话术,又名说话的艺术,以“察颜观色”,“一物百拟”,“用情至深”,“行文诡辩”著称于世。中国五千年的悠久文化几乎绝大多数都是围绕着话术摊开的。它看似简单,却包含着做人做事的技巧,安身立命的法门,平步青云的“官道”,治人控场的手腕。话术虽然只是一门说话的技巧,却依“心”而生,同权术、心术并称“安身要术”。
话术历经千年演变,已经不可能留给我们老祖宗一般的机会去治国平天下了。但是在今时今日,话术又因为渗入了不同的阶层产生了很多新的变种,但是实际上它的内涵和本质是一点都没有改变的。
话术是啥意思
话术根本的含义是指“说话的艺术”,举个通常的例子,比如销售话术。
就是在销售中常用场景固定的对话模式,对话技巧,比如开头怎么和人打招呼,怎么继续深入话题。
拓展资料
1、清楚又亲切,就是推销员说话术的最高指导原则。
2、每位行销人员,都有一套独门销售秘诀与话术,如:迂回战术,以退为进,暗渡陈仓,攻心为上等法宝。
3、沉默是一种卓越的会话术。
4、雷婷直接说道,在真心实话术的影响下,她说话完全都是不知不觉的,“但真的有点笨!”。
5、毕竟他不是包光光——虽然骗术和话术都是一时之选,但赫里斯还少了一个“巫医”。
6、夏天看着汪大东,瞬间化身神父,说话间,大手一挥,混元异能真心实话术,施展了开来。
7、在店面管理系统,还引入了科学的考核体系,从服务、产品、陈列、店面氛围、仪容仪表、唱收唱付、二次建议销售等方面都有一套全面的流程规范及专业话术。
话术有什么用?
销售话术的作用是,虽不能帮助销售人员达到“心中无剑”的境界,但至少可以让他们“手中有剑”;当新人的经验越来越丰富,有一天终于会实现“量变积累到一定程度形成质的飞跃”,达到“手中无剑,剑在心中”。伙伴们需要在以下四个方面下工夫:
(1)知识的宽度与深度,知识的系统性;
(2)逻辑能力;
(3)应变能力;
(4)语言的驾御能力。
保险介入百姓生活的时间相对较短,客户不一定明白保险的意义,对保险也存在很多误解。此时,营销员就是传递保险真实作用的“传递者”。
既然是传递者,那么如何面对想法不同、脾气不同、爱好不同、环境不同和心情不同的人群,把正确的保险意义与功用以客户喜欢和接受的方式、方法,组织词汇词语传递出去,这就是话术了。
毋庸置疑,如说的话术到位、切入及时,可以扭转客户的观念,从而正确使其理解保险。切记我们传递的准确性和真实性,话术包装的只是客户接受的语言方式,而不是扭曲保险的真实性。
话术,又名说话的艺术,以“察颜观色”,“一物百拟”,“用情至深”,“行文诡辩”著称于世。中国五千年的悠久文化几乎绝大多数都是围绕着话术摊开的。它看似简单,却包含着做人做事的技巧,安身立命的法门,平步青云的“官道”,治人控场的手腕。话术虽然只是一门说话的技巧,却依“心”而生,同权术,心术,并称“安身要术”。
1)说话做人的艺术,一般多用在仕途和商道之上;
2)说话的技巧,可以更加完善的表达出自己的意愿,收获到良好的结果或者自己预期的结果;
3)说话的方法,使用各种行文,语速的方法,可以恰当的表达出自己应该表达的意思,比如抑扬顿挫,排比,拟真等;
4)是一种统称,是对于心术、权术等一系列为人处事技巧的统称,表达出某人很是心思敏捷、才智过人的特点。
销售很大程度上是语言的科学,销售的核心智慧,就是销售的话术。销售活动归根到底是人的社会活动,因此少不了要处理方方面面的关系,也少不了用语言交流、沟通。语言交流、沟通的效果如何,也就是话说得如何,直接关系到销售的成败。
本书将奉献给读者赞美话、真心话、奉承话、暗示话、强导话、强压话、话中有话??最专业的话术,助你打开市场、决胜市场的大门。本书从众多销售大师的话术原则,归纳出类似场合下话术的要点,读者通过对照阅读,即能心领神会。这是一本不折不扣的销售话术宝典。
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