生让同事帮忙去取,结果同事因为耽搁没有取到。
2、开始并没有在意,以前也碰到过类似的情况,快递员一般会在下午或者第二天再送一次,为了保险起见,他电话联系了这名快递员,快递员称他下午有事不能送,就向其询问了快递公司的地址,但他并没有要求自取,而是希望快递员能及时将快递给自己送过来。
3、在网上查询自己的快递信息,最新的物流动态显示快递成了疑难件,而疑难件的原因是:客户要求自取。
4、于先生表示,从来没有说过要自己取,仅仅是向快递员询问了快递公司的地址,而快递员却自作主张改成了客户要求自取。他向记者展示了自己的截图,上面确实显示客户要求自取。
再次联系快递员,他说自己不送了
1、为了能早点拿到快递,当天于先生再次电话联系了这名快递员,而这名快递员却说,要于先生自己去公司取。于先生向其说明了情况,他并没有说过要自己去取快递,仍希望对方能将其送过来。
2、而这名快递员却说,他已经送了两次,不会再送了。这下于先生更纳闷了,明明只来了一次,为何又变成了两次,快递员称自己3日上午就送了一次,但于先生没有接到电话。
3、不服气的于先生又上网查询了快递的信息,上面显示自己的快递是3日中午1点多才到达成都营业部,快递员根本不可能上午就送。“快递员这是心虚的表现,想用这样的手段蒙蔽客户。”于先生向公司打去了投诉电话,公司表示会让人将快递送过来。
快递公司称,会进一步核实调查
1、随后记者拨打了申通快递公司的电话,接电话的工作人员告诉记者,相关负责人不在公司,对于于先生反映的情况,会进一步核实调查。
2、这种情况的发生,很可能是快递员与客户的沟通不到位,在理解上出了偏差,公司会另外派人尽快将快递送给于先生。
参考资料:凤凰网-快递没能及时取咋就变成了客户要求自取?
京东购物后快递来了我没有及时接收会怎么处理
如果第一天派送的时候没有及时签收,第二天会继续派送的。
网上在你订单信息中也可以查到送货员的电话,因为他们都是分区域送货的,你可以让他在你方便的时候再帮你送货上门的。
如果是你急用的东西,你还可以电话联系送货员自己去站点取货,这样会快一点儿。
扩展资料
京东是目前在中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域受消费者青睐和具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
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