软件缺陷分类的标准:按照缺陷属性来分。
缺陷标识:是标记某个缺陷的一组符号。每个缺陷必须有一个唯一的标识;缺陷类型:是根据缺陷的自然属性划分的缺陷种类;缺陷严重程度:是指因缺陷引起的故障对软件产品的影响程度;缺陷优先级:指缺陷必须被修复的紧急程度;缺陷状态:指缺陷通过一个跟踪修复过程的进展情况;缺陷起源:指缺陷引起的故障或事件第一次被检测到的阶段;缺陷来源:指引起缺陷的起因;缺陷根源:指发生错误的根本因素。所谓软件缺陷,即为计算机软件或程序中存在的某种破坏正常运行能力的问题、错误,或者隐
软件的缺陷等级应如何划分?
软件的缺陷等级划分方法如下:
一旦发现软件缺陷,就要设法找到引起这个缺陷的原因,分析对产品质量的影响,然后确定软件缺陷的严重性和处理这个缺陷的优先级。各种缺陷所造成的后果是不一样的,有的仅仅是不方便,有的可能是灾难性的。一般问题越严重,其处理优先级就越高,可以概括为以下四种级别:
1、致命错误:造成系统崩溃、死机、死循环,导致数据库数据丢失,与数据库连接错误,主要功能丧失,基本模块缺失等问题。
2、严重错误:系统主要功能部分丧失,数据库保存调用错误,用户数据丢失,以及功能菜单不能使用但是不影响其他功能的测试。功能设计与需求严重不符,模块无法启动或调用,程序重启,自动退出,关联程序间调用冲突,安全问题、稳定性等。
3、一般错误:功能没有完全实现但不影响使用,功能菜单存在缺陷但不影响系统稳定性。
4、建议问题:界面,性能缺陷,建议类问题,不影响操作功能的执行,可以优化性能的方案等。如:错别字、界面格式不规范,页面显示重叠、不该显示的要隐藏,描述不清楚,提示语丢失,文字排列不整齐,光标位置不正确,用户体验感受不好,可以优化性能的方案等。
软件缺陷可以划分为哪几个等级
一旦发现软件缺陷,就要设法找到引起这个缺陷的原因,分析对产品质量的影响,然后确定软件缺陷的严重性和处理这个缺陷的优先级。各种缺陷所造成的后果是不一样的,有的仅仅是不方便,有的可能是灾难性的。一般问题越严重,其处理优先级就越高,可以概括为以下四种级别:
(1)微小的(Minor)。一些小问题如有个别错别字、文字排版不整齐等,对功能几乎没有影响,软件产品仍可使用。
(2)一般的(Major)。不太严重的错误,如次要功能模块丧失、提示信息不够准确、用户界面差和操作时间长等。
(3)严重的(Critical)。严重错误,指功能模块或特性没有实现,主要功能部分丧失,次要功能全部丧失,或致命的错误声明。
(4)致命的(Fatal)。致命的错误,造成系统崩溃、死机,或造成数据丢失、主要功能完全丧失等。
除了严重性之外,还存在反映软件缺陷处于一种什么样的状态,以便于及时跟踪和管理,下面是不同的缺陷状态。
·激活状态(Open):问题没有解决,测试人员新报告的缺陷或者验证后缺陷仍旧存在。
·已修正状态(Fixed):开发人员针对缺陷,修正软件后已解决问题或通过单元测试。
·关闭状态(Close):测试人员经过验证后,确认缺陷不存在之后的状态。
以上是三种基本的状态,还有一些是需要相应的状态描述,如“保留”,“不一致”状态等。
简述软件缺陷的定义和划分
IEEE 1983 of IEEE Standard 729中对软件缺陷作了一个标准的定义:
从产品内部看,软件缺陷是软件产品开发或维护过程中所存在的错误、毛病等各种问题;从外部看,软件缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背。
因此软件缺陷就是软件产品中所存在的问题,最终表现为用户所需要的功能没有完全实现,没有满足用户的需求。
以前看黑马程序员公开课时候就讲过。
软件缺陷的类别
缺陷的表现形式不仅体现在功能的失效方面,还体现在其他方面。主要类型有:软件没有实现产品规格说明所要求的功能模块;软件中出现了产品规格说明指明不应该出现的错误;软件实现了产品规格说明没有提到的功能模块;软件没有实现虽然产品规格说明没有明确提及但应该实现的目标;软件难以理解,不容易使用,运行缓慢,或从测试员的角度看,最终用户会认为不好。
以计算器开发为例。计算器的产品规格说明定应能准确无误地进行加、减、乘、除运算。如果按下加法键,没什么反应,就是第一种类型的缺陷;若计算结果出错,也是第一种类型的缺陷。
产品规格说明书还可能规定计算器不会死机,或者停止反应。如果随意敲键盘导致计算器停止接受输入,这就是第二种类型的缺陷。
如果使用计算器进行测试,发现除了加、减、乘、除之外还可以求平方根,但是产品规格说明没有提及这一功能模块。这是第三种类型的缺陷——软件实现了产品规格说明书中未提及到的功能模块。
在测试计算器时若发现电池没电会导致计算不正确,而产品说明书是假定电池一直都有电的,从而发现第四种类型的错误。
软件测试员如果发现某些地方不对,比如测试员觉得按键太小、“=”键布置的位置不好按、在亮光下看不清显示屏等,无论什么原因,都要认定为缺陷。而这正是第五种类型的缺陷。
根据以上五种缺陷类型,在软件测试中可以区分不同类型的问题。
辨认软件中软件缺陷的标准是什么
1.软件未达到产品说明书中已经表明的功能;
2.软件出现了产品说明书中指明不会出现的错误;
3.软件未达到产品说明书中虽未指出但应当达到的目标;
4.软件功能超出了产品说明书中指出的范围;
5.软件测试人员认为软件难以理解、不易使用,或者最终用户认为该软件使用效果不良。
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