1、检查WAN口、网线、上级网口等硬件是否正常。如果一根网线连接其他路由器可以上网，说明上级网口和网线没有问题，使用同一根网线，将路由器做DHCP连接，如果能正常上网，说明WAN口没有问题。
2、部分地区调制解调器只能在路由方式下工作，不能做桥接模式工作。此种情况只能用该调制解调器来拨号，多见于电信光纤上网用户。
3、如果显示WAN口未连接，但已经连接了猫和路由的WAN口，检查一下路由器的WAN口指示灯有没有亮，若未亮灯，可尝试更换质量更好一些的网线。若灯亮，可以尝试重启一下
路由器wifi信号搜不到怎么办
搜不到原因见下面：
如果在无线路由器中，启用了隐藏无线网络的功能，就会造成所有的手机、笔记本电脑搜索不到wifi信号了。
这时在电脑浏览器中输入路由器的设置网址，打开路由器的登录界面——>输入“登录密码”，登录到路由器的设置界面。找到“无线设置”选项——>确保“开启SSID广播”或者“开启无线广播”功能是启用的。
搜不到路由器wifi是怎么回事
搜不到原因见下面：
如果在无线路由器中，启用了隐藏无线网络的功能，就会造成所有的手机、笔记本电脑搜索不到wifi信号了。
这时在电脑浏览器中输入路由器的设置网址，打开路由器的登录界面——>输入“登录密码”，登录到路由器的设置界面。找到“无线设置”选项——>确保“开启SSID广播”或者“开启无线广播”功能是启用的。
WiFi信号为什么搜不到，怎么回事？
vivo手机搜索不到WiFi信号，请查看以下解决方法：
1、路由器隐藏了WiFi名称
可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配
查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。
3、连接其他WiFi对比测试
将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、重置网络设置
备份好数据，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。（若没有此开关请参考步骤5）
*注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
5、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）
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