1、找到客服投诉的入口，点击右上角的小人头像的图标。
2、在左侧弹出的窗口中，可以看到相应的“客服”选项，点击进入。
3、在历史订单界面可以看到相应的个人行程，找到需要投诉的那一条行程之后，点击进入下一步。
4、针对该行程，选择一个需要投诉的问题。
5、针对提出的问题，滴滴出行会告诉相应的操作方法。
如何投诉滴滴打车
滴滴出行乘客电话投诉热线为400-000-0999。也就可以在网上投诉，提流程如下：
1、打开滴滴出行软件，点击左上角的账号头像。
2、点击“客服”选项，下滑找到并点击在线客服。
3、点击要咨询的订单，输入自己需要投诉的车主以及相关的问题。
滴滴司机被投诉并且平台已经核实，就会停掉这个司机的工作，进行思想教育，罚款并扣除相应服务积分。情节严重的会追究法律责任。
滴滴如何投诉
有效途径如下：
1、致电滴滴客服进行投诉。拨打滴滴出行客服电话“400-000-0999”，接通后根据语音提示进行操作转接人工。
2、通过滴滴app进行投诉。打开并登录【滴滴出行】官方app，进入到主页面后，找到右下角【我的】选项后点击并打开，在此页面上方找到【客服】，点击进入【客服中心】，在客服中心页面右下方找到【联系客服】，进入对话后，输入【人工】，根据提示进行转接操作。
3、利用微信公众号进行投诉。打开【微信】，搜索【滴滴出行】，关注此公众号并打开聊天框，在对话页面右下角找到【我的服务】打开，点击【在线客服】，输入手机号进行登录验证后，即可进入【客服中心】页面，将此页面往下划，找到页面右下角的【联系客服】，这时会出现两种选项【在线客服】与【电话客服】，可根据个人需求选择；若选择【在线客服】，则在进入对话框后输入【人工】进行转接，若选择【电话客服】，在接通电话后根据语音提示进行相应的操作即可。
如何投诉滴滴专车
有效途径如下：
1、致电滴滴客服进行投诉。拨打滴滴出行客服电话“400-000-0999”，接通后根据语音提示进行操作转接人工。
2、通过滴滴app进行投诉。打开并登录【滴滴出行】官方app，进入到主页面后，找到右下角【我的】选项后点击并打开，在此页面上方找到【客服】，点击进入【客服中心】，在客服中心页面右下方找到【联系客服】，进入对话后，输入【人工】，根据提示进行转接操作。
3、利用微信公众号进行投诉。打开【微信】，搜索【滴滴出行】，关注此公众号并打开聊天框，在对话页面右下角找到【我的服务】打开，点击【在线客服】，输入手机号进行登录验证后，即可进入【客服中心】页面，将此页面往下划，找到页面右下角的【联系客服】，这时会出现两种选项【在线客服】与【电话客服】，可根据个人需求选择；若选择【在线客服】，则在进入对话框后输入【人工】进行转接，若选择【电话客服】，在接通电话后根据语音提示进行相应的操作即可。
滴滴司机最怕什么投诉
滴滴司机最怕乘客打电话到当地交通运输管理局投诉。
滴滴属于网络预约出租车运营平台，它属于当地交通运输管理部门管辖，也就是，滴滴最怕交通运输管理部门的投诉。当然，如果有纠纷乘客也可以向滴滴官方平台投诉或求助。
根据交通运输管理部门的相关规定，运营网约车辆心须同时取得三证，即《网络预约出租汽车经营许可证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》、《网络预约出租汽车运输证》，没有三证的车将会面临高额的罚款。
投诉滴滴司机的渠道有很多，比如说平台投诉，或者拨打滴滴监管的投诉电话12328。还可以在微信或是支付宝中的“滴滴出行”里的小程序进行投诉。
在平台投诉滴滴司机的方法：
打开“滴滴打车”软件，点击左上角，选择“客服”，进入“客服中心”，会让您选择您要举报的原因，点击后，会继续让您选择您的举报问题，全部完成后，选择“下一步”就可以了，举报就成功了。
滴滴司机被投诉，平台会有哪些处罚？
如果真的是司机的问题，问题不大会让其进行停业整顿或者是罚款扣除服务分等等；如果情况比较严重，司机将要面临降级或者是滴滴账号封禁，并列入滴滴司机黑名单；若是违反了法律法规，则会追究其法律责任。
如何有效投诉滴滴打车
滴滴平台没有专门投诉自己的平台，司机端在软件上可以联系客服，但给出的答案都是对不起、查询不到、等待系统更新...等等，唯一没有的就是准确解决问题的答案。既没有满意的答复，也没有准确答复你的时间，如果平台真有的可以解决的办法，那这个系统早就崩溃了，跑滴滴的司机受气的不只是你一个人，这就是非人性化，人工客服就会哦哟嗯呢的卖萌，所以哥们，还是自己消消气吧，咱们都是司机个体，是理论不过平台的。我都找过多少次平台投诉了，都是泥牛入海，人工客服的人员也不专业，有些问题自己知道答案的，但客服人员不知道，我还得提示客服人员，最后把客服人员都绕到坑里了，也是解决不了，问题就出在了滴滴对乘客的依赖，毕竟给钱的才是大爷。
滴滴出行如何进行在线投诉
经常使用滴滴出行难免会遇到相应的不顺心的司机，遇到这种情况以后该如何处理呢？别担心，滴滴出行最近上线了客服选项，有不小的帮助哦。
首先需要找到客服投诉的入口，点击右上角的小人头像的图标。
在左侧弹出的窗口中，就可以看到相应的“客服”选项，点击之后进入来查看相应的操作方法吧。
下一界面会显示你最近的行程，如果你投诉是历史订单，那么可以点击“全部行程”来查找。
在历史订单界面可以看到相应的个人行程，找到你需要投诉的那一条行程之后，点击进入下一步。
针对该行程，选择一个你需要投诉的问题，当然最好是常见的问题，因为毕竟是在线投诉。
针对你提出的问题，滴滴出行首先告诉相应的操作方法，如果你还不知道怎么办的话，可以直接点击相应的“客服”选项来操作。
经过再一次的沟通确认之后，就可以进入与客服的在线沟通了，详细的描述你的问题之后，与客服人员协商解决。
滴滴打车人工投诉电话是多少 百度知道
滴滴客服乘客热线：+86 400 0000 999；司机热线：+86 400 0000 666。
“滴滴出行”App改变了传统打车方式，建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招来说，滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局，颠覆了路边拦车概念。
利用移动互联网特点，将线上与线下相融合，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的o2o闭环，最大限度优化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式。
滴滴主要功能
2018年8月27日，滴滴出行宣布在全国范围内无限期下线顺风车业务。
1、滴滴代驾
2015年7月28日，滴滴代驾宣布上线，采用“起步价+公里数”的计费方式，同时为司机提供“结伴返程”功能。
2、滴滴公交
2016年6月1日，滴滴巴士战略升级，正式启用全新品牌“滴滴公交”，提供实时公交、包车、班车服务。
以上内容参考 滴滴官网-联系我们
12315可以投诉滴滴打车吗
可以。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
拨打方法：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
扩展资料
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。
⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
参考资料来源：百度百科-12315
参考资料来源：百度百科-中国消费者协会
滴滴怎么查投诉
滴滴出行乘客电话投诉热线为400-000-0999。也就可以在网上投诉，提流程如下：
1、打开滴滴出行软件，点击左上角的账号头像。
2、点击“客服”选项，下滑找到并点击在线客服。
3、点击要咨询的订单，输入自己需要投诉的车主以及相关的问题。
滴滴司机被投诉并且平台已经核实，就会停掉这个司机的工作，进行思想教育，罚款并扣除相应服务积分。情节严重的会追究法律责任。
投诉滴滴打车怎么投诉电话司机要求加钱
可以在滴滴打车平台上在线投诉。
首先找到左上角个人中心页面
2在个人中心中找到订单选项，点击进入订单选项中.
3进入了订单后需要找到不满意的订单，然后点击这个订单点击了之后,可以在费用的下面看到对费用有疑问。
4查看车费的计划规则和详情，点击不认可车费选项,系统会有菜单选项，选择车费有问题，然后选司机要求加钱或支付现金。
5对这种问题进行详细的描述，描述需要清晰明了，然后点击提交按钮。
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