社交类APP最重要的核心是产品终生价值,对任何一款App应用而言,经得住检验并且可靠耐用,就是对产品终生价值最重要的评价标准。简言之,LTV是移动用户相对于非移动用户的价值。如果移动用户比非移动用户更忠诚、使用频率更高,那么这个移动策略就是切实可行的。根据不同的用途来评断价值,这样就可以在了解应用对不同用户的价值后,就可以明确哪些功能对用户是重要的,哪些是有待提高。
社交类App您认为最重要的社交功能是什么?
如果是商务类的社交,可以通过“商务卿”业务交友,这个社交是由业务层面决定的。如果是熟人圈社交当然是微信比较好,如果是情感类的有世纪佳缘,百合网。社交功能是由社交趋向决定的。爱棋有棋友,爱酒有酒友,要看你社交APP的既定方向是什么。
社交APP必须具备哪些功能
社交APP开发我认为可以从以下几点来看:
第一、其实大家都清楚,如果我们需要在某个领域要得到发展就必须要先了解该领域的需求,解决如何去满足需求的问题,就像你需要买东西一样,你很清楚买东西的人有什么需求,通过哪些方式可以满足他的需求。但社交是一个强调人性的领域,只有洞见人性的产品才是有灵魂的。好的产品是有灵魂的,就像很多领域的投资都有很清晰的逻辑,这样才算是一个比较完整的产品。
第二、社交APP开发的平台,我们要清楚的知道,好的产品一定也是有调性的。调性的核心就是用户在产品中的感受,即归属感。在社交APP产品中,归属感的要求比任何别的产品都要强很多。因为用户在里面是要做深度参与的,不管是主动发帖还是跟别人互动,这个我们都需要清楚的去了解用户的目的,并尽力去满足。
第三、在社交APP开发这个圈子里,我们要懂自己的产品也要使用自己的产品,只有这样才能更好的体验到自己产品的发展趋势,才能更好的去了解用户的心理,达到与用户用一条心的作用,创始人一定要是深度用户。为什么很多过于依靠逻辑、照抄照搬的产品死掉了?因为创始人根本不懂用户。反观那些做得好的社交产品,则不然。
第四、要根据自己对产品的理解来规划迭代,不要完全听早期用户的反馈。因为这些愿意提意见的早期用户,他们提出的要求许多是个性化的,往往代表着非常小众的需求。而你要考虑的是社区里面有一千万用户或者有一个亿用户之后,大家需要的是什么产品,这个时候我们听取的意见才算全面。
社交类手机APP的社交属性分析
现今的即时通讯类APP都开始向社交方向发展,而多种多样的社交媒体也在不断更新,笔者试图从几个维度,对社交类APP进行分类与分析。
一、社交APP:社交网络与社交媒体
1、社交网络与社交媒体
笔者先将社交类APP分为两类,社交网络与社交媒体,下面列出二者定义。
社交网络 即社交网络服务,源自英文SNS(Social Network Service)的翻译,中文直译为社会性网络服务或社会化网络服务,意译为社交网络服务。
社交媒体 (Social Media)指互联网上基于用户关系的内容生产与交换平台。社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台,现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等等。
笔者认为,社交网络强调人与人之间的关系,是社交关系在虚拟的互联网上的体现,大部分即时通讯软件实现了社交网络的功能,即好友列表、对话与消息。通常来说,先有线下的社交关系,后有线上的好友关系。典型的APP有QQ,微信等。
社交媒体强调内容发布,每一个个体都是内容的发布者,通过内容关注从而建立人与人之间的关系。社交媒体中,社交关系的建立有两条路径,一条是现实好友间的互相关注,另一条是通过搜索或是随机关注。典型的应用有微博,豆瓣等。
2、层级比较
从二者的定义与属性来看,社交网络的层级要高于社交媒体,因为社交网络属于强社交关系,可以向社交媒体迁移,只需基于好友关系建立内容发布平台,比如QQ的QQ空间,微信的朋友圈。由于人的社会属性,交流与社交的需求永远存在,应用内的发布平台一旦建立,用户自发就会在平台上发布状态,好友之间很自然的就会在平台上形成互动。
而社交媒体想向社交网络方向发展,就会困难很多。社交媒体上的人际关系都是弱关系,人与人之间的交流通过评论、私信进行,不易形成连续交流,软件的功能也不是为对话设计的,所以通过社交媒体,陌生人很难成为熟人。
二、衡量指标/分类标准/维度划分
这里选取几个维度,作为对社交APP分析的维度。
1、实名与匿名
社交APP注册时,使用何种方式为自己命名,体现了APP设定的隐私保护策略、功能定位、社交关系强弱等因素。
实名制:人人网,腾讯朋友。实名制的目的是让社交关系更加真实,可信。
昵称/实名:微博,微信。大部分普通人倾向于昵称命名,一方面保护隐私,另一方面彰显个性。在微博中,一些名人会采用实名认证,确保微博是本人,容易被搜索到,增加人气。
昵称:陌陌,抱抱。以陌生人社交作为定位的陌陌,一定以昵称取名。因为陌陌之前的名声,用户一定不想被熟人发现。
匿名:微密。一些APP提供了匿名消息发布和聊天功能,有时是熟人之间,有时是陌生人之间。用户直接以化名命名,或者直接没有名字。
2、开放与封闭
根据动态/发布内容的可见性进行分类。
高可见性(所有人可见):微博,人人,陌陌。弱社交关系的社交媒体,用户一般不会发布隐私消息,微博和人人提供热门推荐,陌陌基于地理位置查看,都是高可见性的体现。当然,产品也提供可见性选项,保护用户隐私,比如微博的可见性选项,提供好友圈/指定的人/自己可见等等。
中可见性(访问可见/好友可见):人人个人主页/QQ空间。这类产品提供不同的可见性选项,用户可以自己设置。
低可见性(共同好友可见):微信朋友圈。微信朋友圈比QQ空间更为封闭,在QQ空间中,所有人对自己好友的评论都可见,而在微信中,只有共同好友的评论才可见。
3、社交关系的建立方式
这里列出建立人与人之间联系的方式
基于好友与共同好友,基于手机通讯录,基于地理位置,基于共同爱好,基于搜索
4、好友关系层次
陌生人-单项关注-互相关注,悄悄关注,好友
陌生人-没有任何关系的两个人
单项关注-一方关注另一方
互相关注-双方互相关注
悄悄关注-提供非公开关注功能
好友-双方互为好友,任意一方解除好友关系,好友关系即结束
三、典型APP分析
1、微信
核心功能:通讯录,对话,群聊,朋友圈,公众号
其他功能:摇一摇,附近的人,漂流瓶
微信以即时通信功能为核心,逐渐发展成为社交服务平台,朋友圈-社交媒体,公众号-阅读与服务,微信支付-移动支付结算,多种功能集合在一个产品中,紧紧围绕人与人进行
2、微博
核心功能:发布消息,浏览消息,评论,私信
其他功能:热门微博,搜索
新浪微博自2010年发布之后,迅速得到互联网关注,用户数量爆炸式增长。微博以传播信息快,范围广,即时性等特点,受到广泛关注。但是碎片化浏览不利于深度挖掘消息背后的内容,这也是微博的缺点。
3、陌陌
核心功能:结识附近的人,即时聊天,动态,联系人
其他功能:聊天室,游戏,同城服务,附近活动
陌陌以陌生人交友为产品定位,产品上线之后因“约X”而成为热门产品,之后推出LBS服务,将服务、交友、社区加入产品,带来正向循环。
4、人人网
核心功能:校园交友,发布动态,浏览动态
其他功能:热门分享,大学社团
人人网定位为校园社交产品,曾经一度风行,近几年因为一系列原因,逐渐没落。网上有很多分析,在此略过。
四、PC端向手机移动端的迁移
一些社交类APP是从PC网页端迁移到手机APP的,如新浪微博,也有一些是手机原生APP,如微信,陌陌。
两类APP在发展过程上会有不同。迁移类APP有许多PC端的经验可以借鉴,但是也背上了功能架构复杂的包袱,如何精简功能适合移动端使用,是这类APP最大的问题。原生APP一切从零开始,没有经验,却可以放开手脚,披荆斩棘,如何在众多现有产品中杀出血路,也须下一番苦功。
五、APP定位图
这里从两个维度,即“封闭-开放”和“实名-匿名”对APP进行定位,寻求APP间的差异。
这里的分析还是有些乱,社交网络和社交媒体混在一起,功能定位也不一样,可比性有些差。希望接下来可以有更好的分类划分标准。
俊森
2015.11.25
衡量一个移动社交类app最重要的指标有哪些
移动社交类app最重要的指标有九个,最重要9个的KPI指标,它们可以评估移动App应用软件是否成功。
1.用途
用户评价一款App应用时,会首先是从它的用途入手,而真正成功的App应用能够解决用户所面临的问题。除了单纯的使用外,还必须了解用户的年龄段,应用的使用频率、时间、方式等。特别的,对受众群体进行特征分析,可以估测不同受众群体使用情况,预测模型转换。了解这些问题后,可以对App应用有更深刻的见解,并且有的放矢进行资源分配,从而获得更大的利润。
2. 产品终生价值
对任何一款App应用而言,经得住检验并且可靠耐用,就是对产品终生价值(LTV)最重要的评价标准。简言之,LTV是移动用户相对于非移动用户的价值。如果移动用户比非移动用户更忠诚、使用频率更高,那么这个移动策略就是切实可行的。根据不同的用途来评断“价值”,这样就可以在了解应用对不同用户的价值后,就可以明确哪些功能对用户是重要的,哪些是有待提高的。
3.保留率
一款应用软件不会一直都是最热门的,因此要延长使用寿命就必须重视保留率,特别是在第1、7、30天的保留率。如今,保留率以及成为应用软件的最大的挑战,调查显示,有65%的人会在安装3个月后停止使用。而且早期的保留率预测也能显示市场生产力。另外,应用软件排名也越来越关注保留率。对用户来说保留率是更好的指标,但是只有做的很出色才会有更高的保留率。
4.活跃用户
每个人都可以下载应用软件,但是要想让用户定期使用并不那么容易。月度活跃用户(MAU)、日活跃用户(DAU) 都是评估用户活跃度的关键指标。如果用户喜欢一款App,它们就会经常使用,甚至能到依赖的程度。只有了解这类人群的特质以及他们是如何使用的,才会创造出更受欢迎的App应用,并且把更多的客户转化为活跃客户。
5.使用时间
只打开应用软件与切实使用应用软件是有很大区别的,就像网页访问量与网页浏览时间相比一样。增加使用时间对App应用而言是非常重要的。要想使App应用更加具有用户粘性,就要让它更具吸引力,这样才会有更长的使用时间。
6.平均用户收益
如果App应用有固定的用户群那是很好的,但可能会创造一款应用软件能以其他方式获取收益。着眼大局要从平均用户收益(ARPU) 入手。“收益”来自于 App应用价格、应用内置广告等等,但是当 决定使用平均用户收益这个指标,那么请注意,要把 的App应用放在多个渠道平台上。
GPShopper市场营销部高级经理Andrea Cohen表示,如果 只是简单的看看用户在App应用里买了些什么,并忽略他们总体花费的增长,这绝对是一个错误。根据她曾在The North Face和bebe这两个品牌公司的经验,每年用户使用App消费比在线用户多15%,甚至能占到总体收益的25%。
7.App加载/登陆时间
的App应用需要六秒才能登陆?明确的告诉 ,不会有人愿意花时间用这款App应用的。时间可以说是App应用的本质, 有责任为用户提供更高效的应用加载时间。用户应用加载App应用,登陆新页面,在应用里进行购买交易,所有处理都应该是无缝完成。如果 让用户思索为什么这款App应用的加载时间这么长,他们可能已经用上了 竞争对手的App了。
8.用户获取
获取新用户有一个办法,那就是研究一下现有用户是如何找到 开发的App应用的,是通过搜索,付费广告,内置推荐,还是通过口碑相传。人们会因为不同的原因寻找不同的App应用,对于App应用而言,了解如何触及到自己的目标用户是非常有用的。Candy Crush就是通过付费广告把美国20%的iPhone用户变成了这款游戏的活跃玩家。
9.用户体验/幸福度
如果用户使用了App应用五分钟以后,他们能从中得到价值吗?或是他们能找到自己需要的网页吗?还是感到非常挫败?人们使用一款App应用,并非意味着他们就喜欢这款App应用。当然, 可以在App Stores通过评论和评级看看一款App是否受欢迎。当然, 也可以使用一些像Helpshift这样的工具获得用户体验的反馈。
社交APP必须要具备哪些功能?
1.文字图片交流社交最基本的需求就是可以发图片、发文字。目前的一般通讯工具app开发都可以实现该功能。2.视频语音通话典型案例是微信,在微信刚开始只是作为一个基础社交的文字,后面发展到语音,文件。现在能够实现实时视频通话,包括目前流行的微信电话本。3.群聊互动即用户可以选择建立两个人以上的群,大家在里面可以进行聊天互动。4.社交圈用户可以发表自己的心情,照片。朋友可以评论点赞。
对于陌生人社交APP,你最看重什么?
最看重应用的安全性吧。其实大家都知道这类APP的性质,就比如说我用这个来约一个姑娘,有没有可能会泄露我的手机号,有没有可能会被通讯录里的人约到,有没有可能在线下遇见什么不可预见的事儿。
一款好的的社交类APP在前期开发阶段应该具备那些
产品经理在接到产品项目要跟客户详细沟通确认需求细节,画出思维道路,捋清逻辑关系,画出原型图,UI设计出设计图,开发技术团队进行分工开发,测试团队进行测试,测试没问题,运营团队就进行上线推广,注意用户提亚反馈,再进行完善
开发一款社交APP需要哪些功能?
社交软件开发有哪些基础功能呢?我们一起来看看。
一、个人中心
用户填写个人资料,包括基本操作的头像、昵称、ID号,个人资料首页挂载照片墙或者其他信息资料,帮助他人进一步了解你。
二、即时聊天
多种即时聊天模式,向陌生人发起聊天,匿名聊天,聊天对话框可以设置背景,表情包收藏栏,表情包应用等等。
三、动态分享
用户以图片、文字、音乐的形式分享心情动态,用户可以点赞、评论、转发,方便用户在互动、交流的过程中产生联结。
四、随机匹配
社交app根据用户资料和兴趣的匹配程度为用户随机匹配匿名聊天对象,联系方式对双方不可见,双方在沟通之后可以选择通过系统添加联系方式,以确保个人信息的安全
五、同城定位
用户可以选择开启同城定位与否,根据兴趣爱好划分,比如说:想寻找同城板友。可以在同城模块进行搜索,同样双方经过沟通进行下一步联系。
社交类app要怎么制作,具体思路是怎么样的?有专业做app开发的大佬来说一下吗?
社交类APP开发的设计思路是否清晰和正确,是影响运营商如何赢得市场和用户的主要因素,为此需要从明确的客群定位;合理的撮合方式;适度的认证手段和行为记录功能;有效的推广方式等。
社交类APP 鑫酷科技xinkuapp.com 制作基于产品自身在时间和空间上的相对无限性,能够充分满足个体的人临发性、随机性和即时性的社交需求;与此同时,社交类APP的线上非面对面的特征,也使得线上社交具有更低成本、更安全、更好的私密性等新属性优势。更为重要的是,线上的社交活动在有效的扩展了社交活动的时空范 围、降低社交成本的同时,为存在特定社交障碍的个体提供了替代方案,更为重要的是对社交活动向线下迁移并不形成障碍。
如何赢得市场和用户,还需要遵从以下几点:
1、明确的客群定位
是否要这么去做的关键点其实在于是否有这样的需求,也就是全人类是否需要一个 APP 应用能够满足他们跨种族、跨语言、跨时区和跨文化的需求?答案很明显是否定的,起码在当前的社会结构条件下。 那么如何寻找和定位目标客群及其需求成为首要问题。
简单来说就是,服务那些人,服务那些人的那些需求。那么我们就要对人类群体进行一个区分,最容易分群标准自然是国家和民族,其次是性别,再次是年龄层,再往下的细分的依据因为其评判角度的不同会存在近似无限的可能性,因此,可操作的方式是对客户进行分层——比分群更细致的粒度。
客户分层之后可能获得相对较少的目标客户群,但同时也更容易发现现有产品没有覆盖到或者关注不够的“蓝海”客群,因而更容易满足客户的精确需求,并在此基础上形成产品用户之间的关系和产品功能,进而形成产品结构。如今市场上在如易信、陌陌、微信等 主流应用之外(分别代表熟人社交、陌生人社交、全体人社交),看似被瓜分殆尽的市场实际上存在着更广泛的细分市场,即长尾市场,这实际上才是市场的主流, 为新应用出现和发展提供了足够空间。对客群的逐层细分,提供更精细的客户分群,精确定位功能,寻找自我市场空间。
2、合理的撮合方式
撮合,也就是使得有社交需求的用户彼此被发现。这种撮合需要遵循两个基本原则,一个是价值性和用户的自主私密性。价值性指的是经过撮合使得用户发现的潜在 社交对象是符合自己内心需求透过应用而实现的映射的,简单来说就是撮合完成的对象是他继续进行社交的目标。自主性指的是不管撮合的方式是用户触发还是程序 匹配,客户得到的心理感受必须是用户自行选择的结果,换句话说,对象不是被强塞进来的。
私密性是一个对等的过程,即在相对的条件下,用户对社交对象的选择、和社交对象交流的内容、方式和过程等是在一个封闭的私密、安全的环境下进行的。 撮合的方式是自由选择的,可以是用户触发的,可以是程式选择推送的。其基础是用户关系,而用户关系的前提是客户分群和分层,其执行程式可能会涉及一定的数 据库逻辑和算法。
3、适度的认证手段和行为记录功能
前面说了,社交线上应用是线下实体社交的在时间和空间上的自然延伸,是对人社交需求的满足。虽然这种需求可能是临时性或者随机性的,但却有着向更长久和更真实,直至线下实体社交发展的可能性和趋势。基于这种可能性和实际社交经验的模式影响,形成应用之于用户认证和行为记录的需求。这种在交往的过程中积累的经验教训和思维惯性,不管是实体的交往还是线上的虚拟的交往,对于交往对象信息的把握是有一定的要求的,这个因人而已,因实际需求而异。因此,应用需要有适宜的功能和呈现方式。
4、有效的推广方式
已经有很多人就这个问题进行讨论,包括国内和国外选择方式的不同,不做过多的引述,基本概括起来,有四个类别:下载市场和应用商店、APP 合作置换、社交媒体推广(微信、微博和论坛)以及付费推广(广告、营销活动等)。这些方式被广泛利用也证明了其在 APP 推广上的功效,确实能在一定程度发挥功效。同时社交类APP制作功能性决定了其最终向线下延伸和发展的特性,套用一个词,就是“接地气”,那么其推广是否存在其特殊性呢? 答案是肯定的,对于APP是线上和线下活动结合紧密的应用程式,而且通过对客群的精确分层和定位,能够有效识别社交活动进行的场地和范围,如此就为线上应用线下推广提供了天然的契 机。通过线下的推广活动,同社交场所的提供者分摊费用,置换客户号召力,最近距离接触客户,自我营销。
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