1、清除三星应用商店数据尝试。
2、把账户从手机上移除后重新登录尝试。
3、切换上网方式尝试。
4、更换其他三星账号登陆尝试。
5、备份数据，恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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