1、态度。人与人之间打交道首先看重的是态度，谈客户也是这样，保持微笑，摆出真诚的态度，这样才能获得客户的好感，并且愿意听我们介绍产品，愿意与我们继续交谈下去。
2、专业。与客户接触，交谈，体现自己的真诚外，那就需要展示我们的专业水平了。能够从容应对客户的各种问题，各种疑问，能够用专业的术语，详细的数据打动客户，让客户感受到我们的专业水平。
3、沟通。与客户沟通需要讲究技巧，说话的时候看着对方的眼睛，让对方感受的我们的真诚，同时要了解对方表情的变化，通过表情分析客户是否有兴趣，是否愿意听，根据表情的变化及时作出调整。
4、利益。想让客户信任，那就需要以客户的角度来沟通，交谈。把客户可以得到的好处，彼此之间能够获得的利益让客户清楚，让客户能够了解他可以得到什么好处，满足客户的利益需求。
5、利弊。凡是都有利弊关系，我们与客户沟通不要只说好处，有时候需要说出不好的地方，让客户了解有哪些弊端。面对这些该怎么解决，有什么打算。这些都沟通清楚，可以让客户感受到我们的真诚，获得信任。
6、热情。在于客户相处，打交道的过程中，让对方感受到我们的热情。处处为客户着想，让对方盛情难却。人与人之间相互的，保持热情对待客户，可以拉近关系，赢得客户的信任。
赢得顾客信任的四种方法
赢得顾客信任的四种方法
赢得顾客信任的四种方法，任何职业，都会和客户、合作伙伴等打交道，而合作和成交也往往是建立在信任的基础上的，那么下面就为大家分享下赢得顾客信任的四种方法。
赢得顾客信任的四种方法1一、诚实。作为销售人员，在与第一次打交道的客户交往时，往往可以发现，客户往往不会一接触就对你产生信任。在信任产生前，你所说的一切，客户会抱着半信半疑的态度对待之。
在此情况下，我们首先要做的就是：诚实。真诚待己，真诚待人是对我们最基本的要求。要开诚布公的与客户交谈，不要令对方对你谈话的真实含义有所怀疑。同时，真实的展现软件各部分的各种功能，不能有半点虚假和欺骗。决不能夸大其词，承诺一定要兑现。以真诚的态度对待客户，让客户感觉到你是一个诚实的人，是取得信任的关键。
二、行为。与客户在电话中沟通，请保持良好的坐姿，面带微笑，语气柔和而坚定，最好是想象客户就坐在你对面在和你谈话。不要以为客户在电话那一边看不到，你的姿势和面容，客户可以“听”出来。
如果是和客户面谈，要注意同客户的目光接触，注意语气、语调和语速。需要特别提出的是，一定要注意掌握谈话中的停顿，这不但有利于你组织语言，还可帮助你让对方参与到你的谈话当中。
人都是感情动物，会受到感情和情绪的影响，通过与客户建立感情来施加影响，无疑比一般的说教更为有效。在拉近与客户的距离方面，握手也是不错的一种方法，与客户产生身体上的接触，无疑更能让客户放松下来。
三、专业。无论是技术人员还是销售人员，要取得客户的信任，就应该拥有足够的专业素养。没有人喜欢和什么都不懂的人谈话。特别是对于销售人员，和客户打交道的时候，更应该表现出自己的专业性来。
这里不仅仅指的是对自己产品的了解，而且应该对行业、业务流程、客户的实际情况了如指掌。每个人都会只对自己有用的信息感兴趣 ，善于把握客户心理,做到换位思考。
四、坚持原则。任何时候，不要放弃公司的原则。君子当有所为有所不为。灵活的态度，加上坚定的原则，才能让客户信服。无原则的让步，只会让客户感觉到混乱，反而会失去信任。
赢得顾客信任的四种方法2取得客户信任的10个办法
增进交流。
鼓励和客户、成员、合作伙伴之间保持密切的交流与联系，实现信息和资源的互通，有利于增加彼此之间的信任关系。
专业知识丰富。
客户、合作伙伴等在沟通到合作的过程中都会面临许多的问题，他们可能并不擅长。所以如果我们能够提供专业的知识解答，可有效获得客户的信任。
具备实操能力。
专业的事终究还是要交给专业的人来做，门外汉轻易接手往往容易错漏百出。在我们擅长的领域来展示我们的实操经验和能力，可建立和客户的信任基础。
遵守职业规范。
每个职业和行业都有一定的职业规范或者伦理道德规范，已用于规范从业人员的行为，有利于体现职业和行业的专业性，从而进一步获得客户的信任。
以客户为本。
从业者要将客户的利益置于我们自身的个人利益之上，为保障客户利益而负责勤勉，为客户尽职尽责。
持职业资格证。
现在很多行业都有职业资格证可以考取，那我们如果能够考取所在行业的资格证书，无疑就是给我们自身职业镀金，也是向客户传递专业的高标准的服务信号。
持续深造。
为了与时俱进、保持竞争力，我们都可以一直保持持续学习、持续再教育的心态和行为。我有一个朋友是保险行业从业者，在过去从业的7年里，不仅成绩显著，保险行业的各种资格证书更是考了不少，如今已经是他们团队的带队人了。
维护职业声誉。
如果我们在从业过程中能够勇敢的监督举报和惩治不良从业者的不正当职业行为，那对于维护整个行业的诚信与声誉，及个人的诚信与声誉都是非常有利的。
和团体共同成长。
我们在从业生涯中不仅有自己共进退的团队，还有竞争团队，但无疑我们都要尊重彼此的权利、尊严和自主权，大家共同成长，共同塑造行业和职业的价值。客户在选择从业者合作的时候通常也是综合各方面考虑，个人表现占其一，团队表现同样不可忽视。
成为行业标杆。
我们经常可以看到学生有标杆，社区成员有标杆，客服团队有标杆，等等。通过自身努力不断被身边人、客户认可，不断被行业、公司认可，这将是你与别人拉开差距、容易获得新客户的护城河。想想我们自身作为客户的时候，是不是第一时间想到要买最好的品牌，要找最好的服务。
赢得顾客信任的四种方法3顾客为什么不信任你
1、你的目的性太强
市场中有一种销售风格，就是不依不饶地去给顾客推销，不管顾客乐不乐意，都要以坚忍不拔的毅力去推销自己的东西，一次不行两次，两次不行五次，只要不被顾客打成半身不遂，就一定要卖你的东西。对于这种销售方法，你说顾客愿不愿意接受呢？
2、太喜欢操纵顾客
这是最容易犯的错误之一，自以为了解顾客的想法，按照自己的经验来主导，而忘了最重要的一点：销售的主导力量是顾客，销售成功与失败的的决定者是顾客。
即使你拥有强大的销售能力，那也无法比客户更了解自己的情况。客户可以轻易地察觉到你的操纵行为，一旦发现，这笔交易必将完蛋，因为没人愿意被当傻瓜操纵。
3、替顾客做决定
顾客想不想要是顾客说了算，不是你说了算。你有什么产品不重要，重要的是顾客需要什么产品。如果你没有把你的产品功能和顾客的需求建立链接，你就是在自言自语，顾客会认为你只想卖东西，而不是想帮助他。
4、你的专业性不够强
这里说的专业性，不是指你的技术能力，而是指你对顾客业务的熟悉程度。假如你是做视力养护行业的，你必须帮助顾客了解为什么会产生这样那样的眼部问题，如何去有效的调理，如何使用你的产品，你最终还得让顾客明白产品对她的个人意义及拥有这款产品的价值。如果你不专业，顾客就会认为你是个外行人，不懂他，所以很难信任你。
其实，无论列示多少条，归根结底，顾客怀疑你的地方只有一个：他认为你动机不纯！你只是想卖东西，而不是在关心他的利益（包括个人利益）。他为什么要信任自私自利的人？
相反，如果你能从关心你的产品转换成关心顾客的'困难、风险、利益等等，信任感立刻就可以建立起来了。因为这时你已经从你的船上跨到了顾客的船上。这就叫风雨同舟。
让顾客信任你的3种小建议：
1、提升专业形象：
让顾客感觉你有安全感
提升专业形象不仅仅是提升那身装扮，还包括礼仪、行为举止等诸多影响顾客感官信任的东西。这些东西之所以重要，在于顾客对你有期望。在顾客心目中，他希望面前的你是专业的、对自己有帮助的。你必须满足这种期望。如果顾客第一眼看到你的时候心里有落差，后边再想弥补就太难了，因为你只有一次机会给顾客留下第一印象。
2、共同点：
让顾客与你共鸣
你与顾客具有共同之处的认知。共通点包括兴趣、信仰和价值观等等。专业能力往往指的是满足任务动机的能力，而共同点往往是和个人动机相关的。
3、利益：
让顾客觉得你诚实
这是指你是否表现出对顾客利益的关心。顾客就是这样，你只要关心他的利益（不一定是满足），他就觉得你是个实在人，是个有诚意的好人。利益可以掩盖你的动机。这是建立信任最彻底的方式，也是最难的方式。因为他要考验你三方面的能力：找到顾客需要的利益（需求）；找到自己可以实现的方式；将这两者有效地链接起来。
建立信任不仅仅是一开始见面要做的事，而是在整个销售过程中都要做的事。
取得顾客信任，这不是一个销售技巧的问题，而是一个销售思维的问题，也就是说，你必须时时刻刻具有双赢的思维，时时刻刻为顾客着想，并通过为顾客谋利益而达成自己的利益。
顾客不怕你考虑自己的利益，但是他惧怕你不考虑他的利益。如果在你销售过程中不时地表现出对他的利益的理解、关心和帮助其实现的姿态，顾客对你的信任感就会大大增强！以上内容希望对你有所帮助，我，带你了解更多管理知识！
如何赢得客户的信任
要想赢得客户的信任，首先得把我们自己当成客户。想想当我们在一个我们不熟悉的领域做购买决策的时候，比如说买房、买家私等等。我们是怎么做的。我们一般会找一个自己身边的朋友，而且是在相关方面有经验的朋友，然后听听他的意见，然后自己再百度一下，然后就有了一个大致的决策。那我们就看看客户会信任什么样的人。一、信任一个没有利益冲突立场一致的人。二、相关方面比自己懂或者是公认的这方面专家。三、有相关方面的经验。四、之前的事实证明他的决策往往都是对的。五、会推荐你去看看三方客观的评价，三方观点更有公正性。六、意见中有正面评价，同时也有反面评价，信息是全面而客观的。这六点，就是让客户信任你的基础。那我们怎么取得客户信任呢？
一旦在销售过程中，你取得了客户的信任，那完成销售就易如反掌了，所以我们必须要知道如何取得客户信任。
大部分买车的客户，都不是对我们销售的产品一无所知的，他们会从各种渠道搜集到很多相关的资料。在与你交谈的过程当中得到你的证实。他们对产品的了解程度不一定比销售顾问差。所以要赢得客户信任首要就是坦诚。
比如说，当客户问你：你们这个车质量好不好？
你就应该说：哥，你拿这个问题来问我呀，我肯定会说这个车好呀，毕竟这个是我们在卖嘛，我不可能说它不好撒。可是我说这个车好，大哥你肯定不得完全相信对不？要问这个车好不好，我建议还是去问问那些已经买车了的客户。就这一款车，在全国，一个月卖出两万多台，你说如果这个车质量不好，怎么可能会有这么好的销量呢，对吧？
很多来买车的客户总是把销售顾问当成是敌人，在这样的前提下，要让客户信任你，就必须让客户感受到你们是在同一立场。
现在一般的4S店都会收取一些费用，当遇到客户对费用感到疑惑的时候，你就不能单纯的说这个是必须的收的。你或许可以说：其实大哥，关于这个费用，我比你还痛苦，每次客户提及这些费用的时候我都十分痛苦，我巴不得不收，到哪天都不交了，我就谢天谢地了，这些费用都是代收的，就像银行帮助燃气公司或者电力公司代收费一样。 然后再解释好每一个费用的由来。在客户还没质疑的时候，就把你的难处说出来。表现和他一样同仇敌忾，同盟关系就形成了。
客户来店里看车，往往是专业性强的销售，更容易赢得客户的信任。比如，数字诱导方法可以让你在客户面前树立专业形象。 当客户问你发动机的性能的时候，你应该这样说：大哥，我们要评价一个发动机好坏，一般可以从6个方面来看，发动机动力、燃油经济性、环保性、震动噪声、轻量化、耐用性等。我们这个发动机就是因为在6个方面都表现优异，被评为了2019年中国十佳发动机。
评价最为客观的肯定是在用这个车的客户，他们的发言，才是最客观公正的。所以当我们在给客户介绍我们自己产品的优势的时候，不要从自己的角度来介绍，多多的引用老客户评价来向新客户证明。俗话都说，客户一句话胜过销售十句话。
一切的语言，只要没有落到实处的证据，客户都会觉得你是在胡扯。把你的观点，用看得见的事实呈现出来就显得格外重要。比如说客户问你这个车和竞品的对比，这个时候要是有竞品的二手车在店门口，你就可以说：大哥你看吧，这个就是之前几位客户用你在看的车来置换我们的车留下的二手车。门口一台二手车，胜过你口头说一千个一万个客户都会用竞品车型来置换。
客户并不想听你一味的说好，当你说完产品所有优势，一定要说几个无伤大雅的缺点。这样才显得你非常的客观公正。因为客户知道，没有完美的产品，你光说了好处优势，客户会有你是在强推销的感受。特别是对于一些你已经知道的短板，要转化为产品的特点先做好铺垫解释工作，不然当客户提出来的是，你再解释，客户都会觉得你是在强词夺理。
如何增加客户信任感
1.说话要真诚。
真诚是友谊的开始！
2.给客户一个购买的理由。
要让客户为购买你的产品而万分高兴。认为花钱是值得的。
3.让客户知道不是他一个人购买了这款产品。
最好使用客户见证，譬如某某明星、某某部门等都是用你的产品。
4.以最简单的方式解释产品。
不要在客户面前表现得自以为是。很多客户有时会问些非常幼稚的问题，这个时候请业务员一定不要自以为是，以为自己什么都懂，把客户当成笨蛋。很多客户都不喜欢那种得意洋洋，深感自己很聪明的业务员。要是客户真的错了，机灵点儿，让他知道其他人也经常在犯同样的错误，他只不过是犯了大多数人都容易犯的错误而已。如果你表现的比客户高明，那么你很可能失去一份订单。要怀着真诚的态度多听客户讲，让客户感到受到重视。当然，如果客户喜欢你多讲除外。
5.让客户觉得自己很特别。
有的客户总认为自己是个非常有个性的人，如果业务员能把他当作特别的人来处理，客户会认为遇到了知己，更愿意花更多的时间和你相处，也更愿意相信你的产品和销售。客户需要人格的尊重，需要你给他信心。
6.注意倾听客户的话，了解客户的所思所想。
有的客户对他希望购买的产品有明确的要求，注意倾听客户的要求，切合客户的需求将会使销售更加顺利。反之，一味地想推销自己的产品，无理地打断客户的话，在客户耳边喋喋不休，十有八九会失败。以客户为主，多听少说。当客户无意购买时，千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压。如果客户真的不要时，你要果断的离开。
7.你能够给客户提供什么样的服务，请说给客户听，做给客户看。客户不但希望得到你的售前服务，更希望在购买了你的产品之后，能够得到良好的服务，持续不断的电话，节日的问候等等，都会给客户良好的感觉。如果答应客户的事千万不要找借口拖延或不办。
8.不要在客户面前诋毁别人。
纵然竞争对手有这样或者那样的不好，也千万不要在客户面前诋毁别人以抬高自己，这种做法非常愚蠢，往往会使客户产生逆反心理。专业门店销售知识分享平台，搜索关注门店老狐狸。同时不要说自己公司的坏话，在客户面前抱怨公司的种种不是，客户不会放心把保单放在一家连自己的员工都不认同的公司里。
9.客户也是人。
客户也有自己的感情并不是存在利益关系时在才会跟你联系。他所需要的不仅仅是金钱还包括情感的融入于呵护，如果那个凭借你细微发现与真诚的付出，客户的感情世界里就会有你的存在，我会无意中发现他与你的关系也在发生率细微的改变，你们不但是经济利益方面的合作者而且又是相知的朋友。
拜访客户时，怎样取得客户的信任？
在刚接触客户时，对方一定不会对你产生信任。在这种情况下，我们首先要做的就是诚实，即与之交谈时要开诚布公，不要令对方对谈话的真实性有所怀疑。同时，真实地展现产品的功能，不要夸大其词。以真诚的态度对待客户，让客户感觉到你是一个诚实的人，是你取得客户信任的关键。
礼貌用语是一个人素质的体现，所以在拜访客户时要在恰当的时候说出礼貌用语。在与客户交谈中，语言一定要规范，不能出现一些轻佻的语言。因为轻佻的话会让客户觉得你轻浮，自然就谈不上对你信任了。
当然，想让客户信任你，不能光会说，还要会问。向客户请教问题时，要让客户得到认同感，从而提高客户对你的信任度。此外，问的问题一定要专业，不要让客户觉得你很肤浅，但也不能难度太大，让客户无法回答，难堪。
除了说与问，接下来就是听了。客户讲话的时候要耐心地听，而且不要打断他。当你打断客户的谈话时，他会产生很大的挫折感，并降低对你的信任，同时还会认为你不尊重他。所以，要耐心地聆听客户所讲的话，但在听的过程中，也要时不时地表示你对他发言的认同。即使你想发表不同意见，也一定要等到对方发言结束后再说。
此外，在工作之余，不妨适当地关心一下你的客户。比如，在客户开车的时候，嘱咐对方注意安全等。这样不仅能拉近你和客户的关系，还能增加客户对你的信任感。
总结：在与客户交谈的时候，切忌中途打断客户的发言——这样不仅会打断客户的思路，还会让对方觉得你没有礼貌。
交谈的时候，除了说话方式，也要看懂对方的肢体语言。比如，跟客户交流的时候，妻子不断地看丈夫，说明这个家庭最终的决策者很可能是丈夫。此外，把所有客户的手机号码都记下来，在节假日的时候给他们发一些问候语。
尽可能地记住客户的一些重要日期，并在这些日子发短信祝福，或者送一些小礼物。但是要注意，我们经常会在节日的时候给客户群发短信，而群发短信时，称呼和内容都是一样的，这样显得不是很重视对方，所以对每一位客户都要用特定的称呼。这样，客户会感觉到短信是专门为自己发的，从而觉得受到了重视。即便他不会回复你，也会记住你的。
如何让客户更加信任
一、巧妙调动客户的心理兴趣
想让客户信任你，购买你的产品，最先要做的就是调动客户的兴趣，客户身上每一件与众不同的饰品或者发型，再比如衣帽之类，又或者说话所偏重的内容，都可能是他的兴趣所在，找到兴趣，调动兴趣，就等于抓住了客户的心理，同时也让客户知道你对他的尊重与关注，你与客户间自然能搞好关系。能做到这种程度，当然需要很深的厚黑功夫，能做到的话，那么，无须你花费许多的财力、物力，往往就能赢得客户信任，让他们主动来购买你的产品，赚钱不难。
二、赞美的语言最能打动客户的心
赞美在厚黑学中属于“厚”的范畴，也是语言艺术中最动听的技巧，是人性中最强烈的一个欲望，尤其是对客户的赞美。不管做生意还是做销售，对客户的优长加以真心的赞美，都会让客户的自尊心得到极大满足，进而会让他们觉得你是个可以信任的人。
事实上，好话永远不嫌多，不管是什么样的顾客，都不可能对赞美之词无动于衷。一个生意人或者销售员，如果能遵循赞美顾客这一准则，并信守不渝，那么肯定会有越来越多的客户信任你，购买你的产品。
三、投其所好，多说让客户感到得意的事情
投其所好是一种很重要的厚黑技巧，用到商界，就是在了解客户之后，我们的说话就要能从客户的心理期望出发，也就是多说让客户感到得意或者高兴的事情，这样做至少有两大好处，一是能让客户感受到被尊重，有助于赢得信任；二是能让客户心情愉悦，有助于成交和赚钱，为你的生意平添一份助力，甚至是最具有决定性的“助力”。
四、攻心为上，说话要说到客户的心里去
不管是做生意，还是做销售，都不是打嘴仗，而是玩心理，所有话术技巧的运用都应该是为攻心而准备，即所谓厚黑学的一个核心思想——攻心为上。所以，要赢得客户的信任，在沟通之时就要想法设法地把话说到客户的心里去，抓住客户最关心的问题，或解读消费，或营造卖点，或巧谈价格，或谈判制胜……轻松解决种种难题。
五、善于让小利，甚至是先做亏本生意
厚黑学认为，有非常之舍，才能得非常之利，为了得到最大的利益，在“舍”的方面往往就需要做出令人想不到的非常之举。比如，为了赢得客户信任，为了日后的赚大钱，就可以适当让出小利给客户，在必要时，甚至要敢做完全无利润的赔本生意，以此赢得客户信任，同时，也迫使其他对手退出竞争。当然，这种会舍和敢舍的厚黑技巧，非那些有胆有识、谋略过人、深诸此道之人不可用。
六、用诚信的行为赢得客户的信任
诚信可以说是厚黑经商的最高境界，是最能赢得客户信任的一种行为。做人心若不诚，做事必难成功。做生意，做销售，与客户打交道也是如此，通过欺骗固然可以从顾客手中骗取钞票，但却会失去最值得珍惜的东西——诚信，而丧失诚信就是最大的精神破产。虽然人们都说“无商不奸”，可事实上，又几个生意人是靠偷奸耍滑将生意做大做强，销售也是如此，真正的销售高手，或许也很厚黑，但绝不会欺骗客户。
如何和客户建立信任关系
销售，它是一种时间的积累，专业知识的积累，实战 经验 的积累，行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一种完全崭新的面貌，记入经济发展的史册中。在它的身上，体现着自尊与自卑，骄傲与低微。它绝对因人而异，不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么销售员如何和客户建立信任关系?下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
和客户建立信任关系的三个 方法 ：
和客户建立信任关系的方法一、当好客户的知己
主动热情：热情犹如阳光，会快速融化我们和客户之间的陌生感，营造出一种好的氛围。这就要求我们，一方面，见到客户以后要主动、热情打招呼，同时语调要爽朗、厚重，不能有气无力;另一方面，要表达出见面以后喜悦的感受，比如：你好，王总，很荣幸见到你，同时我也感觉特别开心。
巧用称呼：实际业务过程中，至少有50%以上的 拜访 发生在非正式场合，这就意味我们对客户的称呼不能总是那么官方和正式，否则容易让客户感觉疏远，比如可以尝试一些非正式的称呼，比如：刘哥、张姐、兄弟、哥们……，运用得当的话，会让客户感觉舒服和亲切，从而拉近彼此的距离。
善选话题：话题选择上，初期切入时，可以选择一些 热点 话题，近期的比如：股市、拐卖 儿童 该不该判死刑;中期深入时，要选择一些客户关心或喜欢的话题，比如：做电商的客户更喜欢政府对互联网的政策，处于转型拐点的实业客户更关心传统实业如何转型;后期收尾时，可以找到一些双方共同在意的话题，比如：产品本身或者是曾经相似的经历，从而找到更多的共鸣。
移情聆听：移情不是同情，而是从情绪和理智上双向理解客户并接纳客户，移情的基本步骤是：首先，抛去成见，把自己放在客户的角度上;其次，通过复述和确认，理解客户的思维和感受，在充分理解的基础上，表达自己的观点和情绪;比如：客户抱怨：你们的产品有时挺让人烦的!你可以说：遇到产品中有没达到预期的地方，确实容易让人产生烦躁的情绪，我有过同样的经历，也会同样烦躁，您能不能告诉我，是因为我们产品的那些部分让您烦的?
和客户建立信任关系的方法二、打造属于自己的个性标志
设计自己的标志性动作：独一无二的标志动作会增加你本身的记忆点和魅力，比如丘吉尔的V字型手势、NBA球星艾弗森的侧耳倾听、张学友的兰花指都让人印象深刻。在设计标志性动作的时候要注意，第一、动作本身要具有正面意义，同时贴合自身性格，比如：你不能说你的标志性动作是对人竖中指，那简直是在找打;第二、动作要简洁易展示，比如：你不能说你的标志性动作是打完一整套咏春拳，那样的话，估计等你打完拳，客户都睡着了;只要符合以上特点，想要设计什么动作就要看你自己的喜好了。
佩戴标志性饰品：标志性饰品是什么?是曾荫权的蝴蝶结领带!是叶茂中从未摘过的帽子!是王家卫一直戴着的墨镜!是让人无法忘记的鲜明记忆点!我认识的一个销售员，他给自己设计的标志性饰品，是经常戴一条红色领带，以至于到后期，尽管一些客户都不知道他的全名，但都会说：那个带红色领带的小李。小李成功打造了属于自己的独一无二的客户记忆点。
和客户建立信任关系的方法三、巧妙呈现实力
巧讲客户：人是社会动物，因而都具有从众性。所以，适当讲一些自己做过的一些比较成功的客户，会很大程度上刺激客户的兴趣，当然，你所选择的成功客户必须符合以下特点：第一，有一定的知名度，你不能选一个客户根本没听过的企业来讲，否则的话，客户基本无感;第二，和客户的关联度高，比如：是客户的同行、是客户的供应商、和客户在同一个工业区，这无疑是在暗示客户，你看，跟你相似的他们都选择了我们的产品，要不你也来试试。
巧讲资质：包括公司资质和个人资质。俗话讲的好：王婆卖瓜，自卖自夸，讲出了自我营销的重要性，但自卖自夸难免招人嫌，所以要借助第三方的口来替自己做宣传，比如：借其他客户之口，比如你说：最近在跟一个客户聊天的时候，他说你们公司作为行业前三的公司……;借媒体之口，比如你说：最近媒体上报道我们公司作为中国驰名商标……;借经历暗示，比如：我在公司工作四年，服务过大大小小158个客户，一直秉承。
维护客户信任关系的方法：
一、短信
从电话销售的角度来看，短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。使用短信时有一点要注意，即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时，最好要预先告诉客户。如果盲目地从什么 渠道 获取些手机号码就向他们发短信，这样做的结果只会招来手机用户的投诉。
二、信件、明信片
汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系，每个月都会寄出15000封明信片，这样客户始终没有办法忘记他，即使自己暂时不更换汽车，也会主动介绍客户给他，这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。
电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在 IT技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同，很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件，成本会降低，效率会提高。不过，传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。
三、邮寄礼品
节日来临的时候，在条件允许的情况下，最好能给客户邮寄些实用性的礼品，这是实施情感营销的必要环节。例如：
某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话，可是客户都不见他，后来他送了部该公司的新款电话机，当第二天再打电话给客户的时候，客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理：“这主要是什么原因呢?”大客户经理想了想，说：“可能他觉得我真的在关心他，在乎他。”事实正是如此，小小的 礼品，不一定很昂贵，却能使客户感到你的关心，并马上接受了你。
四、客户联谊
现在不少企业为了更好地为自己的客户服务，都成立了自己的大客户俱乐部，定期举办各种主题的客户联谊活动，以进一步增强客户关系，这种方式特别适合那些以关系为导向，而且业务地域比较明显的行销行业。例如，电信行业、金融行业等。
如何与客户建立信任
什么是信任？
信任是涉及交易或交换关系的基础，一种依赖关系的基础。
我相信你是诚实的，可信赖的，正直的，我愿意和你进行价值交换。
朋友之间的信任，是情感的交换。
老师与学生之间，是实现自我的价值交换。
医生与病人之间，是专业与需求的交换。
销售与客户之间，是专业价值的利益交换。
人与人之间的关系，都是基于某种价值，所以连接在一起，我们每个人相对于不同的人都体现着我们对特定人不同的价值，而价值在彼此之间流动的基础便是信任。
那信任感是如何建立起来的呢？
一.增加曝光率
一个心理学理论：如果你想要一个人对你产生好感，首先增加你在他世界的曝光率。
信任关系的建立来源于熟悉。
我们每个人都需要营销，不是只有产品才需要营销，我们更要学会营销我们自己，把自己的价值尽可能多的曝光在他人的世界中，那你若盛开，清风自来。
在销售工作中，我们与客户都是从陌生到熟悉，慢慢一步一步建立信任关系的，那首先要做到的第一步是，让客户记住你。
如何让客户记住你呢？
初期，不断的增加你的曝光率，让客户对你这个人产生一定的印象，但需要把握一定的度，增加曝光率不是骚扰，可以从各个方面与角度增加你在客户世界中的曝光率，比如偶尔的问候，朋友圈点赞评论，微信运动点赞评论等。
二.建立喜好感
我们每个人都有一个磁场，磁场更相近的人，更容易相互吸引，那如何与客户建立一个同磁场效应呢？
最简单的方式就是投其所好，寻找共同熟悉的事物建立喜好感，比如老乡、共同话题、共同兴趣爱好等等。
为什么要和客户建立共同的喜好呢？
我们每个人都容易受光环效应的误导，光环效应指的是，一个人的某个正面特征就能主导其他人看待此人的眼光。
为什么长得好看的人，在第一次见面中能获得更多的好感，研究表明，我们会自动给长得好看的人添加一些正面特点，比如诚实、善良聪明等，不自觉的会做出“长得好看等于好”这样的不自觉的假设。
所以说，先建立喜好感，是最有效建立信任关系的方式之一。
三.打造个人品牌——真诚与专业
真诚是对一个人整体道德的一个评判，你是怎样的一个人，你是否值得合作与交往。
那如何让别人在不认识你的情况下就能够对你下一个初步的判断并且愿意相信你呢？
最快速有效的方式便是打造自己的个人品牌，打造个人可交付的产品，它是最具说服力的证明。
那什么是个人可交付的产品呢？
首先是针对我们个人，如果你能长期坚持做好一件小事，比如每日早起阅读，每日坚持跑5公里，每日坚持冥想，每日学习英语，每周阅读一本书，每周输出一篇有价值的文章等等，让你的成长有迹可循，那你在坚持做的事，便是你人格形象最有力的证明。
其次是专业，如何快速的让别人认可我们的专业呢？
简单直接并且有深度的自我介绍。
为客户提供不以销售为目的的价值，定期写作输出针对客户有价值的内容。
让你的工作内容有迹可循，他人可以直接通过你在一个行业从业的时间大致也能判断你在这个行业的深度。
人与人之间的相处都是来源于价值的交换，销售中更是如此，建立信任的方法或许有很多，但最重要的还是回归自己，耐心打磨自己，深耕自己的价值，并且让自己的价值有迹可循。
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