商务人员仪容仪表具体要求如下:
1、面容清洁,要求每日早晚洗脸,清除附在面部的污垢、汗渍等不洁之物;
2、口腔清洁,保持牙齿清洁,坚持早晚刷牙,每日早晨起床,空腹饮一杯淡盐水,平时多以淡茶鼻子清洁 ;
3、头发清洁,养成周期性洗发的习惯,一般每周洗2至3次即可;
4、手部清洁,经常清洗手部,修剪指甲;
5、身体清洁 ,讲究个人卫生,养成良好的卫生习惯,要求身体勿带异味;
6、胡须清洁,我国当代风俗,男子不蓄胡须,男士每日需要将脸
商务人员仪容礼仪
仪容是指人的外貌,尤指动人的或健康的外貌。下面是我为大家整理的,希望能够帮到大家哦!
一、 仪容仪表的概念
仪表:即人的外表,一般来说包括人的容貌、服饰、人个卫生和姿态等方面
仪容:主要指人的容貌,是仪表的重要组成部分。
二、 仪容仪表的具体要求
中国素有“礼仪这邦”的美称,有着自己优良的历史文化传统及道德规范,现代社会里又融合了国际礼仪的精髓,所以中国礼仪世界范围内也引起了足够的重视。为了更好地提供周到个性的服务,做到彬彬有礼待客至上。首先应从自身的仪容仪表做起,来提高银行的服务质量。
1、工装
①、平整清洁,经常清洗
②、熨烫平整,无破损,无污渍
③、整齐大方,流露出自豪感
④、不依个人喜好而修改制服
⑤、领带、领结佩带位置正确自然美观
⑥、铭牌佩带在左胸前
⑦、着装整体自然,衣领、袖口、衣䙓、扣子、裤腰、裤边、皮鞋等清洁整齐
⑧、男员工袜子应是深色,女员工袜子应是肉色 *** 平时应注意挂丝
⑨、擦亮工鞋,无异味
⑩、站在镜子前看穿着是否得体。
2、头发
①、梳理整齐,无头皮屑,无异味,无其它染色
②、男员工头发前不遮眉,侧不过耳,后不及领,应适当做定型处理使人看起来更精神
③、女员工头发留海不遮眉,不留新潮、怪异的发型,头过肩应使用酒店统一发放的发网盘起。
3、妆容
①、自然的淡妆包括:眼影、眉毛、口红、腮红、及接近肤色的粉底
②、干净、清爽无油腻的外表
③、干净及修剪整齐的指甲,允许使用无色指甲油
④、牙齿洁白,口腔清新无异味上班前不应吃带有 *** 性的食物,如:大蒜、洋葱、韭菜等
⑤、只能佩带手表和一枚结婚接戒子,不佩带其它饰物
⑥、不喷洒刺鼻的香水,身体无异味。
附:
银行人员个人卫生应做到“四勤”即:勤剪指甲,勤洗澡,勤换衣服,勤理发。
三、 仪态举止的规范
仪态:是指在你身体不适或遇到牢骚满腹的人时所保持的一种高贵的自律行为。
站姿
1、上身挺直、收腹、直腰双肩平齐、双臂自然下垂、两眼平视前方、下颚微收,面带笑容
2、两脚靠拢、身体重心落于两脚之间、脚成“V”字型站立。女子可成“T”字型站立丁字步,男子可双脚与肩同宽,左手在身后抓住右手手腕,成跨立姿站立。
坐姿
1、上身保持正直,两腿自然弯曲,双脚齐平,双膝并拢,坐在椅面的三分之一处为宜,落坐时应轻缓,不翘二郎腿、抖腿,不左顾右盼、东拉西扯
2、男子双腿可稍分开与肩同宽,双手平放于膝上或将小臂平放于扶手上
3、女子入座时应抚裙䙓,确保裙子平整再坐下,双膝并拢或交叉,做到自然美观。
走姿
1、行走时上身正直、抬头挺胸、双肩平稳、摆臂自然、两眼平视,能留意到周围的事情,充分显示自信的魅力
2、脚步敏捷,步伐轻盈。不大摇大摆、左摇右晃,不将手插在口袋,两人行走时不拉手,不勾肩搭背,多人不要横排行走。见到客人主动打招呼,行走靠右,遇急事可加快步伐,如需超过客人时应微笑致歉,不可慌张奔跑
3、使用电梯时,在无专人按电梯时,应“先进后出”控制电梯,无专人时应“后进后出”照顾进出电梯的客人。
蹲姿
1、在捡拾物品或给予客人帮助时会用到蹲姿,分为半蹲式和半跪式,在下蹲时应注意不要突然下蹲,不要毫无掩饰地下蹲,由其是穿短裙的女士
3、上身保持正直,轻快敏捷地下蹲
4、注意周围的人或环境,确定是否要蹲下。
礼仪是服务规范的基础。礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人及交往尺度,合理的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中 感到手足无措,乃至失礼于人,熟悉和掌握礼仪,可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。
商务人士礼仪指南
介绍礼仪
介绍礼仪是任何社交和职场中都无法避免和忽略的一项基本礼仪。介绍时一定要站立,这可以帮助你展示自己的风度和仪态。
在职场中,应该说出自己的全名。如果是通过他人的介绍,可以用抬头,如王总,但是一定注意保持介绍姓名的一致性。
介绍时一定要有一个坚定、专业的握手。在职场中,男女握手都一样,因为职场中无性别之分,只有官阶之分。记住和任何人交往都必须要有眼神交流并保持微笑。
适合的着装
服装是非语言的交流,因此得体的服装能给人留下很好的第一印象。人们往往通过着装来判断你的职业、你的性格及你的专业程度。
展现风度
无论男女,都要注重自己的仪态。一个站姿、一个坐姿、一个走姿都会是在不经意之间暴露你的弱点。如在商务谈判、参加商务晚宴或重要的社交宴会,良好的仪态可以是你看上去自信、优雅、专业并风度翩翩。
写邮件时,要使用适合的称呼
不要使用大家好,“朋友”,“你好”等统称或者没有任何称呼,这都是不专业的行为。人们往往通过邮件的专业性来考量你的专业程度,及你给对方留下的印象。
必要的餐桌礼仪
一个人的吃相,一个人在饭桌上的言行举止都会在非常放松的情况下表现出来的。西餐的顺序是由外而内的,所以千万不要出洋相。吃东西的时候不要让对方看到你口中的食物,不要发出吧唧吧唧的声音。餐桌礼仪最注重的是社交,所以不要只顾著吃东西,要和左右两边的客人谈话。另外西餐的着装礼仪也很重要,一般商务午餐可以穿职业装,晚餐比较正式,所以女士可以穿小礼服。很多跨国公司都会以在饭桌上的表现来考核一个人的专业性,所以掌握必要的餐桌礼仪,使你避免陷入这个陷阱。
的人还:
商务洽谈会仪容仪表要求
导语: 在商务洽谈中,同样也是需要注重仪容仪表的。那么在商务洽谈会仪容仪表有哪些要求呢?快来看看吧!
洽谈的礼仪性准备,是要求洽谈者在安置或准备洽谈会时,应当注意自己的仪表。预备好洽谈的场所、部署好洽谈的场所、部署好洽谈的座次,并且以此来显示我方对于洽谈的郑重其事以及对于洽谈对象的尊重。
我方正式出席洽谈的人员,在仪表上,务必要有严厉的要求和统一的规定。
男士一律应当理发、剃须、吹头发、不准蓬头乱发,不准留胡子或留大鬓角。女士应选择端正、素雅的'发型,并且化淡妆,但是不许可作过于摩登或超前的发型,不许可染彩色头发,不许可化艳妆,或使用香气过于浓烈的化妆品。
在仪表方面,最值得出席洽谈会的商界人士重视的是服装。
可以这样讲:由于洽谈联系全局,所以商界人士在这种场合,理应穿着传统、简约、高雅、规范的最正式的礼仪服装。可能的话,男士应穿深色三件套西装和白衬衫、打素色或条纹式领带、配深色袜子和黑色系带皮鞋。
女士则须穿深色西装套裙和白衬衫,配肉色长统或连裤式丝袜和黑色高跟或半高跟皮鞋。
有时,在谈判桌上,往往会面对这样一些人:男的穿夹克衫,牛仔裤、短袖衬衫、t恤衫,配旅游鞋或凉鞋女的则穿紧身装、透视装、低胸装、露背装、超短装、牛仔装、运动装或休闲装,并深身上下戴满各式首饰,从耳垂一直“武装”到脚脖子。
这身装扮的人,留他人的印象,不是不尊重自己、不尊重别人、不重视洽谈、自以为了不起,就是没有一点教养。
关于商务着装礼仪
对于商务人士来说,着装礼仪规范很重要。下面是我给大家搜集整理的商务着装礼仪大全。希望可以帮助到大家!
商务着装礼仪
1、穿着整洁
你可能只准备了两三套供接待或旅行之用的服装,而且它们难入高档华贵之列,但只要保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能给人以衣冠楚楚、庄重大方的感觉。整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,因此这是良好仪态的第一要件。
2、着装要与身份、年龄相符
在社交场合,如果忽略自己的社会角色而着装不当,很容易造成别人对你的错误判断,甚至会引来误解。比如艺术家和作家,即使在正式场合着装也可以尽显自己的独特风格,在选择衬衫和领带的色彩上可以不拘一格,而官方人员代表国家出席某些正规场合,就应该穿得传统或保守些,以示庄重。
3、注意衣着与场合的协调
无论穿戴多么亮丽,如果不考虑场合,也会被人耻笑。如果大家都穿便装,你却穿礼服就欠妥当。在正式的场合以及参加仪式时,要顾及传统和习惯,顺应各国一般的风俗。去教堂或寺庙等场所,不能穿过露或过短的服装,而听音乐会或看芭蕾舞,则应按当地习俗着正装。
4、遵守不同时段着装的规则
这对女士尤其重要。男士出席各类活动有一套质地上乘的深色西装或中山装足矣,而女士的着装则要随一天时间的变化而变换。出席白天活动时,女士一般可着职业正装,而出席晚5点到7点的鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光泽的佩饰,围一条漂亮的丝巾。出席晚7点以后的正式晚宴等,则应穿中国的传统旗袍或西方的晚礼服——长裙
商务人士如何穿西装
西装起源于欧洲,有独特的着装标准。西方人穿西装,常根据不同的场合和季节选择不同颜色。重大礼节性场合着深色西装,上下班、娱乐和会友时则穿浅色、暗格、小花纹套装。从肤色角度考虑,中国人在社交场合,宜选择深蓝、深灰、黑灰色西装,这些颜色不仅端庄儒雅,而且能将面色衬托得更有光彩。
穿西装要注意四点:
一是要平整,不可有折痕
二是西装领要贴背,并低于衬衫领1厘米左右
三是西装长裤的长度要适中
四是西装口袋不要放任何杂物。
西装的新旧与式样是次要的,重要的是合体,因此细心保养很重要,穿毕应用专用西服衣架挂好,好的保养能使一套西装永远合身。
衬衫每套西装一般需有两三件衬衫搭配。衬衫的领子不可过紧或过松,袖口的长度应该正好到手腕,以长出西装袖口1—2厘米为宜。系领带时穿的衬衫要贴身,不系领带时穿的衬衫可宽松一点。
领带:
领带是男士打扮的焦点,通过它能展现穿戴者的个性。不同的领带配同一件衬衫,能产生不同的视觉效果。领带的颜色应根据衬衫来挑选,通常最易搭配的是红色、蓝色或以黄色为主的花色领带。在非正式场合,穿西装可以不系领带,但衬衫的第一个扣子一定要解开。领带多长合适?一般稍长于裤子的腰带即可。领带夹过去是西装的重要饰品,现在国外已很少使用,如要固定领带,可将其第二层放入领带后面的标牌内。
西装扣:
西装扣的扣法很有讲究。穿双排扣西装,扣子要全部扣上单排两粒扣西装,只扣第一粒,也可以全不扣单排三粒扣西装,只能扣中间一粒或全不扣单排一粒扣西装,扣与不扣均可如果穿三件套西装,则应扣好马甲上所有的扣子,外套的扣子不扣。
正装衬衫与西装搭配的技巧:
穿西装的时候,衬衫的所有钮扣,不管是衣扣、领扣还是袖扣,都要一一系好。
穿西装时,衬衫的袖长长短要适度。最美观的作法,是令衬衫的袖口恰好露出来1厘米左右。
穿长袖衬衫时,不论是否穿外衣,都必须将其下摆均匀而认真地掖进裤腰之内,不能让它在与裤腰的交界处皱皱巴巴,或上下错位、左右扭曲,特别不能使之部分或全部露在裤腰之外。
正装衬衫大小要合身,尤其衣领、胸围要松紧适度,下摆不宜过短。
商界男士在自己的办公室里,可以暂脱下西装上衣,直接穿着长袖衬衫、打着领带,但不能以此形象外出办事,否则就会有失体统。
商务着装应该这么穿
对于商务人士,时间是最为宝贵的财富,这是他们面对事物(务),做出选择和决策的前提条件。围绕这点,我们可以得出结论,商务人士的着装原则,首先所花费的时间成本要极少,而其所带来的无形资产或形象认知附加值要无限“大”,毕竟这很符合商业社会的本质。
其次商务人士的着装原则很看重“身份与社会地位”的个性化需求,通过服饰穿搭获得美观得体的印象,在特定的社交场合和人群中希望以与众不同的姿态出场,这是我们物种的生物本能。“总想比所在阶层更好”似乎是每个人都所希冀的,商务人士们也不例外,尤其是他们时刻都铭记着“竞争意识”,似乎更要突出他们的“身份与社会地位”。
无论是工业革命以后还是如今的移动互联网时代,一个稳定的社会结构,也就是功能性社会(赋予人恰当的社会身份,地位,权利),人们通常都会把自己的生活分成公共领域和私人领域。在私人领域我们可以随意支配自己的时间,随意评论任何事情,随意穿搭任何可以使得我们自己高兴的衣服(因此着装风格划分为休闲,户外,潮流等)而在公共领域,则要按照社会秩序,自己的社会角色与地位,普遍认可的社会伦理道德等,来做出选择,比如我们今天所探讨的“商务”着装,则属于公共领域内的着装风格。
在经济形势趋向于面临重大变革或者说经济下滑,赚钱这件事变得越来越困难,人们就会开始不断完善“自我”的问题!以此开展的工作比如会“重视自我形象”,“对审美标准更为严苛”,“不轻易作出购买决策”,“重视外界对自我的评价”,“努力提升自己能力”等。而当人们一旦在这些方面获得预期的回报,则会不断加强这种意识,提升认知价值,而整个社会的进步,审美标准的提升,就是随着那些中产阶级的崛起而不断向前推进的(个性化定制服务的兴起证实以上)。
着装一直都是公共领域内最为紧要的是,也恰恰因为公共领域的需要,人们才会不断反思“我的穿搭是否合乎场合,合乎礼仪,合乎身份……”,社会身份焦虑导致认知差异,于是定义“风格”成为个性化,与众不同的最佳理由。我在前文提到这是社会文明的进步,是人性本能的反应“总想比现在更好”,于是可以理解“奢侈品品牌不会倒闭,因为它们总有顾客上门……”!
事实上我们正在以各种不同的形式被划分到各个社会阶层中。在文明社会中最明显的就是人的形象认知被“标签化‘’,某某公司总裁,某某科研单位负责,某某律所合伙人,某某大师,某某大家等头衔的标签让身份具像化,而与此同时,广泛意义上该标签下的人物形象,其实人们已经在媒体的报道,电视电影,杂志期刊等传媒力量的影响下,而形成固定意识——你本应该怎样,与“事实上的你‘’,两者之间可能存在高度统一,也可能存在高度不统一!
商务接待的着装礼仪知识
一、接待礼仪
1. 仪容仪表
对于专业人士来说,着装整洁大方体现出你的专业精神。女士不要蓬乱头发,化妆以淡妆为宜,着装不要过于浮夸和性感。男士应注意清理胡须,不要留长发。
2.言谈
说话要礼貌,友好,尊重他人。在谈话中,你作为主人应该说一些敬语,如:您、请、谢谢、对不起、打扰、指教等等。
3.举止
在接待中,举止应文雅、礼貌、大方,无论是说话的姿势、坐姿、走姿、站姿都应符合礼仪规范的动作,要 表现优雅、自然、大方、礼貌。
二、见面礼仪
见面时,可以互相握手或鞠躬。握手时,站直,直视对方,面带微笑鞠躬时上身要向下弯,但不可弯得东倒西歪,要郑重其事地弯腰问好,表达你的尊重。
三、介绍礼仪
1. 自我介绍
在介绍自己之前,最好先和对方握手或鞠躬,然后向对方说明你的名字和职位。
2.介绍他人
介绍他人时,应掌心向上,掌向被介绍人,根据双方的身份高低依次进行介绍,要说明他人的姓名和身份。
四、行进礼仪
作为主人引导客人,你应走在前面作为向导,宾主双方并进走在道路内侧,你走在道路外侧。乘坐电梯时,应先进入控制电梯,然后邀请客人进入。如果电梯已有人控制,你则需等客人进来后再进去。当你走出电梯时,你应是最后一个出来的。
五、电话接待礼仪
接电话时,当你听到电话铃响时,应先接电话并向对方打招呼,说明身份,然后询问对方的身份和意图在电话沟通中,要认真聆听和记录对方的要求,语言要礼貌,态度要诚恳和耐心通话结束时要说“再见”,等对方挂断电话后再挂断。
六、着装规范
不要忽视办公室着装。如果你看起来干净整洁,也会感觉良好,充满自信。注意不要穿得太招摇。新入单位的人应根据自己的工作性质、职位选择合适的服装。
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