礼仪带队寻找客户的方式:
1、通过中介公司进行投档招募的方式寻找业务;
2、通过电视台、报纸等媒体方式作广告宣传来寻找业务;
3、通过网络宣传的方式,比如:利用朋友圈动态发布业务,以及商业传媒的方式等,寻找合适的客户。
急!礼仪带队是什么意思?如何带?怎么带得好?我朋友叫我帮他的队带,怎么办啊?
礼仪带队就是相当于一个领队吧,目的是为了更有效率的寻找客户。
根据你朋友的意思,他是想让你帮他一起去寻找客户宴漏搏呢!
这个的话搜颤,要看你自己的口才以及大胆程度呢。加油哦,切记注意注意在和潜在客户交谈的时候自己的说话技巧哦!
总之,这个很晌祥难说清楚呢!得靠你自己了,
最后预祝你成功!
-----------------望采纳!
商务礼仪中如何接待来访客人
1、提前准备
前台准备:告知公司前台,具体什么时间段会来什么样的客户,让前台提前预知,做好接待工作。
会议室准备:提前预留布置好会议室,可以根据来访性质提前布置,让来访人员感受亲切。
接待人员准备:对涉及到需要公司内部其他人员一同接待,需提前告知相关人员并做好接待要求(服装、言语等),建议对于重要客户来访前,相关接待人员需要开会,完善接待流程。
2、接待三声
来有迎声;问有答声;去有送声。
3、热情接待五到
A、人到——对于重要客户来访,接待人员应主动下禅樱楼接待。
B、眼到——接待时,眼睛看着对方贺携丛的眼睛,不要摇摆不定不看对方。注视对方时要友善,采取平视。
C、手到——在接待时,主动伸出手与来访嘉宾握手。保证握手力度适宜,握手时注视对方,不可看其他人或物。
D、口到——讲普通话,这是文明程度的体现。
E、心到——要把友善、热情表现出来,同时在接待客户时不要想其他未完成的工作,让客户感觉你心不在焉,这样是很不尊重对方的。
4、引导客人上楼
当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走后面,若是下楼时,应该接待人员走在前面,客人走在后面。上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。
5、主动引领客户参观
被访单位在接到来访人员后,应当主动引领来访人员参观自己的公司,让其了解被访单位的基本情况,这样更有利于友好关系的建立。
6、交谈“三不准”
不准打断别人;不准随意否隐宽定对方;不准心不在焉。
7、交谈话题不得涉及
A、国家和政府;
B、行业的秘密;
C、议论领导、同事、同行的坏话(爱说是非者,必是是非人);
D、格调不高的问题,要有修养;
E、私人问题(收入、年龄、婚姻家庭)
8、送客乘坐电梯
送客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员开电梯门,让客人先走出电梯门。建议送来访人员到楼下并告知“欢迎有时间再来公司”目送来访人员离开。
寻找客户的12种方法
寻找客户的12种方法是:逐户访问法、会议寻找法、到俱乐部寻找法、在亲朋旧故中寻找、资料查询法、咨询寻找法、“猎犬”法、介绍法、“中卖闷心开花”法、电码谨话寻找法、信函寻找法、短信寻找法。
1、逐户访问法
逐户访问法又被称为“地毯式寻找法”,指推销人员在所选择的目标客户群的活动区域内,对目标客户进行挨家挨户的访问,然后进行说服的方法。一般来说,推销人员采用此方法成功开中模弯发客户的数量与走访的人数成正比,要想获得更多的客户,就得访问更多数量的人。
2、会议寻找法
会议寻找法是指到目标客户出席的各种会议中,如订货会,采购会,交易会,展览会和博览会;捕捉机会与目标客户的建立联系,从中寻找开发客户的机会的方法。
3、到俱乐部寻找法
物业类聚、人以群分,每个人都有自己的小圈子和自己特定的活动场所,因此,如果能够进入目标客户的社交圈子,对其的开发工作也就容易进了胜算也大一些。
4、在亲朋旧故中寻找
指自己接触过的亲戚、朋友列出清单,然后一一拜访,争取在这些亲朋故旧中寻找自己客户的方法。每个人都有自己的关系网。如同学、同乡、同事等,可以依靠关系网进行客户开发。
5、资料查询法
资料查询法是指通过查询目标客户的资料来寻找目标客户的方法。
6、咨询寻找法
是指利用信息服务机构所提供的有偿咨询服务来寻找目标客户的方法。
7、“猎犬”法
又称委托助手法,指委托与目标客户有联系的人士协助寻找目标客户的方法。
8、介绍法
是指通过老客户的介绍来寻找有可能购买的客户的一种方法,又称“介绍寻找法”或“无限寻找法”。
9、“中心开花”法
是指在某一特定的目标客户群中选择有影响的人物或组织,并使其成为自己的客户,借助其帮助和协作,将该目标客户群中的其他对象转化为显示客户。
10、电话寻找法
电话寻找法是指打电话给目标客户的形式来寻找客户的方法。
11、信函寻找法
信函寻找法是指以邮寄信函的方式来寻找客户的方法,如向目标客户寄送邮购产品目录、宣传单、插页等,向他们介绍公司的产品或者服务以及订购和联系方式。
12、短信寻找法
短信寻找法是指通过发送短息来寻找客户的方法。
拜访客户的礼仪技巧有哪些
在商务交往过程中,相互拜访是经常的事,如果懂得商务拜访礼仪,无疑会为拜访活动增添色彩。那么,职场拜访客户的礼仪技巧有哪些呢?下面我为大家收集整理了职场拜访客户的礼仪技巧,希望能为大家提供帮助!
拜访客户的礼仪技巧
1、拜访客户的三个要点
(1)重要的拜访应约定时间
在拜访客户过程中,为了达到成交的目的,往往需要与客户进行三番五次的沟通。在这一过程中,如果有重要的事情需要与客户沟通,一定要事先约好时间。只有这样,才能保证拜访计划的顺利进行。
(2)节省客户的时间
每个人的时间都是一笔宝贵的资源,对于你的客户来讲,他们很多是企业或机关的领导人,他们的时间更为宝贵,在拜访过程中一定要节约他们的时间。一般情况下,问候他们的电话不超过1分钟,约访电话最多不能超过3分钟,产品介绍或服务介绍电话不要超过5分钟。如果与重要的客户谈判,建立客户关系的.电话通常不要超过15分钟,否则就不再适合电话拜访了。
(3)把时间花在决策人身上
拜访客户的目的是为了与客户达成有效的协议,而达成协议的决定权一般掌握在决策人手中。这些决策人对企业单位而言主要是指公司的负责人、董事长、总经理、厂长等,对于机关事业单位而言主要是党委书记、厅长、局长、处长、主任等。在这方面,至少你要找到相关的项目负责人,谁有决定权就在谁身上多花些时间。当然,也不排除其他人员的辅助作用,但主要精力还是要放在决策人身上,这样拜访的效率才会大大提高。
2、容易忽略的五个细节
除产品外,销售人员在拜访客户中的一些细节处理,对销售的成功率也有重要影响。
(1)只比着装好一点客户
专家说:最好的着装方案是“客户+1”,只比客户穿得好“一点”。既能体现对客户的尊重,又不会拉开双方的距离。着装与被访对象反差太大反而会使对方不自在,无形中拉开了双方的距离。如建材销售人员经常要拜访设计师和总包施工管理人员,前者当然要衬衫领带以表现你的专业形象;后者若同样着装则有些不妥,因为施工工地环境所限,工作人员不可能讲究着装。如果你穿太好的衣服跑工地,不要说与客户交谈,可能连坐的地方都难找。
(2)与客户交谈中不接电话
电话多是销售人员的特点,与客户交谈中没有电话不太现实。不过,我们的大部分销售人员都很懂礼貌,在接电话前会形式上请对方允许,一般来说对方也会很大度地说没问题。但我告诉你,对方会在心底里泛起:“好像电话里的人比我更重要,为什么他会讲那么久。”所以,销售人员在初次拜访或重要的拜访时,决不接电话。如打电话的是重要人物,也要接通简单寒暄几句后迅速挂断,等会谈结束后再打过去。
(3)把“我”换成“咱们”或“我们”
销售人员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示:销售人员和客户是在一起的,是站在客户的角度想问题。虽然只比“我”多了一个字,但却多了几分亲近。北方的销售人员在南方工作就有些优势,北方人喜欢说“咱们”,南方人习惯说“我”。
(4)随身携带记事本
拜访中随手记下时间地点和客户的姓名头衔,记下客户需求、答应客户要办的事情、下次拜访的时间,也包括自己的工作总结和体会,对销售人员来说这绝对是一个好的工作习惯。还有一个好处就是当你虔诚地一边做笔记一边听客户说话时,除了能鼓励客户更多说出他的需求外,一兆胡种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生,你接下来的销售工作就不可能不顺利。
(5)保持相同的谈话方式
这一点年轻的销售新手要特别注意,你们思路敏捷、口若悬河,说话不分对象像开机关抢般快节奏,碰到客户是上年纪的思路就会跟不上,根本不知道你在说什么,容易引起客户反感。王天雷公司有一位擅长项目销售的销售人员,此人既不粗猜中是能说会道,销售技术方面也未见有多少高招,但他与工程中的监理很有缘。监理一般都是60岁左右将要退休的老工程师,而他对老年人心理很有研究,每次与监理慢条斯理谈完后必有所得。最后,老工岩山程师们都成为该产品在这个工程中被采用的坚定支持者。
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