破冰有哪些技巧-排行榜大全

1、针对对方的兴趣来谈。比方说老人最感兴趣的就是他们自己的经历；青年人的兴奋点就是怎样才能让自己的才能得到发挥，以及他们的工作、学习和业余生活；跟年轻妈妈谈，我们就要知道年轻妈妈最感兴趣的一定是她的孩子，包括孩子的吃、穿和用等等；

2、打破自己造成的沉默。如果是由于自己太清高、架子大，让人敬而远之，而造成双方的沉默，那么在交谈的时候就应该主动客气，并且随和一些；如果是由于自己太自负、盛气凌人，让对方反感而造成了对方的沉默，那就要注意谦虚一些，多想一想自己的短处，适当的褒扬对方的长处；如果是由于自己口若悬河，讲起话来漫无边际、无休无止而导致对方的沉默，这个时候就要注意自己讲话要适可而止，给对方说话的机会，不要让人觉得你是在做单方面的传教。

初次见面如何破冰？

初次见面如何破冰

本人由于大学里加入了团委学生会，经常和老师、同学们打交道。那我们今天来聊一下初次见面该如何破冰吧~希望能帮助到你。

给对方一些掌控感

初次见面切忌夸夸其谈，不给对方说话的机会。我们最好说一些开放性的话题，引导对方回答，对方回答的同时，我们一定要耐心倾听，并时不时给出一些反应和认同。如果对方是老师，可以衡戚向老师倾诉有关学习或者生活上的烦恼；如果对方是学生，可以讨论共同的课程，作业等。

2.保持真诚

真诚永远是必杀技。初次见面一定不要阴阳怪气的随意谈论别人的缺点或者撒谎，因为这些都会给人留下一种“不真诚”“虚伪”的印象。尤其是在老师面前，不要耍小聪明轿拦差，老师们都很会看人，你若真诚，老师便不会为难你，即使性格内向不爱说话老师也会主动的。

3.站在利他角度

初次见面一定展现出自己的“利他”性格。切勿斤斤计较，对别人的行为随便发表恶意评论，这会给别人留下“静止的利己主义者”的不良印象。初次见面可谈论一些无关紧要，不涉及到别人隐私的话题。

4.适当自嘲

适当自嘲可体现自己的幽默感。谁不愿意和幽默风趣的人交朋友呢~但是一定要把握好分寸，适当自嘲可不能变成自己的“批评大会”，分寸太大容易给人一种自卑的感觉。要恰到好处、不卑不亢，同闭皮时展现自己阳光客观、幽默风趣的一面。

5.称赞一下对方

人们往往对称赞自己的人印象拥有好印象。如果对方是女生，可称赞对方今天的妆容真好看；如果对方是男生，可称赞对方的衣服或者鞋子很有品味；如果对方是老师，可称赞老师的办公室真干净等等这些要根据具体情况具体分析。

6.体现自己和对方的共性

俗话说“物以类聚人以群分”，人们总会和自己相同的人在一起。因此在交谈中可透露出自己与对方的共性，比如“你这件裙子真好看，我也好喜欢这种风格的”“你也喜欢看这本书吗，我也特别喜欢，里面的.....令我印象非常深刻”等等。

总结：

给对方一些掌控感

保持真诚

站在利他角度

适当自嘲

称赞一下对方

体现自己和对方的共性

总而言之，破冰有多种方法，大家要根据自己的情况和对方的情况选择一种最适合自己的。相信不管用哪种方法，只要我们愿意与对方交朋友，对方都是看得见我们的诚心的~

破冰最好的办法

大部分的销售员都会遇到这样一个问题：好不容易发现一个新客户，口若悬河滔滔不绝地讲了好久，自己都累得口干舌燥的，可是这个客户还是像一块石头无动于衷。让利，折扣这样真正给实惠的技巧都放出来了，还是收效甚微。
这样的例子在销售圈里比比皆是，其中还特别以以面推为主的商贸行业更为突出。为什么呢？商贸行业的终端一般都有自己固定的、熟悉的供货客户。一个新的供货渠道找上门，没有足够让人信服的服务和产品，是无法让客户下定决心更换渠道的，就算你供货的产品和原渠道产品一模一样也无法撼动分毫。
造成这样的情况的原因其实很简单，你和客户都还没有熟悉，他又凭什么相信你呢？所以对于有经验的销售员来说，他们与新客户的第一次见面，往往并不会推销产品，而是选用一系列的方法与客户进行“破冰”。“纯锋破冰”的方法千千万，广受好评的方法却只有几种，而这几种方法就往往成为金牌销售员制胜的关键。
10月19日，落地有声商贸联盟第一次课程开启，拥有多年一线销售经验的吴润铎老师就将这几种破冰方法分享给了学员。
在分享之前，吴老师先指出这样一个事实：贸然向新客户推销，一进门就卖货，是很容易招致老板的反感的。所以你的第一步应该是先推销服务，先用服务破冰，才有沟通机会，进而建立信任，建立客情、销售自然水到渠成。而破冰也就是通过简单的方法在尽可能少的时间内就和客户做好联系。
第一种：用态度“破冰”
古语有云：“伸手不打笑面人。”作为一名销售，拜访客户的第一步就是要规范好自己的态度。态度做好了，就不容易被客户反感。此外，有经验的业务员会用自己的态度，把与客户的第一次见面巧妙地转成“高裤备服务 ”。通过自己主动帮助客户解决问题的态度来赢得客户的好感，完成破冰，进而为销售创造机会。
第二种：用产品“破冰”
在实际拜访过程中，做好态度虽然可以帮助我们完成一些客户的“破冰”。但却还是没办法与寡言的客户建立联系。这种情况下，我们可以借助“产品”来破冰，通过询问和对比客户店中的产品来打开客户的“话匣子”。一旦有了交流，“破冰”就完成了一半，这个时候再进行交流就很容易博得客户好感。
第三种：用熟人关系“破冰”
厂家业务员初次拜访时有些老板不仅不搭理，甚至质问:“ 你们是干啥的?”这时可以把送货经销商的姓名抬出来来建立“熟人关系”:“ 老板您的货是不是张栓柱张哥给送的呀?”送货商和零售店一般都关系很好，终端老板一听你和经销商很熟，马上就能换个态度。
第四种：用广宣品“破冰”
在拜访客户时，把“卖”变成“送”，会收到不一样的反馈。当然，这戚毁里“送”的含义并不是说要送产品，而是送“宣传品”。把推销变成“送宣传品”，会让店家的防备心理减弱，也就更容易完成破冰。
第五种：用询问客诉和回访服务质量“破冰”
现今的市场反映出这样一个事实：客户选购越来越注重售后服务。所以用询问客诉和回访服务质量的方法来破冰是客户十分欢迎的，也很容易得到支持。但是，需要注意的是：不要过度承诺，不良品的处理要在公司的政策允许之内。过度承诺的结果只会让客户对你失望。
第六种:用处理客诉、警示不良品、异常价格“破冰”
在日常经营中，门店老板由于信息滞后等原因，可能会出现一些卖品临近保质期，或者产品价格较之周围店铺差距较大等情况，业务员可以适当地对客户指出。从而建立良好的关系，为成交打下基础。

如何破冰和赞美

卡位：怎样破冰？

什么是破冰？一般人都认为是建立第一印象。

两个人初次见面，俩陌生人之间的距离感是现实存在的呀，那就是冰啊。反正都是破，关键看谁来破。谁破掉了这层冰，谁就率先走进了对方的世界、赢得了对方的信任。
所以你看，破冰是一次很温柔但也很关键的博弈。它也许会奠定两个人此后关系的基调。

记住这句话：职场破冰，本质上不是为了展现自己，而是为了赢得信任。

赢得信任，让对方觉得对我有掌控感。
破冰拢共分三步：
第一步：在对方的世界里，实现精准卡位。

第二步：展现你对对方的关切。

第三步：把自己的一部分交给对方。
第一步：在对方的世界里卡位

在对方的世界里定个位=我是谁 +双方的共同关系
双线定位法，就是用一根经线（我是谁）、一根纬线（双方的共同关系），把自己稳稳地安放在对方的世界里，精准地卡住一个位置。

第二步展现对TA的关切

“我关心你，我知道你最近发生了什么”。展现关切是为了缩短社交距离，但是不能缩短到没有距离。

第三步把我的一部分交给TA

要做好这一步，需要花点小心思，需要有意识地经营双方的关系。你想把双方的关系经营成什么类型，你就要交给他一个什么类型的东西。这一步是为了在对方的头脑里夯实定位、砸实印象。
什么叫把我的一部分交给TA?

量最轻:交换电话号码。

较重: 我为为你落实一件事。

最重:共举或卖享一个小秘密。

小技巧：第二天再互动一次。

按照记忆曲线的原理，即使我们做了破冰的所有正确动作，对方还是很有可能会忘记我们，或者微信和本人对不上号。这问题咋办呢？
一个小的技巧是，在破冰的第二天，和对方再进行一次轻量级的互动。这个互动越轻越好，不给对方造成负担，只是为了对抗一下他的记忆曲线。
用正逗行动表达赞美
那咋办呢？我先交付给你一个风险为零的赞美技术。那就是，用行动而不是用语言，来表达赞美。

身体语言再继续升级，就是我们前面反复强调的，对方讲话的时候，你在认真做笔记。

让对方被看见
好，我们掌握了行胜于言的赞美方法。那你说，我不满足于只用行动表达，我就要学用语言表达赞美，我该怎么做呢？请注意，下面这句话非常重要，你如果真的理解了这句话，那你不仅学会了赞美，而且你几乎掌握了一切人际关系的真谛。
心理学家有一个洞察。人这一辈子到底在追求啥？那就是“被看见”。

赞美的本质就是告诉对方：我看见了，我看见你了，我看见你跟别人不一样了。所以，记住这个赞美公式：
赞美 = 发现并指出对方的独特行为。

茫茫的人海就好像是一个黑暗的剧院，而我是那个手握追光灯的灯光师。

第一，从差异中发现内容，就是看TA和别人有什么不一样。团喊

赞美的第二个重点，是赞美行为，而不是天赋。