1、商家在淘宝上已提交物流信息，但未将货物递交给物流公司。
2、商家填写物流信息有错或物流公司收到物件未能及时扫描。
3、处于快递高峰期，物流公司效率不高，未接收货物进行扫描录入信息。
4、物件派件过程丢件，一般超过10天未更新，丢件可能性较大，建议及时联系卖家或者联系快递公司。
快递显示派件但是没来，怎么回事呢？
1、首先第一件事要弄清快递现在是处于什么状况。百度一下快递查询输入单号，点击快递公司，查询一下宝贝现在到哪里了。
2、如果是显示正在派送，只要耐心等待保持电话畅通就可以，稍后会有人派件。门卫或者大厦值班室签收的，可以去找一下宝贝就行了。
3、如果快递信息显示转物流车，这个需要等待几天。还有一种就是显示发往，这种是在途中中转，等待的时间可能会更长。
4、如果卖家不负责任，可以申请退款，或者投诉。
为什么我的东西还没到，物流却显示到了。
网购商品显示“已发货”却查询不到相应的物流信息，一般考虑物流公司没有收件或商品未进入扫描流转环节。
网上购物物流商品数量往往比较大，所以店铺或商家一般会与快递公司进行长期合作，快递公司有时为了方便，也会根据商家或者店铺的出货量分配给他们一部分的空白快递订单，以便于商家及时包装发货。
网站的物流信息“已发货”则是以商家将订单号扫描进数据库为准的，这就造成了中间的空白期，商品显示“已发货”，实际快递公司并未收件。
快递物流的作用：
物流是企业生产和销售的重要环节，是保证企业高效经营的重要方面。
物流服务水平是构建物流系统的前提条件。
物流在降低成本方面起着重要的作用，而物流成本的降低必须首先考虑物流服务水平，在保证一定物流服务水平的前提下尽量降低物流成本。
物流服务起着连接厂家、批发商和消费者的作用，是国民经济不可缺少的部分。
有以下两种情况：
1、无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等，物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息。
2、物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，超过10天没有更新的很可能丢件了。若长时间没有物流信息并且联系不到卖家，可以进入已买到的宝贝申请未收到货的退款。申请退款后，若卖家在5天内未响应，系统将自动退款。
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